ErgoVR神經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)與行為科學(xué)實(shí)驗(yàn)室是是北京津發(fā)科技股份有限公司基于人-信息-物理系統(tǒng)理論和“以人為中心”的用戶(hù)研究理念,以及VR虛擬現(xiàn)實(shí)測(cè)評(píng)技術(shù),自主創(chuàng)新與配置的系統(tǒng)化神經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)與行為科學(xué)研究實(shí)驗(yàn)室。通過(guò)結(jié)合神經(jīng)與行為科學(xué)研究方法和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),實(shí)現(xiàn)虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的定量化營(yíng)銷(xiāo)與行為研究。自主研發(fā)的ErgoVR人因分析引擎可對(duì)接VR開(kāi)發(fā)引擎,實(shí)現(xiàn)三維模型在虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的呈現(xiàn)與交互,并在人員與虛擬場(chǎng)景交互過(guò)程中同步采集與分析多維度人機(jī)環(huán)境數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)基于主客觀數(shù)據(jù)的定量化研究,適用于廣告測(cè)評(píng)、用戶(hù)體驗(yàn)、購(gòu)物體驗(yàn)、消費(fèi)行為、產(chǎn)品測(cè)評(píng)、行為科學(xué)等方向。
實(shí)驗(yàn)室包含主控和測(cè)試室,其中測(cè)試室布置有虛擬現(xiàn)實(shí)平臺(tái)與人機(jī)環(huán)境多維度數(shù)據(jù)采集平臺(tái),主控室布置有人機(jī)環(huán)境多維度數(shù)據(jù)分析平臺(tái)及人工智能應(yīng)用平臺(tái)。
根據(jù)研究需求,可搭建CAVE沉浸式虛擬現(xiàn)實(shí)平臺(tái)、可穿戴行走虛擬現(xiàn)實(shí)平臺(tái)以及多人交互虛擬現(xiàn)實(shí)平臺(tái)。
采用自主研發(fā)ErgoVR人因分析引擎,直接對(duì)接VR原型,實(shí)現(xiàn)在虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境下進(jìn)行人機(jī)環(huán)境多維度數(shù)據(jù)的同步采集。
內(nèi)置數(shù)據(jù)分析模塊,可進(jìn)行多維度數(shù)據(jù)的信號(hào)處理與數(shù)據(jù)分析,輸出所有原始數(shù)據(jù)、處理后數(shù)據(jù)與可視化報(bào)告。
基于標(biāo)準(zhǔn)的人因測(cè)試與數(shù)據(jù)采集流程,多維度數(shù)據(jù)結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)算法,可實(shí)現(xiàn)人員狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與預(yù)警、實(shí)時(shí)人機(jī)交互控制與人機(jī)環(huán)境系統(tǒng)的自適應(yīng)等。
支持使用Unity、Unreal、WorldViz Vizard、Ansys VRXperience等VR開(kāi)發(fā)平臺(tái)制作的產(chǎn)品原型,均可通過(guò)ErgoVR 人因分析引擎進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)通訊,便捷地導(dǎo)入實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)系統(tǒng)進(jìn)行人機(jī)交互分析,系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算與識(shí)別所有模型。
通過(guò)基于自主技術(shù)研發(fā)的ErgoVR人因分析引擎,直接對(duì)接VR原型。在人員與虛擬樣機(jī)交互過(guò)程中,同步采集個(gè)體主觀評(píng)價(jià)、眼動(dòng)、人機(jī)交互、生理、腦電、腦成像、行為、動(dòng)作姿態(tài)以及VR原型、物理環(huán)境等多維度數(shù)據(jù),并通過(guò)專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析模塊進(jìn)行處理與統(tǒng)計(jì),形成針對(duì)不同維度的定量化人因測(cè)評(píng)報(bào)告。
基于ErgoLAB云架構(gòu)技術(shù),實(shí)現(xiàn)多人在同一虛擬場(chǎng)景下的協(xié)同任務(wù),并在任務(wù)過(guò)程中進(jìn)行多人數(shù)據(jù)的同步采集。測(cè)試項(xiàng)目和數(shù)據(jù)可通過(guò)局域網(wǎng)共享,實(shí)現(xiàn)異地的聯(lián)合測(cè)試與數(shù)據(jù)分析。
