一、實驗室簡介
ErgoLAB消費行為實驗室以ErgoLAB人機環(huán)境同步云平臺為核心,通過同步采集和分析消費者的生理、眼動、表情、行為、腦電等、人機交互數(shù)據(jù),運用客觀定量的方法來研究消費者行為,從而了解消費者的認知加工與決策過程,找到消費者行為動機,能夠廣泛的應用于消費行為研究、消費經濟學研究、行為與決策管理的研究、營銷策略的研究等相關研究??蓮V泛應用于市場營銷、電子商務、國際商務等相關方向。
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二、實驗室建設方案
ErgoLAB消費行為實驗室包含主控觀察室(Control Room)和若干間實驗測試室(Testing Room)。測試室可根據(jù)功能需求建設為實驗室環(huán)境、虛擬現(xiàn)實環(huán)境等。實驗室分別布置如下三大實驗平臺:1、ErgoLAB實驗設計平臺主要布置在主控觀察室;2、ErgoLAB刺激呈現(xiàn)與多模態(tài)數(shù)據(jù)同步采集平臺分別布置在不同實驗測試室;3、ErgoLAB多模態(tài)數(shù)據(jù)分析與人工智能應用平臺主要布置在主控觀察室。
1.消費行為實驗室主控室
主控室可實時觀察各測試室實驗情況,并發(fā)送語音指令。通過ErgoLAB人機環(huán)境同步云平臺結合各測試室人因測試設備,可對同步采集到的多維度數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)控與數(shù)據(jù)分析。
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2.消費行為用戶體驗實驗室
基于實驗室環(huán)境,可針對屏幕端或移動端的測試對象同步采集多維度人因數(shù)據(jù),并進行定量化分析,進行設計方案評價、營銷方式評價、用戶反映研究等。
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3.消費行為虛擬現(xiàn)實測試室
ErgoLAB人機環(huán)境同步云平臺結合ErgoVR人因分析引擎,可實現(xiàn)在不同虛擬現(xiàn)實營銷和消費行為場景下,采集個體的眼動、交互、時空軌跡等數(shù)據(jù),并與生理、腦電、腦成像、行為、物理環(huán)境等數(shù)據(jù)進行同步采集與分析。ErgoVR人因分析引擎可針對虛擬現(xiàn)實原型進行分析,將不同組件自動識別為興趣區(qū)。
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4消費行為自然現(xiàn)場研究
ErgoLAB人機環(huán)境測試云平臺結合便攜可穿戴的設備進行現(xiàn)場研究。如:
·利用眼動追蹤技術來對比不同品牌設計方案下的注意力狀態(tài)、視覺加工機制等;
·利用眼動追蹤技術來評價用戶在市場營銷中的廣告參與度;
·利用面部表情技術來評價消費者/用戶的情緒情感反應;
·利用生理測量數(shù)據(jù)客觀揭示消費者/用戶的生理反應、情緒激活程度;
·利用室內空間定位技術直觀的了解消費者在空間區(qū)域內的購買路線及交互事件;
·利用腦電/近紅外腦成像技術深入的了解用戶的對產品的優(yōu)先加工程度及激活程度;
·利用虛擬現(xiàn)實技術真實的創(chuàng)建貨架擺放、空間布置等大型沉浸式虛擬場景。
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三、實驗室功能特點
1.ErgoLAB人機環(huán)境測試云平臺適用于消費行為的各個研究環(huán)境的主客觀數(shù)據(jù)定量化研究的需求
ErgoLAB人機環(huán)境測試云平臺結合不同的實驗設備的需要不同環(huán)境的實驗的需要,在任何環(huán)境下針對任何的研究目的都能進行主客觀的定量化的研究需要。
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2、多種實驗設計滿足不同的實驗的需求
基于PC端的實驗設計、移動端的實驗設計、虛擬現(xiàn)實的實驗設計、現(xiàn)場的實驗刺激設計。
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3、虛擬現(xiàn)實定量化分析
系統(tǒng)提供ErgoVR人因分析引擎:使用虛擬現(xiàn)實引擎(如U3D、UE4等),將虛擬場景與ErgoVR人因分析引擎相結合,通過簡單的配置即可生成帶有VR分析功能的虛擬現(xiàn)實場景應用程序。
自定義興趣物體與興趣區(qū)域:可通過ErgoVR人因分析引擎在虛擬現(xiàn)實引擎中自行劃定研究所需興趣物體與興趣區(qū)域,支持組別設置、標簽編輯。
保留場景及交互的完整性:被試可按照虛擬現(xiàn)實場景的原始程序進行體驗和交互,精確記錄虛擬現(xiàn)實場景中的眼動數(shù)據(jù)、手柄交互數(shù)據(jù)、移動軌跡數(shù)據(jù)、人因生理數(shù)據(jù)等多維度綜合數(shù)據(jù)。
多人交互及可視化回放:支持多被試數(shù)據(jù)同時記錄與跨地域多人實時在線交互記錄;自定義選擇單一被試或多被試數(shù)據(jù)回放;提供多視角切換、眼動熱圖、注視點軌跡圖、移動路徑圖、軌跡熱圖、交互數(shù)據(jù)時間線同步回放。
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4、結合交互數(shù)據(jù)的界面設計測評在進行消費行為研究的過程中,基于不同終端和原型,采集并定量化分析人機交互數(shù)據(jù),包括鼠標行為、手指行為、VR交互行為等。兼容基于屏幕端、移動端、VR端、智能產品HMI終端的原型設計工具。
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5、結合智能算法的消費人員的狀態(tài)識別
通過行為范式實驗的狀態(tài)誘發(fā)、或主觀問卷、量表評價結果,建立帶標簽的多通道客觀定量化數(shù)據(jù),結合機器學習算法,進行模型的自定義訓練,實現(xiàn)人員情緒、認知、應激、負荷等狀態(tài)的智能識別。
四、科研支持與聯(lián)合實驗
津發(fā)科技具有完備的軟硬件研發(fā)團隊,支持聯(lián)合訂制開發(fā),可與高校、科研院所等進行產學研合作,實現(xiàn)理論與算法結合轉化科技成果。公司同時具備專業(yè)的科研實驗團隊,團隊人員均具有專業(yè)研究背景,搭建產學研合作與資源共享實驗平臺,提供實驗設計-數(shù)據(jù)采集-數(shù)據(jù)處理-統(tǒng)計分析全流程的聯(lián)合科研與實驗服務。
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五、廠家介紹
北京津發(fā)科技股份有限公司是高新技術企業(yè)、科技部認定的科技型中小企業(yè)和中關村高新技術企業(yè),具備自主進出口經營權;自主研發(fā)的人因工程與工效學相關技術、產品與服務榮獲多項省部級科學技術獎勵、軟件著作權和省部級新技術新產品(服務)認證;通過了歐洲CE、美國FCC、歐盟RoHS、ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等多項國際認證和防爆認證。
津發(fā)科技設立人因工程專業(yè)的學術科研團隊、技術團隊及研發(fā)團隊,并通過多年與科研機構及高校的產學研合作,積累了人因與工效學領域多項核心技術,以及基于機器學習等人工智能算法的狀態(tài)識別和人機工效評價技術與研究方法等!津發(fā)科技的實驗室規(guī)劃建設技術團隊提供技術支持及售后服務,從實驗室建設的規(guī)劃與布局,到設備的培訓與指導,多角度的進行實驗室建設的全生命周期的服務。