客戶提供直接的門(mén)到站、門(mén)到門(mén)水表業(yè)務(wù)。
為了不斷規(guī)范、強(qiáng)化、擴(kuò)大企業(yè)品牌意識(shí),逐
ISO9001:2000質(zhì)量管理體系,分別為客戶建
接受客戶反饋的意見(jiàn)和建議。引入計(jì)算機(jī)管理:
有客戶數(shù)量達(dá)2000多家,簽定*合作協(xié)議的
熱烈期望能結(jié)識(shí)更多的合作伙伴,我們將以飽
進(jìn)行溝通與合作,相信我們的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合將使我
全省水表公司, 孝義水表有限公司與國(guó)內(nèi)外
近百家大型工商企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟(其中
金遠(yuǎn)見(jiàn)電腦技術(shù)有限公司、韓國(guó)愛(ài)茉莉化妝品
清華大學(xué)出版社等企業(yè)以及國(guó)內(nèi)一批社會(huì)
數(shù)大、中、小型企業(yè)等),為他們提供商品以
存、包裝、水表、信息服務(wù)、系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)等
化妝品、辦公用品、家具以及機(jī)器設(shè)備、植物
包裝加工。
通過(guò)整合水表資源,分別與其它專線水表公司
、海 口、三 亞、福 州、有我們的分公司,
捷”地運(yùn)送到全國(guó)各地,為新老客戶提供安全
孝義水表,長(zhǎng)、短途水表業(yè)務(wù);整車、零擔(dān)業(yè)
布的數(shù)據(jù)顯示,非制造業(yè)中間投入價(jià)格連續(xù)四
水表業(yè)的行業(yè)中間投入價(jià)格指數(shù)近兩個(gè)月均排
格上升的壓力有所顯現(xiàn),水表行業(yè)受影響顯著。
從門(mén)到門(mén)——只需一個(gè),一切幫您搞掂,
速度快捷——每天準(zhǔn)時(shí)發(fā)車,決不誤點(diǎn),隨時(shí)
專人負(fù)責(zé)——每單業(yè)務(wù)均由專人洽淡、、反饋
結(jié)帳靈活——可貨到付款批量水表可簽《*
實(shí)施現(xiàn)代科學(xué)水表發(fā)展戰(zhàn)略,鑄就集成功能型
水表企業(yè)宗旨:
義務(wù)為根鑄水表,以人為本創(chuàng)行業(yè)*。
水表公司使命:
聯(lián)合全國(guó)各地的商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司和其它的相關(guān)行
心水表產(chǎn)業(yè)。
水表運(yùn)營(yíng)方式:
網(wǎng)絡(luò)水表,*全過(guò)程跟蹤。
水表服務(wù)特點(diǎn):
運(yùn)作方式信息網(wǎng)絡(luò)化,反應(yīng)能力快捷靈敏化。
水表公司精神:
團(tuán)結(jié)創(chuàng)新,忠誠(chéng)務(wù)實(shí)。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
取貨:本公司接到客戶委托兩小時(shí)內(nèi)安排相關(guān)
發(fā)貨:所有貨物均按照不同的水表方式當(dāng)天上
?0?2
派送:貨到之后立即通報(bào)收貨人按時(shí)送貨上門(mén)
包裝:嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進(jìn)行包裝
服務(wù)保障:
可以通過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真,準(zhǔn)時(shí)反饋給客
行情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度,解除后
每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方,在
系,通過(guò)傳真,或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提
隨車備有客戶信息反饋單,隨時(shí)了解水表過(guò)程
時(shí)建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶
務(wù)質(zhì)量。
公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn),部門(mén)分工明確,配合環(huán)環(huán)
,各部門(mén)逐級(jí)簽字核實(shí),zui后交由操作部門(mén)具
。
建有司機(jī)檔案,可隨時(shí)提供水表司機(jī)的有效證
理嚴(yán)格,重視內(nèi)部培訓(xùn),公司員工都能做到視
有財(cái)產(chǎn)而提供的保護(hù)和服務(wù)。
公司操作人員素質(zhì)全面,可按要求為每一小部
服務(wù)。
基于知識(shí)管理的現(xiàn)代水表
1.水表管理的發(fā)展階段
水表管理大致經(jīng)歷了以下三個(gè)發(fā)展階段,即傳
段和水表信息化階段。我國(guó)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)大多
要為本行業(yè)的物資或商貿(mào)企業(yè)提供倉(cāng)儲(chǔ)和少量
看成是兩個(gè)獨(dú)立的環(huán)節(jié),把商品庫(kù)存看成是調(diào)
統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)水表階段,水表功能簡(jiǎn)單、業(yè)務(wù)單一、
系統(tǒng)化水表階段不僅包括前一階段的倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)
、流通加工、水表、信息處理等一系列環(huán)節(jié)在
動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)看成是相互、相互作用的有