神經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng),即神經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),是一門(mén)探討如何利用神經(jīng)科學(xué)方法來(lái)研究消費(fèi)者決策過(guò)程和偏好的跨學(xué)科領(lǐng)域。在過(guò)去十年中,神經(jīng)科學(xué)和營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的結(jié)合產(chǎn)生了巨大的研究潛力和實(shí)際應(yīng)用,尤其是在理解消費(fèi)者行為、決策過(guò)程和品牌反應(yīng)方面。
二、基本概念和應(yīng)用
神經(jīng)科學(xué)與營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的結(jié)合
神經(jīng)科學(xué)提供了對(duì)人類(lèi)大腦如何處理信息、學(xué)習(xí)和記憶等方面的深入理解。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)則研究消費(fèi)者行為、購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程和品牌管理。兩者的結(jié)合,即神經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),旨在揭示消費(fèi)者決策過(guò)程的神經(jīng)機(jī)制,從而更好地理解和預(yù)測(cè)消費(fèi)者的行為。
基本構(gòu)成
神經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)主要包括認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)、情感神經(jīng)科學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)和營(yíng)銷(xiāo)策略等學(xué)科的知識(shí)體系。此外,該系統(tǒng)還借助各種神經(jīng)科學(xué)工具和技術(shù),如腦電圖(EEG)、功能磁共振成像(fMRI)等,以無(wú)創(chuàng)的方式監(jiān)測(cè)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的大腦活動(dòng)。
三、神經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)的前沿研究
消費(fèi)者決策過(guò)程的神經(jīng)機(jī)制
消費(fèi)者決策過(guò)程的神經(jīng)機(jī)制是神經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的核心研究領(lǐng)域。近年來(lái),研究者們開(kāi)始探討大腦如何處理營(yíng)銷(xiāo)信息,如何做出購(gòu)買(mǎi)決策,以及如何評(píng)估和調(diào)整購(gòu)買(mǎi)決策的神經(jīng)機(jī)制。
品牌認(rèn)知與情感神經(jīng)科學(xué)
近年來(lái),越來(lái)越多的研究者開(kāi)始利用情感神經(jīng)科學(xué)的方法來(lái)探討品牌認(rèn)知和品牌情感的神經(jīng)機(jī)制。這些研究關(guān)注品牌信息如何影響消費(fèi)者的情感反應(yīng),如何進(jìn)一步影響購(gòu)買(mǎi)決策。
四、未來(lái)展望
隨著神經(jīng)科學(xué)和營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展,神經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)將在未來(lái)發(fā)展出更多實(shí)用的應(yīng)用。例如,在預(yù)測(cè)消費(fèi)者行為方面,我們可以更準(zhǔn)確地基于個(gè)人的神經(jīng)反應(yīng)來(lái)預(yù)測(cè)其對(duì)特定產(chǎn)品的反應(yīng)。此外,神經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)還可能幫助我們更好地理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和社交媒體的影響機(jī)制,從而開(kāi)辟新的營(yíng)銷(xiāo)策略。
五、結(jié)論
神經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)作為一門(mén)新興的跨學(xué)科領(lǐng)域,為理解消費(fèi)者決策過(guò)程和預(yù)測(cè)消費(fèi)者行為提供了新的視角。雖然這個(gè)領(lǐng)域還處于初級(jí)階段,但其巨大的潛力和價(jià)值已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)。隨著神經(jīng)科學(xué)和營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展,我們有理由相信,未來(lái)的神經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)將為我們提供更深入的見(jiàn)解,幫助我們更好地理解并預(yù)測(cè)消費(fèi)者的行為,從而為營(yíng)銷(xiāo)策略提供更有效的指導(dǎo)。同時(shí),隨著技術(shù)的進(jìn)步,我們也期待看到更多非侵入性的、高效的神經(jīng)科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于神經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究中。