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上月經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次報(bào)價(jià)協(xié)商后終復(fù)旦大學(xué)選擇北京鴻達(dá)天矩設(shè)備廠，簽約我公司恒溫恒濕試驗(yàn)箱訂單，該設(shè)備機(jī)型為HT/HS-500，設(shè)備已送至復(fù)旦大學(xué)，北京鴻達(dá)天矩試驗(yàn)設(shè)備有限公司工程師已經(jīng)上門(mén)為該公司進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)工作！在這里鴻達(dá)全體同仁感謝復(fù)旦大學(xué)對(duì)我公司多年的支持！
我公司售后服務(wù)承諾書(shū)

北京鴻達(dá)天矩試驗(yàn)設(shè)備有限公司對(duì)售后服務(wù)的計(jì)劃包括服務(wù)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、響應(yīng)時(shí)間、解決問(wèn)題的時(shí)間、質(zhì)量保證措施等，做出如下承諾幷嚴(yán)格遵守：

1、自銷(xiāo)售之日起，我公司針對(duì)設(shè)備整機(jī)12個(gè)月的保固。

2、保固期限內(nèi)，如遇設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修及更換零部件，無(wú)須客戶(hù)承擔(dān)任何費(fèi)用。

3、立即作出反應(yīng)，二十四個(gè)小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)。

4、針對(duì)客戶(hù)的具體使用人員，我公司免費(fèi)上門(mén)給予操作培訓(xùn)、簡(jiǎn)單故障排除、技術(shù)深入研制等培訓(xùn)，保證設(shè)備使用者能夠掌握使用技術(shù)。

5、售后服務(wù)部每3個(gè)月一次的回訪(fǎng)。

6、保固期內(nèi)，技術(shù)工程師每六個(gè)月一次上門(mén)免費(fèi)服務(wù)（包括整機(jī)維護(hù)、技術(shù)講解及操作指導(dǎo)等）。

7、我公司技術(shù)顧問(wèn)隨時(shí)解答客戶(hù)在技術(shù)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范方面的疑問(wèn)及進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。

8、保固期外，整機(jī)終身保修，如需更換零部件，只收更換零部件的市場(chǎng)成本價(jià)。

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