軟件驅(qū)動的流程，全天候設施管理

 

　　全新數(shù)字化關鍵設施運營方式將軟件驅(qū)動的流程與全天候現(xiàn)場設施運營和遠程支持相結合，給客戶帶來的優(yōu)勢包括：
 

　　提高運營效率：在真實的客戶環(huán)境中執(zhí)行已經(jīng)將運營效率提高了15%；
 

　　降低風險和大化正常運行時間：高素質(zhì)人員使用強大的數(shù)字工具運營和維護數(shù)據(jù)中心，以確保過程標準化并將人為失誤造成的風險降到低；
 

　　的IT規(guī)劃：用于IT資產(chǎn)全生命周期管理的集中專業(yè)知識，為“實際操作”戰(zhàn)術性工作流程提供支持。
 

　　數(shù)字化運營降低風險
 

　　施耐德電氣數(shù)據(jù)中心運營業(yè)務副總裁兼總經(jīng)理Anthony DeSpirito表示：“在施耐德電氣，我們認為數(shù)據(jù)中心運營的數(shù)字化將降低人為失誤的風險、提率、節(jié)約成本，并提升我們在各地為客戶運營的數(shù)據(jù)中心的透明度。作為數(shù)據(jù)中心支持區(qū)和主機房所有關鍵運營的供應商，施耐德電氣消除了設施和IT人員之間經(jīng)常出現(xiàn)的溝通壁壘，消除了人員問責問題，降低了風險。”
 

　　中國聯(lián)通是大的電信運營商之一，為巨大的市場需求提供云服務。中國聯(lián)通將其兩個場地的關鍵設施運營服務外包給施耐德電氣。如今，100多名施耐德電氣專家為中國聯(lián)通的兩個超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心提供運營服務。
 

　　中國聯(lián)通云數(shù)據(jù)公司運維與服務總經(jīng)理康楠表示：“施耐德電氣成熟和定制化的基礎設施運營解決方案，助力我們在可靠運行、預測性維護及風險管控等方面得到了極大的提升，實現(xiàn)了設施的100%正常運行時間。同時，我們還有效地降低了能耗，節(jié)省了高達30%以上的成本。”
 

　　滿足具體場地和業(yè)務需求的定制化方案
 

　　數(shù)據(jù)中心的關鍵設施運營是一項定制化的服務，其定價基于設施規(guī)模、資產(chǎn)數(shù)量和所選可選的服務。該服務包括：
 

　　7×24基礎設施運行和維護；應急準備和應急響應；
 

　　供應商管理和監(jiān)督；
 

　　日常巡視和監(jiān)測、變更管理以及持續(xù)的系統(tǒng)優(yōu)化；
 

　　數(shù)據(jù)中心基礎設施工程：用于戰(zhàn)略性IT硬件容量規(guī)劃、電力和冷卻優(yōu)化，并監(jiān)測日常運營；
 

　　機柜及碼放：是標準驅(qū)動的IT資產(chǎn)生命周期管理服務，包括安裝、移動、添加、變更和資產(chǎn)退役等；
 

　　靈巧之手：現(xiàn)場技術支持、故障識別與解決決議、以及預防性維護。
 

　　目前，關鍵設施運營業(yè)務已在范圍內(nèi)發(fā)布。增強型數(shù)字化解決方案現(xiàn)已在北美州發(fā)布，并且不久將陸續(xù)在英國、愛爾蘭、中國以及其他地區(qū)發(fā)布。