編者按：在國產(chǎn)DCS行業(yè)，提到正泰中自，大家都不陌生。他是由正泰參股，浙大中自改制過來的新生企業(yè)，在短短幾年里，擁有多項具有知識產(chǎn)權的產(chǎn)品，包括ChiticCTS700新型集散控制系統(tǒng)，ChiticEKS系統(tǒng)組態(tài)監(jiān)控軟件，ChiticDMS500數(shù)據(jù)管理站， ChiticVPR系列智能儀表等。“全集成新一代主控系統(tǒng)”榮獲2006年度國家科技進步二等獎，其他多項產(chǎn)品屢獲國內(nèi)外各項大獎。這種的輝煌成就的背后是怎樣的企業(yè)運營思路、公司制度、管理層結構在操作？在多國展現(xiàn)場，我們中國儀表展覽網(wǎng)（以下簡稱：ybzhan）碰巧遇到了正泰中自的主要負責人之一徐瑞東先生，就這些問題，我們展開了一段愉快地探討。
Ybzhan：現(xiàn)在我們中國儀表展覽網(wǎng)請到的是正泰中自的許總，請許總為我們簡單介紹一下正泰中自公司的經(jīng)營策略，我們知道正泰中自它原先是由浙大中自改制過來的，這中間包含了你們那些公司發(fā)展的策略？
徐總：在談策略之前，我先簡單說一下正泰中自的發(fā)展。正泰中自是在05年的九月一號成立。成立的時候，我們的經(jīng)營團隊就提了一個口號，這個口號可能跟經(jīng)營方向有關系，叫做“三年拼搏、五年收獲、八年輝煌、十年成就”。就這么一個經(jīng)營理念，指導著我們往自動化這個行業(yè)在發(fā)展。目前的經(jīng)營思路就是產(chǎn)品定位是的市場份額，包括我們今天到這次展會上展出的ChiticCTS700的新的系統(tǒng)、ChiticDMS500數(shù)據(jù)管理站都是同等水平下的在石油石化、煤化工等領域應用的產(chǎn)品。
第二個是我們?nèi)ツ昴甑椎慕?jīng)營思路是在全國各地布一些子公司，也就是將我們的銷售和服務工程前移，移到客戶現(xiàn)場，這樣有便于我們的經(jīng)營管理。把服務本地化，讓客戶感覺到中自就在他們身邊，讓客戶感覺到中自隨時隨地可以給他們提供服務。這樣的方針目標將被打造出來，這也是我們近五年內(nèi)的一個經(jīng)營目標。方向就是在全國各地設立各個子公司，讓他們有各自的銷售隊伍，有他的工程服務隊伍，擴大我們的本地化服務。
Ybzhan：我們今天看到正泰中自亮相多國展的展臺是以綠色和藍色為主色調(diào)。那當中包含哪些意義呢？
徐總：在我們展臺上主要是兩個主色調(diào)：一個是綠色，一個是藍色。這個LOGO是我們?nèi)ツ臧嗽路菡埡贾莸囊患夜窘o我們設計的。當時設計有十幾種，然后通過每個員工打票選擇了這么一個叫做“Chitic中自”的logo。這其中的一個綠色，是國家倡導、主流媒體宣傳的“綠色環(huán)保”，我們引用過來就是綠色控制。第二個顏色借鑒于原來的“正泰”的顏色，稍微變化了一下，做出了這個藍顏色，這當中有借助其他的大品牌。這個標志在當初制定的時候也是有經(jīng)過一番民意調(diào)查。比如說，這個藍顏色也不是我們管理層訂出來的，是員工訂出來的。有員工說這個藍顏色很好，有一種正泰藍，當然這個藍色沒有正泰那個標志藍，而是稍微淡化了一點。
所以，在以后我們品牌的宣傳過程中，以這兩種顏色為主導對象，逐步推廣開來。這個LOGO推出來是09年的上海多國儀器儀表展。在那次展會上，我們次使用這個LOGO。今年我們?yōu)槭裁匆鰜韰⒓舆@個展會，也是一個形象問題。我們提的一個口號是“新中自，新系統(tǒng)”。其中的一個新就是新品牌，第二個新就是新形象，新系統(tǒng)就是我們經(jīng)過08年重組以后，花了三年時間，把系統(tǒng)進行了優(yōu)化組合，和提升，推出了一個新系統(tǒng)。這個標志就是代表這我們的口號：新中自，新系統(tǒng)。謝謝！
Ybzhan：從您的談話中，我了解到一點，正泰中自LOGO是由員工和管理層一起協(xié)商確定的，我們可以從中得到一個訊息，正泰中自的企業(yè)文化包括人才觀非常開放，那現(xiàn)在請徐總我們介紹一下正泰中自的人才觀。
徐總：在每個企業(yè)當中，人才都是非常重要的，我們公司又是一個知識密集型的隊伍，所以在人才的管理上，有一段時間遇到過一點難度，就是很難統(tǒng)一起來。所以我們在公司里提了很多的用人觀點，比如員工是兄弟姐妹，企業(yè)是創(chuàng)業(yè)平臺等等這些很多觀點，來簡化我們碰到的問題。
還有用人就是唯才是用。有些人他可能學歷不高，但是他們水平很高，特別是在我們的研發(fā)和工程隊伍里面都有這個現(xiàn)象存在。所以在我們這個企業(yè)，不是注重學歷，而是注重能力。這個是我們根本的一個用人觀點。
第二個用人的觀點就是，在我們企業(yè)里面對你的個人有沒有提升，有沒有實現(xiàn)你的價值，創(chuàng)造你自己的品牌。在我們中自做了以后，你的品牌有沒有提升，你的身價有沒有提升。我打個比方吧，就比如說明星。今年我值五十萬，明年我值一百萬，同樣在中自工作五年以后，是不是在我們中自只值一百萬，你到其他地方是不是值兩百萬、三百萬。那就是人才在我們公司的一個長遠發(fā)展。
所以人才隊伍的培養(yǎng)非常重要。我們公司有專門的一個人才制造小組，用師徒結對的方式帶新引進的人才。第二個就是我們公司有大量的培訓，告訴新人應該怎么去做，然后加一些銷售知識、技術知識的培訓。包括我自己本人，還有黃總、陳總每個月都有培訓任務。
有新員工過來，我們?nèi)耸露紩o我們安排新課程，比如我是講銷售，黃總可能講管理，沈總可能講研發(fā)、生產(chǎn)管理。也就是說，我們把我們的員工當做親人來對待，作為自己的孩子來對待，讓他自己有成長，有進步，這樣讓員工有一種回到家的感覺。他來到我們公司以后，我們把他們的所有問題都解決掉，他們就愿意呆下去。有時候，才人靠剛性需求是不能解決問題，還需要一些軟性需求。比如感情因素啊，你解決好了，讓他們感覺她們回到家很溫暖很安全，那么他就呆得住。
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