013年3月19-21日，慕尼黑上海電子展在上海新國(guó)際博覽中心盛裝開幕，魏德米勒作為工業(yè)聯(lián)接領(lǐng)域的重要伙伴再次攜全新陣容重磅出擊。別致的展臺(tái)設(shè)計(jì)融合了魏德米勒的獨(dú)特元素，首先在視覺上便吸引了觀眾目光；而在展臺(tái)的整體布局上，不但重點(diǎn)展示魏德米勒的品牌影響力及創(chuàng)新的產(chǎn)品組合，同時(shí)也突顯深耕細(xì)分市場(chǎng)的行業(yè)應(yīng)用解決方案。此外，魏德米勒電氣聯(lián)接件及裝置聯(lián)接件產(chǎn)品業(yè)務(wù)總監(jiān)王華巍先生告訴記者，對(duì)于電氣聯(lián)接件與裝置聯(lián)接件等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，公司除了專注于研發(fā)及應(yīng)用上推陳出新，也在積極嘗試進(jìn)行業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，希望通過技術(shù)與服務(wù)為導(dǎo)向的模式，讓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)煥發(fā)新的活力。
夯實(shí)產(chǎn)品創(chuàng)新的基本面
創(chuàng)新在魏德米勒的發(fā)展歷程中充當(dāng)著的主角，在看似簡(jiǎn)單的塑料加金屬構(gòu)成的聯(lián)接件產(chǎn)品中，創(chuàng)新元素同樣體現(xiàn)得。從整個(gè)行業(yè)來看，當(dāng)前電氣聯(lián)接件技術(shù)朝著兩個(gè)相互矛盾的方向發(fā)展：一方面用戶希望產(chǎn)品功率變大，性能變多，甚至將信號(hào)，電源，光纖等都集成到產(chǎn)品中；另一方面產(chǎn)品的外觀更加緊湊，體積越來越小，因?yàn)楫a(chǎn)品尺寸減小既節(jié)省了空間，也降低了客戶的安裝成本。“以列車為例，乘客希望列車內(nèi)的洗漱間更舒適，燈光照明系統(tǒng)更柔和，空調(diào)系統(tǒng)智能，震動(dòng)降低行駛更平穩(wěn)，在車體沒有增大的情況下增加了這么多新的功能，務(wù)必使得列車中的每一個(gè)系統(tǒng)、零部件、元器件都要更好地工作。”王華巍表示，“未來聯(lián)接件產(chǎn)品小型化，功能或功率多樣化是必然趨勢(shì)，這對(duì)于設(shè)計(jì)、磨具、制造、選材又都提出新的挑戰(zhàn)。”
而慕尼黑上海電子展上，貼近行業(yè)技術(shù)趨勢(shì)的創(chuàng)新產(chǎn)品是魏德米勒的重點(diǎn)。例如LXXX15.00大功率PCB端子系列，50.0mm2接線面積可承載150A大電流，為業(yè)界首創(chuàng)。B2CF3.50系列，為雙排直插式聯(lián)接，導(dǎo)線截面為1.5mm2，間距3.50mm，消除用戶使用過程中空間不足和功能增強(qiáng)之間的沖突。另外，今年展會(huì)魏德米勒還特別展示應(yīng)用于中國(guó)鐵路行業(yè)的大電流產(chǎn)品系列，“產(chǎn)品接線面積在500mm2以上,承載電流高達(dá)500-750A，非常適合鐵路這種振動(dòng)環(huán)境的應(yīng)用。”而IT電網(wǎng)專用產(chǎn)品系列，具有7.62/10.16mm間距，5.5mm的手指保護(hù)間距，螺釘接線，中央法蘭對(duì)鎖，焊接法蘭針，加長(zhǎng)的PE針等細(xì)節(jié)針對(duì)工控領(lǐng)域的特殊嚴(yán)苛環(huán)境而專門設(shè)計(jì)。
而通過眾多精品的展示讓公司收獲多少數(shù)量的直接客戶或訂單卻并不是魏德米勒的參展主要目的。“能借助展會(huì)這個(gè)的平臺(tái)向更多專業(yè)的觀眾傳遞魏德米勒公司的理念與形象，以及我們?cè)谛袠I(yè)應(yīng)用中的精細(xì)化和差異化解決方案才是我們所希望的，”王華巍坦言。“無論客戶終是否選擇魏德米勒，我們都樂于見到客戶找到適合自身需求的產(chǎn)品或方案，只有客戶能滿足當(dāng)前的需求才能有未來的成長(zhǎng)與發(fā)展，這樣未來我們?nèi)杂袡C(jī)會(huì)在共同發(fā)展的道路上找到與客戶和諧節(jié)拍。”
開拓行業(yè)應(yīng)用的新戰(zhàn)場(chǎng)
2012年中國(guó)工業(yè)市場(chǎng)走勢(shì)的波動(dòng)較大，尤其是國(guó)內(nèi)鐵路、風(fēng)電、光伏等行業(yè)嚴(yán)重受挫，客戶暫停了很多新項(xiàng)目的開展，因此對(duì)于電氣聯(lián)接產(chǎn)品的業(yè)務(wù)造成一定影響。王華巍表示魏德米勒年初的時(shí)候明顯的感受到了這種變化，但究其原因是由于“宏觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律的影響，不只中國(guó)，整個(gè)全球市場(chǎng)都受到了這種影響。”
