高橋:追求每一細(xì)節(jié),力求更加專業(yè)
- 2009年04月30日 08:52 信息來源:
儀表網(wǎng)
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訪浙江高橋電子有限公司鄭文潔女士
編者按:樂清市高橋電子有限公司,現(xiàn)重組升級為浙江高橋電子有限公司。公司自創(chuàng)建以來,一直專注于LED領(lǐng)域的生產(chǎn)制造、開發(fā)研究和技術(shù)創(chuàng)新,幾年來深得各界人士及新老客戶的一致好評。作為儀器儀表的零配件供應(yīng)商,高橋電子外貿(mào)內(nèi)銷并舉,逆勢出擊。中國儀表展覽網(wǎng)有幸采訪到了高橋電子的鄭文潔女士。(中國儀表展覽網(wǎng)與浙江高橋電子有限公司鄭文潔女士合影)
中國儀表展覽網(wǎng):感謝樂清市高橋電子有限公司的鄭小姐接受我們中國儀表展覽網(wǎng)的采訪,請您簡單介紹一下公司的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展歷程。
高橋電子:現(xiàn)在樂清市高橋電子有限公司已經(jīng)升級為浙江高橋電子有限公司。公司一直專注于LED方面的產(chǎn)品,比如LED信號燈、照明燈,按鈕等,現(xiàn)在正在不斷擴(kuò)充LED照明類產(chǎn)品,另外還涵蓋了智能型控制器,溫控器,智能家居系統(tǒng)等一些比較大型的智能產(chǎn)品。
從小號指示燈到大型智能產(chǎn)品,從樂清高橋到浙江高橋,公司一直遵循穩(wěn)中求進(jìn)的發(fā)展規(guī)律。雖然高橋電子是一個比較年輕的公司,但是公司十分注重產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象,因?yàn)槲覀兿M覀兊漠a(chǎn)品得到更多用戶的認(rèn)可。
中國儀表展覽網(wǎng):公司的主推產(chǎn)品是什么,它們有什么競爭優(yōu)勢?
高橋電子:高橋公司做產(chǎn)品專注度比較高,比如我們現(xiàn)在的優(yōu)勢是LED,所以我們會在LED照明類產(chǎn)品上不斷拓展,比如智能產(chǎn)品的前景比較好,市場比較,我們就會在這方面加大投入。
至于優(yōu)勢,像我上面提及到的,公司一直非常注重產(chǎn)品質(zhì)量,在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中更是嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量。也許很多廠家認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)格有時候會起到?jīng)Q定性作用,他可以發(fā)揮他們的價(jià)格優(yōu)勢。但是事實(shí)上,它只是一個方面,大多客戶其實(shí)更關(guān)心的是產(chǎn)品的質(zhì)量問題。
(LED照明系列產(chǎn)品) 中國儀表展覽網(wǎng):今年適逢金融危機(jī),而高橋的業(yè)務(wù)又涉及到外貿(mào)這一塊,給我們介紹一下這一塊的業(yè)務(wù),并且在內(nèi)銷中有沒有做一些調(diào)整?
高橋電子:受整個金融危機(jī)的影響,外貿(mào)這一塊的效果沒有之前那么好,這是必然的。但是我們公司也是在一步步發(fā)展,不能因?yàn)槭墙鹑谖C(jī),我們外貿(mào)就不做了,這樣對公司以后的長遠(yuǎn)發(fā)展并不是很明智。
像我們內(nèi)銷方面,本身就一直在做,而且占得市場份額非常大。雖然國內(nèi)多少受到金融危機(jī)的影響,但是產(chǎn)品需求量依舊非常強(qiáng)勁。比如你今天看到的很多機(jī)械設(shè)備的參展企業(yè),都有用到類似于我們的產(chǎn)品,所以作為機(jī)械設(shè)備的零備件供應(yīng)商,我們對國內(nèi)市場依然充滿了信心。
中國儀表展覽網(wǎng):您剛才提到想通過一個質(zhì)量的保證,讓高橋公司一步步發(fā)展壯大。那在公司的品牌推廣上,公司有沒有什么規(guī)劃?
