2016年11月11日,由中國水泥備件網(wǎng)主辦,東方測控協(xié)辦的“2016第三屆中國水泥備件網(wǎng)會員大會”在杭州金馬飯店召開。
本屆大會以“責(zé)任擔(dān)當,服務(wù)創(chuàng)新,攜手共贏”為主題。中國建材聯(lián)合會會長喬龍德、浙江省建材工業(yè)協(xié)會會長張余友、浙江省經(jīng)信委副巡視員叢培江、中國建材工業(yè)經(jīng)濟研究會會長劉長發(fā)、杭州中建科技集團董事長邵俊等及企業(yè)代表400余人出席和參加了會議。
中國建材聯(lián)合會會長喬龍德在會上發(fā)表講話。他指出,隨著建材行業(yè)供給側(cè)改革的推進與實施,在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能嚴重過剩的背景下,建材行業(yè)在去產(chǎn)能的同時,需要通過技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)不斷提升行業(yè)發(fā)展水平。
東方測控副總修蕾在會上做了題為《服務(wù)提升客戶價值》的發(fā)言。他在發(fā)言中介紹了中子活化在線分析儀對于水泥生產(chǎn)的重要意義,并對客戶重點關(guān)注的放射源安全性、售后服務(wù)及時性等問題做了詳細說明。
他表示,東方測控20年來一直致力于我國工業(yè)用核檢測分析儀器的設(shè)計完善和安全性提升,是目前亞洲zui大的核儀器儀表生產(chǎn)研發(fā)單位。
服務(wù)方面,他強調(diào)由于在線分析儀集成了核材料、電子學(xué)、解譜算法等*技術(shù),現(xiàn)場應(yīng)用更會涉及到機械結(jié)構(gòu)、標定算法、過程控制等問題,因此將事后服務(wù)改為預(yù)判性服務(wù)對于分析儀應(yīng)用至關(guān)重要。他介紹了東方測控7*24小時服務(wù)方法,在線服務(wù)平臺、服務(wù)平臺、客戶備件庫、遠程課堂、培訓(xùn)班等服務(wù)內(nèi)容和保障措施。
修總介紹了東方測控在亞泰水泥、青海水泥的服務(wù)案例,這兩家企業(yè)之前采用國外的在線分析儀,由于國外供應(yīng)商無法提供及時、專業(yè)的服務(wù),導(dǎo)致分析儀無法運行。目前這兩家企業(yè)已將相關(guān)產(chǎn)品的售后服務(wù)交給東方測控。
此外,修總在發(fā)言中還介紹了在線分析儀在中東、南美等地區(qū)的銷售情況。他表示,東方測控已成為在線分析儀領(lǐng)域的品牌。
會議期間,中國建材集團、中材集團、冀東水泥、華新水泥、金隅水泥、峨勝水泥、雙鴨山新時代水泥等企業(yè)的*到公司展位參觀交流,對東方測控的產(chǎn)品技術(shù)和完善的售后服務(wù)保障體系給予高度評價。這些企業(yè)希望在會后就分析儀的應(yīng)用,與公司進行深入的技術(shù)交流。
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