從本公司向用戶承諾，本儀表供貨時所應提供的硬件、附件在材質和制造工藝上都不存在任何缺陷。從儀表購買之日起開始計算，在1年質保期內，若收到用戶關于此類缺陷的通知，本公司對確實有缺陷的產(chǎn)品實行無條件免費維修或免費更換。24小時： 售后售后服務承諾：1、客戶的技術疑問，我們承諾在4個小時內處理完畢。2、返廠維修的儀表我們承諾在3個工作日內出具檢測結果，7個工作日內完成維修。3、儀表返給客戶之后2周之內對用戶進行回訪，并提供自動化相關技術的免費咨詢。
——知識分享：常見故障分析—— 1、開機后儀表僅有背光，無任何字符顯示開機后儀表僅有背光，無其他任何字符顯示此情況一般為程序芯片失——建議把儀器發(fā)回原廠進行處理。 2、開機無顯示開機無顯示檢查電源屬性是否與儀表的額定值相對應，保險絲是否燒斷，如以上問題不薦在，對建議把儀器發(fā)回原廠由專業(yè)技術人員檢查。 3、插入式探頭使用一段時間后信號降低插入式探頭使用一段時間后信號降低可能探頭發(fā)生偏移或探頭表面水垢厚。——須重新調整探頭位置，清冼探頭發(fā)射面。 4、外夾式超聲波流量計在現(xiàn)場強干擾下無法使用儀表在現(xiàn)場強干擾下無法使用是由于供電電源波動范圍較大，周圍有變頻器或強磁場干擾，接地線不正確。——給儀表提供穩(wěn)定的供電電源，儀表安裝遠離變頻器和強磁場干擾，有良好的接地線。 5、超聲波流量計信號低超聲波流量計信號低主要是因為管徑過大，管道結垢嚴重，或選擇安裝方式不對。——對于管徑過大、結垢嚴重，建議采用插入式探頭，或選擇“Z"型安裝方式。 6、瞬時流量值波動大瞬時流量值波動大表現(xiàn)為信號強度波動大和本身測量流體波動大兩方面。——解決方法是調整好探頭位置，提高信號強度（保持在3%以上）保證信號強度穩(wěn)定，如本身流體波動大，則表明是因為選擇的測量位置不佳，需要重新選點，確保D后5D的工況要求。
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