南方測繪:打造核心技術(shù) 屹立在世界之巔
- 2011年07月12日 17:43 信息來源:
儀表網(wǎng)
作者:徐茜 瀏覽次數(shù):8235次
打造售后服務(wù)
如今企業(yè)和用戶對售后服務(wù)的關(guān)注度越來越高,可以說售后服務(wù)質(zhì)量的好壞直接決定企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展?fàn)顩r。南方測繪擁有著龐大的內(nèi)銷和外銷體系,要做好售后服務(wù)確實需要花費一番心思。
作為一個老牌企業(yè),南方測繪一直以來都很重視售后服務(wù),“創(chuàng)測繪服務(wù)”是南方的核心理念之一,從集團(tuán)總部到各個分公司都制定有相應(yīng)的制度和實施辦法。國內(nèi)外逾150家分公司是實施服務(wù)的基礎(chǔ)保障,各工廠設(shè)售后技術(shù)支持部,并且開通了400客服專線,方便了用戶問題的及時反饋,同時,也會定期開展培訓(xùn)講座等,這些都為南方的用戶提供了有力的售后保障。
鍛造知名品牌
南方測繪是行業(yè)內(nèi)早進(jìn)行品牌打造和企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)之一,有著一整套的品牌建設(shè)和推廣方案,公司制定有《南方測繪品牌與宣傳企劃管理制度》,對品牌建設(shè)宗旨、目標(biāo)、任務(wù)、辦法等做出了規(guī)定,同時對品牌市場推廣的策略和實施辦法進(jìn)行了規(guī)范,包括廣告投放、企業(yè)報刊出版與發(fā)行、新聞發(fā)布與行業(yè)活動策劃等。未來的總的發(fā)展規(guī)劃是把南方品牌打造成的測量儀器和地理信息產(chǎn)業(yè)知名品牌,提升品牌美譽(yù)度,凝聚用戶忠誠度,更好地服務(wù)于用戶。
全面進(jìn)軍地理信息產(chǎn)業(yè)吹響“數(shù)字城市建筑商”號角
2011年測繪行業(yè)大發(fā)展、大提升、大創(chuàng)新,地理信息產(chǎn)值增長30%,總產(chǎn)值近一個億,數(shù)字城市建設(shè)形勢喜人,測繪與GIS在十二五期間將有大的發(fā)展。南方測繪集團(tuán)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向,2011年全部進(jìn)軍地理信息產(chǎn)業(yè)。
南方集團(tuán)將2011年命名為“數(shù)字城市年”,整個集團(tuán)吹響了進(jìn)軍地理信息產(chǎn)業(yè)的號角,努力打造成為的地理信息產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商,成為數(shù)字城市的大的建筑商,這是南方人的新夢想。前不久成立的杭州南方數(shù)碼成為此夢想實現(xiàn)的眾多“踏板”中的一個,它的成立將成為杭州南方測繪與對手拉開距離的一個籌碼,必將會對杭州南方測繪的整個業(yè)務(wù)體系、業(yè)務(wù)范圍產(chǎn)生重大影響。
2010年中國地理信息產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值為1000億,增長率為30%,而南方測繪集團(tuán)旗下南方數(shù)碼2010年的增長率高于行業(yè)增長率,同時也高于業(yè)內(nèi)部分上市公司。今后,南方數(shù)碼預(yù)計用三年的時間將總部業(yè)績提升50%,突破3億元大關(guān)。
在采訪的后,李總給予了儀表網(wǎng)很高的評價,也提出了中肯的建議,未來,儀表網(wǎng)將更加努力地為客戶服務(wù)。同時,我們也堅信南方測繪這個雄獅,必將帶著“中國創(chuàng)造”的測繪儀器昂揚在世界之巔。
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