【儀表網(wǎng) 人才新聞】在今年1月的“2016全國電工儀器儀表論壇上”,有媒體采訪了施貽新。關(guān)于用人,關(guān)于企業(yè)生存策略,關(guān)于產(chǎn)品觀和服務(wù)觀,施總都無私地進行了分享。他說,我不怕我的經(jīng)驗被別人學(xué)去,因為只有大家都分享,才會有更多學(xué)習(xí)的機會,只有大家都成長,才能共同繁榮。
媒體:2016年是“十三五”元年,浙江正泰儀器儀表有限公司(下文簡稱“正泰儀表”)也編寫了“十三五”規(guī)劃,制定了發(fā)展戰(zhàn)略。您認為發(fā)展戰(zhàn)略對一個企業(yè)的意義是什么?
施貽新:我認為企業(yè)就像一艘在商海中航行的船。有發(fā)展規(guī)劃的企業(yè)就相當(dāng)于船上裝了導(dǎo)航儀。缺少導(dǎo)航儀的企業(yè)就缺乏預(yù)見性,也就是短視。短視的企業(yè)容易倒閉。有了正確、有預(yù)見性發(fā)展規(guī)劃的企業(yè)就能順利地起航和遠航。所以做實業(yè)沒有別的選擇,只有拒絕短視和短期行為,不急功近利,敢于放棄。
在“商海中航行”的正泰儀表,承前啟后持續(xù)地做好了公司的“十三五”發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃,又一次給這條艘船換上了先進的“導(dǎo)航儀”,選擇了“遠視”,拒絕了“短視”,集中配置資源,堅定信心,發(fā)揮“導(dǎo)航儀”的作用,聚焦一個方向走自己遠航的路。
媒體:企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實力對企業(yè)而言也十分重要,您是怎樣理解企業(yè)文化的?正泰儀表的企業(yè)文化是怎樣的?
施貽新:企業(yè)文化是企業(yè)的根與魂,有新常態(tài)必有新淘汰。有些企業(yè)很快進入了發(fā)展新常態(tài),有些企業(yè)倒閉跑路。有些企業(yè),比如正泰儀表早就認識到了以知識打造經(jīng)濟平臺,與時作出輕資本經(jīng)濟、重知識經(jīng)濟做法的必要性。我們走資本經(jīng)濟與知識經(jīng)濟相結(jié)合的發(fā)展道路,讓利潤分享,讓人才留住,從而達到資本者與知識者“根與魂”的聯(lián)姻,推動“責(zé)任文化、超越文化、共享文化”的企業(yè)文化,弘揚奮斗、付出、拼搏的企業(yè)風(fēng)尚。
媒體:剛剛您也提到了人才,人才對于一個企業(yè)來說確實十分重要,那您的人才觀是怎樣的呢?
施貽新:我們在用人方面遵循的是一個契合的機制,也就是我提出的“三高一低”策略:即通過“高收入”聚合“高素質(zhì)”“高技能”的人才,從而實現(xiàn)企業(yè)運行的“低成本”。以高薪聘用畢業(yè)生,以老帶新,淘汰落后的人。企業(yè)不養(yǎng)懶人、庸人、責(zé)任心不到位混日子的人,這也是低成本的做法。
另外我倡導(dǎo)企業(yè)走“富員強企”的道路,員工富了企業(yè)自然強,讓努力付出者、價值創(chuàng)造者有回報。讓人才不吃虧,以務(wù)實奮斗者為本,建立基本合理的績效評價機制,向價值創(chuàng)造者傾斜,識別敢于負責(zé)、超越過往、貢獻工作價值的奮斗者,給好員工提供業(yè)界有競爭力的薪酬和好的發(fā)展通道,實現(xiàn)員工與企業(yè)收益共享,激勵員工持續(xù)奮斗。
如果員工不奮斗、不付出、不拼博,公司就會衰落。拼博的路是艱苦的,企業(yè)給員工的好處首先是苦,讓員工的快樂建立在貢獻與成就的基礎(chǔ)上,讓奮斗者因成就感和高收入感到快樂與幸福。作為企業(yè)的負責(zé)人,我是這么想的,也是這么做的。
媒體:作為一個成功的企業(yè)家,您組織運營企業(yè)的秘訣是什么?