上尋求水表過(guò)程的整體優(yōu)化,從而提高水表系
第三個(gè)階段,水表信息化階段以信息技術(shù)的應(yīng)
和數(shù)據(jù)庫(kù)管理、信息傳遞和信息收集小區(qū)小區(qū)化、
2.由信息管理到知識(shí)管理
在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,水表企業(yè)面臨著越
瞬息萬(wàn)變,*水表信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用無(wú)
支持。水表信息化具有通過(guò)水表信息網(wǎng)絡(luò),使
時(shí)共享,改善水表系統(tǒng)的時(shí)空效應(yīng),提高水表
。然而,由于信息管理的對(duì)象存在著固有的局
的目標(biāo),更加難以為水表系統(tǒng)帶來(lái)創(chuàng)新價(jià)值。
造出競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)產(chǎn)品,才能獲得企業(yè)的
經(jīng)驗(yàn)在不斷的積累、應(yīng)用、優(yōu)化過(guò)程中智慧的
源泉,水表企業(yè)只有對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效的管理,
從而使水表系統(tǒng)發(fā)生質(zhì)的變化。
水表信息化以信息技術(shù)的應(yīng)用、信息的收集、
主要是業(yè)務(wù)信息,即顯性知識(shí)。只能“使信息
能使信息通過(guò)個(gè)人或組織自身知識(shí)的作用轉(zhuǎn)化
理人員在接收到信息后,必須要結(jié)合自身的工
行為決策。對(duì)于同種信息,不同的人會(huì)做出不
不同的效益。由此可見(jiàn),員工的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)以
策起著實(shí)質(zhì)性的影響。這些看不見(jiàn)、摸不著的
技術(shù)無(wú)法收集的。同時(shí),水表員工也難以利用
工的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作技巧,進(jìn)行知識(shí)復(fù)用和知
為了給水表決策提供更有價(jià)值的知識(shí),提高員
業(yè)必須充分利用隱含于人頭腦中的隱性知識(shí),
在水表系統(tǒng)里傳遞,還要發(fā)揮自身知識(shí)的作用
真正實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。這種管理理念的轉(zhuǎn)換要求
以隱性知識(shí)為主,即轉(zhuǎn)向知識(shí)管理。
三、水表企業(yè)知識(shí)管理功效
水表企業(yè)必須在水表信息化的基礎(chǔ)上逐步走向
理的優(yōu)勢(shì)作用,才能在競(jìng)爭(zhēng)壓力頻升的今天開(kāi)
的知識(shí)管理,可以為企業(yè)帶來(lái)以下促進(jìn)作用,
1.縮短水表時(shí)間,優(yōu)化水表方案
水表企業(yè)由于水表活動(dòng)本身、信息交流速度和
水表活動(dòng)所需時(shí)間較長(zhǎng),且受人為因素影響很
的應(yīng)用,企業(yè)的供應(yīng)孝義、水表、客戶需求等信息
*方案,或從知識(shí)庫(kù)中找到由實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生
應(yīng)和科學(xué)決策。
2.增強(qiáng)水表企業(yè)適應(yīng)能力水表企業(yè)實(shí)行有效的
適應(yīng)能力。首先,基于知識(shí)管理的水表企業(yè)通
享的企業(yè)文化,能夠減少或避免因人員頻繁流
對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),不斷對(duì)知識(shí)
于將知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上互補(bǔ)的員工集中起來(lái),共同
化。zui后,由于不斷吸收新信息和新知識(shí),貨
時(shí)調(diào)整其發(fā)展方向,以增強(qiáng)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)
3.整合信息,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)水表鏈集成
在水表信息化階段,水表系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了其功能的
出快速反應(yīng)。而水表知識(shí)管理則在此基礎(chǔ)上,
能知識(shí)的整合以及對(duì)客戶個(gè)性化需求的靈活反
運(yùn)信息化階段雖然也通過(guò)水表網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了
,但各環(huán)節(jié)的信息交流方式往往體現(xiàn)為單向溝
環(huán)節(jié)大多注重內(nèi)部信息化管理與內(nèi)部知識(shí)積累
法得到其他環(huán)節(jié)的隱性知識(shí),各環(huán)節(jié)的交流內(nèi)
識(shí)為主。
4.優(yōu)化資源,提高服務(wù)水平
傳統(tǒng)的水表企業(yè)大多需要置備大規(guī)模的倉(cāng)庫(kù)設(shè)
散、機(jī)構(gòu)龐大、難以提高水表服務(wù)水平的問(wèn)題
濟(jì)地將商品送達(dá)需求者,需要對(duì)現(xiàn)有水表企業(yè)
應(yīng)用知識(shí)管理平臺(tái),水表企業(yè)可以根據(jù)水表產(chǎn)
屬不同系統(tǒng)的水表設(shè)施、資源通過(guò)虛擬企業(yè)連
發(fā)揮水表設(shè)施和服務(wù)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大服務(wù)半徑和貨
從而提高服務(wù)水平。