傳統(tǒng)的電氣聯(lián)接件及裝置聯(lián)接件幾乎服務(wù)于工控領(lǐng)域的方方面面，在一部分市場(chǎng)低迷的情況下，魏德米勒也始積極的尋找新的戰(zhàn)場(chǎng)，王華巍告訴記者，其實(shí)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)仍不乏亮點(diǎn)。例如軌道交通細(xì)分的城市軌道，城市BRT項(xiàng)目（BusRapidTransit，快速公交），建筑電梯市場(chǎng)，伴隨城鎮(zhèn)化的推進(jìn)而形成的電網(wǎng)及電力改造項(xiàng)目等細(xì)分市場(chǎng)都是在低迷的市場(chǎng)之下的新驚喜。此外，除了大型新建項(xiàng)目，“改造的市場(chǎng)需求很大，僅上海當(dāng)前仍在運(yùn)行的服務(wù)時(shí)間超過15年的電梯數(shù)量就非常巨大。要確保這些電梯無故障運(yùn)行，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上做一些小的維修和保養(yǎng)無論成本還是性能都不令人滿意，這些設(shè)備需要的是大型改造的動(dòng)作，推及到整個(gè)中國(guó)，改造項(xiàng)目都是一個(gè)潛力的市場(chǎng)。”當(dāng)然改造市場(chǎng)的挑戰(zhàn)性也更高?？蛻敉ǔ?huì)擔(dān)心更換品牌升級(jí)之后系統(tǒng)的兼容性，升級(jí)成本的可控性等諸多方面，“魏德米勒對(duì)精細(xì)化改造和升級(jí)項(xiàng)目能提供很好的支持。”魏德米勒裝置聯(lián)接件72小時(shí)免費(fèi)服務(wù)能時(shí)間為客戶提供產(chǎn)品試用，或者用戶通過在線免費(fèi)下載2D、3D圖來模擬測(cè)試系統(tǒng)是否兼容，為后期項(xiàng)目的順利開展帶來很大的便捷。
調(diào)整產(chǎn)品銷售的業(yè)務(wù)模式
工程師在研發(fā)設(shè)計(jì)電路板和設(shè)備時(shí)需要適合他們產(chǎn)品的具體聯(lián)接件，但是面對(duì)龐大的聯(lián)接件產(chǎn)品庫，如何做出及時(shí)的做出正確選擇，并且時(shí)間得到樣品，是當(dāng)前一個(gè)主要的問題。
王華巍表示，魏德米勒的業(yè)務(wù)模式已經(jīng)從過去的品牌和產(chǎn)品銷售變成了以技術(shù)與服務(wù)為導(dǎo)向的銷售，特別是針對(duì)公司當(dāng)前重點(diǎn)行業(yè)及發(fā)展前景看好的潛力市場(chǎng)，經(jīng)銷商、銷售團(tuán)隊(duì)及產(chǎn)品經(jīng)理組成的強(qiáng)大輻射網(wǎng)絡(luò)能貼身服務(wù)于客戶身邊，及時(shí)了解客戶反饋并做出改進(jìn)，幫助客戶根據(jù)實(shí)際需求做出合適的選擇。“我們希望客戶想到魏德米勒的時(shí)候不是冷冰冰的產(chǎn)品，不是選擇與否的簡(jiǎn)單判斷，而是魏德米勒的產(chǎn)品經(jīng)理或工程師就真切地在客戶身邊，經(jīng)過共同的細(xì)致討論之后得到客戶滿意的解決方案。”
2012年魏德米勒推出了裝置聯(lián)接件72小時(shí)的免費(fèi)服務(wù)，客戶只需要通過魏德米勒的在線產(chǎn)品庫申請(qǐng)免費(fèi)樣品，完成訂單確認(rèn)之后，魏德米勒就會(huì)將所需要的樣品3天之內(nèi)發(fā)送到全球范圍客戶手中。王華巍表示，裝置聯(lián)接件產(chǎn)品的72小時(shí)免費(fèi)樣品服務(wù)看似簡(jiǎn)單，實(shí)施起來卻并不容易。“首先公司需要一定的成本去運(yùn)行這件事。其次彈性系統(tǒng)，產(chǎn)品本身就需要生產(chǎn)時(shí)間，還要配合快速的響應(yīng)速度與便捷的物流，才能支持這種服務(wù)。”
目前魏德米勒產(chǎn)品庫中主要為2500個(gè)通用裝置聯(lián)接件，其龐大的產(chǎn)品系列還沒有全部包含在72小時(shí)免費(fèi)服務(wù)范疇，“這樣的目的也是更好地服務(wù)客戶，因?yàn)閷?duì)于一些定制的產(chǎn)品，或是生產(chǎn)周期非常長(zhǎng)的產(chǎn)品，以及需要軟件支持的電子產(chǎn)品等暫時(shí)不能提供72小時(shí)免費(fèi)服務(wù)支持，未來我們不斷爭(zhēng)取將服務(wù)范疇擴(kuò)大。”當(dāng)然企業(yè)對(duì)于技術(shù)與服務(wù)投入的同時(shí)需要關(guān)注成本與回報(bào)的比例，以及長(zhǎng)期與短期收益的平衡，但是從2012年的公司發(fā)展來看，魏德米勒提出的業(yè)務(wù)模式已取得了顯著的回報(bào)，“未來我們要將其持續(xù)的發(fā)展下去，”王華巍表示。
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