施貽新:我認為在組織運營企業(yè)時,方針非常重要。不同的企業(yè)有不同的方針。正泰儀表作為能源量測行業(yè)的企業(yè),一直堅持我們的運營方針,就是以“凝聚人力、富員強企,優(yōu)化體制、改善機制,依制治企、分級管理,市場、技術(shù)支撐,兩化融合、質(zhì)量強企,立足國內(nèi)、拓疆國際”為運營方針。堅持“推理、邏輯、判斷”的做事方法,保證意識到位、思路正確,想明白、想準確,做正確的事。
媒體:作為一個技術(shù)型企業(yè),好的產(chǎn)品和技術(shù)是企業(yè)生存的保障,您在企業(yè)產(chǎn)品運營和技術(shù)能力提升方面有哪些經(jīng)驗可以分享?
施貽新:作為一個科技創(chuàng)新型企業(yè),首先應(yīng)該牢記研發(fā)質(zhì)量不好是恥辱,產(chǎn)品質(zhì)量不好是恥辱,企業(yè)沒有利潤可掙也是一種恥辱。我們很早就意識到企業(yè)靠低價競爭走不遠,“專、精、強”才是企業(yè)發(fā)展步驟。我們的目標(biāo)就是造就一個有人才儲備和技術(shù)創(chuàng)新狼性十足的研發(fā)團隊,以市場為導(dǎo)向,以技術(shù)為支撐,集中技術(shù)資源支撐原創(chuàng)產(chǎn)品,因為只有依靠技術(shù)力量上的強勢,才能擺脫低價競爭。
企業(yè)應(yīng)該倡導(dǎo)有價值的創(chuàng)新并反對盲目創(chuàng)新。沒有技術(shù)創(chuàng)新就不會有真正競爭力的產(chǎn)品,也就沒有市場??看騼r格戰(zhàn)就沒有利潤可圖,企業(yè)要活下去就要有利潤。利潤只能從用戶那里來,因此要加大對用戶價值創(chuàng)造能力的投入,只有這樣,企業(yè)才能盈利,不盈利的企業(yè),就沒有錢去投入綜合競爭力的建設(shè),這是個簡單的道理
做實業(yè)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)守護“手藝人”精神。追求有效成長,追求持續(xù)發(fā)展,就需要有鍥而不舍艱苦奮斗精神,我認為用一生的時間做好一件事就是成功。成功的關(guān)鍵在于專注執(zhí)著、埋頭苦干、舍得付出,只有依靠常人難以理解和忍受的長期艱苦奮斗,才能不斷掃除競爭障礙,讓用戶終選擇我們的產(chǎn)品,我想這也是企業(yè)生存的智慧。
媒體:剛才您也提到了客戶,客戶的需求是企業(yè)訂單的來源,您在做企業(yè)營銷和維護客戶關(guān)系時,抱著一種什么心態(tài)呢?
施貽新:銷售心態(tài)的問題我每年都要和我們的銷售人員講,那就是在做銷售時首先要罷正心態(tài),不論客戶是否給你業(yè)務(wù),都不要生氣,要理解人家的難處。要用和尚化緣的方法做銷售工作,句句“南無阿彌陀佛”保佑施主,只要堅持做下去,就能打動施主,就能成功化到米。千萬別因為施主沒給你米,你就詛咒施主。另外一個心態(tài)就是用戶永遠是對的,有疑議是我們的不對。用順應(yīng)與感性的心態(tài)去做市場,先爭市場地盤后爭效益,眼睛盯住市場,功夫下到客戶身上,只有把價值留給用戶,才能把利潤裝進自己的口袋里。
媒體:2016年我國經(jīng)濟下行壓力仍然較大,行業(yè)產(chǎn)能過剩嚴重,在這樣一個困難時期,您認為企業(yè)該采取怎樣一種生存策略?
施貽新:在這樣一個時期,企業(yè)首先要意識到靠規(guī)模創(chuàng)造效益的時代已一去不復(fù)返。企業(yè)必須踐行智能制造與提質(zhì)降本,走質(zhì)量效益型發(fā)展道路。時代的發(fā)展迫使我們必須使用信息化管理工具,因為這給企業(yè)帶來極大的方便與效益。“兩化”融合是長期性的工作,通過“兩化”融合逐步實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化。
我認為磨刀不誤砍柴工。高品質(zhì)、適成本、短交期,是制造管理目的;重產(chǎn)前、產(chǎn)中質(zhì)量控制是制造的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。磨刀就是磨在信息化管理與智能制造裝備上,讓制造過程質(zhì)量可追溯。造物即是造人,產(chǎn)品的好壞也影響著參與產(chǎn)品制造員工的好壞,好員工造就好產(chǎn)品,好產(chǎn)品造就好企業(yè)。因此企業(yè)應(yīng)具有成本和效率意識,有問題和改革意識,有工作簡化和標(biāo)準化意識,有全局和整體化意識和以人為中心的意識。只有這樣,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中和嚴苛的經(jīng)濟形勢下生存下去。