高橋電子:公司是有專門部門來負(fù)責(zé)這一塊,比如豐富企業(yè)文化,參加展會,網(wǎng)絡(luò)推廣。在展會上,我們今年上半年到五月份就有三個展會,以后還有具體的安排;網(wǎng)絡(luò)推廣方面,現(xiàn)在我們的采購商可能習(xí)慣于在網(wǎng)絡(luò)上搜索他們需要的產(chǎn)品,而作為供應(yīng)商的我們在網(wǎng)絡(luò)上投入的成本相較于其他推廣模式更加實(shí)惠便利。但是不管是參展或者網(wǎng)絡(luò),都是企業(yè)文化宣傳的一種必要手段,我們會進(jìn)行綜合考慮篩選。
特別網(wǎng)絡(luò)方面,各種推廣方式五花八門,但是真正給你帶來實(shí)際效益的可能只有這樣幾家。我們目前也做了一些服務(wù),但是后期還會參考性地選擇。其實(shí)這些不過都是推廣的一個方面,但是如果要推廣做得好,我們的產(chǎn)品質(zhì)量一定要跟上去,而且我們現(xiàn)在有專門的研發(fā)隊(duì)伍來對我們的產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)與擴(kuò)充。
中國儀表展覽網(wǎng):對產(chǎn)品至關(guān)重要的研發(fā)與質(zhì)量是一個方面,另還有一塊產(chǎn)品的售后服務(wù)也是至關(guān)重要的,公司現(xiàn)有的售后服務(wù)是怎么樣的?
鄭女士:我們的售后服務(wù)也是有質(zhì)量保證的,如果是由公司產(chǎn)品質(zhì)量引起的問題,我們會及時進(jìn)行調(diào)換。至于后期的一些產(chǎn)品的維護(hù)培訓(xùn)工作,我們由專門的技術(shù)員進(jìn)行直接負(fù)責(zé)。比如智能家居系統(tǒng)等一些大型產(chǎn)品,涉及的技術(shù)比較復(fù)雜,只有銷售員是不夠的,必須專門的技術(shù)人員跟進(jìn)。
而且我們的一些小型的指示燈基本上壽命都有3-5年,如果產(chǎn)品只用到1年就壞了,那么就是產(chǎn)品的質(zhì)量問題,而不涉及到維修問題。產(chǎn)品的壽命決定了這個產(chǎn)品不可能存在多大的維修工作,如果您的產(chǎn)品經(jīng)常性維修,可能就是產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)。
中國儀表展覽網(wǎng):采訪的后,能不能給談一下LED產(chǎn)品的一些市場前景?
鄭女士:我覺得像指示燈,信號燈的市場競爭其實(shí)是很大的,也有很多的同行在做這一塊,但是我們的客戶還是比較看重質(zhì)量,所以做好產(chǎn)品的質(zhì)量是很重要的一方面。
另一方面,雖然市場競爭大,但是市場前景也大。你可以想,一個產(chǎn)品只有市場前景廣闊,才有更多的人愿意去做這個市場。
中國儀表展覽網(wǎng):感謝鄭女士接受我們中國儀表展覽網(wǎng)的采訪,祝公司在09年取得更輝煌成就!
后記:鄭女士的談話中,讓筆者深刻的是她反復(fù)強(qiáng)調(diào)的產(chǎn)品質(zhì)量問題。確實(shí),一個產(chǎn)品的生命力和活力歸根到底還是取決于它的質(zhì)量能否贏得它的客戶。“追求每一個細(xì)節(jié),力求更加專業(yè)”,這是我們在高橋展會的每個宣傳掛布上必會看到的一句話,而從鄭小姐了解到的高橋公司正以這種務(wù)實(shí)的精神向前邁進(jìn)!
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