ErgoVR神經(jīng)營銷與行為科學(xué)實驗室是是北京津發(fā)科技股份有限公司基于人-信息-物理系統(tǒng)理論和“以人為中心”的用戶研究理念,以及VR虛擬現(xiàn)實測評技術(shù),自主創(chuàng)新與配置的系統(tǒng)化神經(jīng)營銷與行為科學(xué)研究實驗室。通過結(jié)合神經(jīng)與行為科學(xué)研究方法和虛擬現(xiàn)實技術(shù),實現(xiàn)虛擬現(xiàn)實環(huán)境中的定量化營銷與行為研究。自主研發(fā)的ErgoVR人因分析引擎可對接VR開發(fā)引擎,實現(xiàn)三維模型在虛擬現(xiàn)實環(huán)境中的呈現(xiàn)與交互,并在人員與虛擬場景交互過程中同步采集與分析多維度人機環(huán)境數(shù)據(jù),實現(xiàn)基于主客觀數(shù)據(jù)的定量化研究,適用于廣告測評、用戶體驗、購物體驗、消費行為、產(chǎn)品測評、行為科學(xué)等方向。
實驗室包含主控和測試室,其中測試室布置有虛擬現(xiàn)實平臺與人機環(huán)境多維度數(shù)據(jù)采集平臺,主控室布置有人機環(huán)境多維度數(shù)據(jù)分析平臺及人工智能應(yīng)用平臺。
根據(jù)研究需求,可搭建CAVE沉浸式虛擬現(xiàn)實平臺、可穿戴行走虛擬現(xiàn)實平臺以及多人交互虛擬現(xiàn)實平臺。
采用自主研發(fā)ErgoVR人因分析引擎,直接對接VR原型,實現(xiàn)在虛擬現(xiàn)實環(huán)境下進行人機環(huán)境多維度數(shù)據(jù)的同步采集。
內(nèi)置數(shù)據(jù)分析模塊,可進行多維度數(shù)據(jù)的信號處理與數(shù)據(jù)分析,輸出所有原始數(shù)據(jù)、處理后數(shù)據(jù)與可視化報告。
基于標(biāo)準(zhǔn)的人因測試與數(shù)據(jù)采集流程,多維度數(shù)據(jù)結(jié)合機器學(xué)習(xí)算法,可實現(xiàn)人員狀態(tài)的實時監(jiān)測與預(yù)警、實時人機交互控制與人機環(huán)境系統(tǒng)的自適應(yīng)等。
支持使用Unity、Unreal、WorldViz Vizard、Ansys VRXperience等VR開發(fā)平臺制作的產(chǎn)品原型,均可通過ErgoVR 人因分析引擎進行實時數(shù)據(jù)通訊,便捷地導(dǎo)入實驗設(shè)計系統(tǒng)進行人機交互分析,系統(tǒng)自動計算與識別所有模型。
通過基于自主技術(shù)研發(fā)的ErgoVR人因分析引擎,直接對接VR原型。在人員與虛擬樣機交互過程中,同步采集個體主觀評價、眼動、人機交互、生理、腦電、腦成像、行為、動作姿態(tài)以及VR原型、物理環(huán)境等多維度數(shù)據(jù),并通過專業(yè)的數(shù)據(jù)分析模塊進行處理與統(tǒng)計,形成針對不同維度的定量化人因測評報告。
基于ErgoLAB云架構(gòu)技術(shù),實現(xiàn)多人在同一虛擬場景下的協(xié)同任務(wù),并在任務(wù)過程中進行多人數(shù)據(jù)的同步采集。測試項目和數(shù)據(jù)可通過局域網(wǎng)共享,實現(xiàn)異地的聯(lián)合測試與數(shù)據(jù)分析。
神經(jīng)營銷實驗室系統(tǒng),即神經(jīng)營銷學(xué),是一門探討如何利用神經(jīng)科學(xué)方法來研究消費者決策過程和偏好的跨學(xué)科領(lǐng)域。在過去十年中,神經(jīng)科學(xué)和營銷學(xué)的結(jié)合產(chǎn)生了巨大的研究潛力和實際應(yīng)用,尤其是在理解消費者行為、決策過程和品牌反應(yīng)方面。
二、基本概念和應(yīng)用
神經(jīng)科學(xué)與營銷學(xué)的結(jié)合
神經(jīng)科學(xué)提供了對人類大腦如何處理信息、學(xué)習(xí)和記憶等方面的深入理解。營銷學(xué)則研究消費者行為、購買決策過程和品牌管理。兩者的結(jié)合,即神經(jīng)營銷學(xué),旨在揭示消費者決策過程的神經(jīng)機制,從而更好地理解和預(yù)測消費者的行為。
基本構(gòu)成
神經(jīng)營銷實驗室系統(tǒng)主要包括認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)、情感神經(jīng)科學(xué)、消費者行為學(xué)和營銷策略等學(xué)科的知識體系。此外,該系統(tǒng)還借助各種神經(jīng)科學(xué)工具和技術(shù),如腦電圖(EEG)、功能磁共振成像(fMRI)等,以無創(chuàng)的方式監(jiān)測消費者在購買決策過程中的大腦活動。
三、神經(jīng)營銷實驗室系統(tǒng)的前沿研究
消費者決策過程的神經(jīng)機制
消費者決策過程的神經(jīng)機制是神經(jīng)營銷學(xué)的核心研究領(lǐng)域。近年來,研究者們開始探討大腦如何處理營銷信息,如何做出購買決策,以及如何評估和調(diào)整購買決策的神經(jīng)機制。
品牌認(rèn)知與情感神經(jīng)科學(xué)
近年來,越來越多的研究者開始利用情感神經(jīng)科學(xué)的方法來探討品牌認(rèn)知和品牌情感的神經(jīng)機制。這些研究關(guān)注品牌信息如何影響消費者的情感反應(yīng),如何進一步影響購買決策。
四、未來展望
隨著神經(jīng)科學(xué)和營銷學(xué)的發(fā)展,神經(jīng)營銷實驗室系統(tǒng)將在未來發(fā)展出更多實用的應(yīng)用。例如,在預(yù)測消費者行為方面,我們可以更準(zhǔn)確地基于個人的神經(jīng)反應(yīng)來預(yù)測其對特定產(chǎn)品的反應(yīng)。此外,神經(jīng)營銷學(xué)還可能幫助我們更好地理解網(wǎng)絡(luò)營銷和社交媒體的影響機制,從而開辟新的營銷策略。
五、結(jié)論
神經(jīng)營銷實驗室系統(tǒng)作為一門新興的跨學(xué)科領(lǐng)域,為理解消費者決策過程和預(yù)測消費者行為提供了新的視角。雖然這個領(lǐng)域還處于初級階段,但其巨大的潛力和價值已經(jīng)開始顯現(xiàn)。隨著神經(jīng)科學(xué)和營銷學(xué)的發(fā)展,我們有理由相信,未來的神經(jīng)營銷實驗室系統(tǒng)將為我們提供更深入的見解,幫助我們更好地理解并預(yù)測消費者的行為,從而為營銷策略提供更有效的指導(dǎo)。同時,隨著技術(shù)的進步,我們也期待看到更多非侵入性的、高效的神經(jīng)科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于神經(jīng)營銷學(xué)的研究中。