一、背景概述
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,超市、便利店越來越多的便捷式購物映入人們眼簾,便捷式購物的同時也在產(chǎn)生的許多小的問題。收銀環(huán)節(jié)的損耗方式主要表現(xiàn)為收銀員內(nèi)外勾結(jié)對商品故意漏掃、不掃、多買少掃等故意和因各種客觀因素(收銀員責(zé)任心不強、疲勞等)造成的漏掃描。目前市場上主要解決方案有思想教育、CCTV監(jiān)控系統(tǒng)、消費者出門時檢查收銀小票蓋章等老的方案,其缺點是花費大量人力、物力,效果不明顯,顧客購物體驗很差。
所以,超市急需一套新型高科技的信息監(jiān)控系統(tǒng)加入到防損作業(yè)中,使收銀信息能夠?qū)崟r、準確、具體、直觀地展現(xiàn)出來,使超市防損人員從繁瑣的視頻與信息對比工作中解放出來,極大地提了防損人員的工作效率。
二、當(dāng)下亟待解決的問題
1. 員工工作
收銀員作為現(xiàn)金管理和收費的直接負責(zé)人員,所擔(dān)負的責(zé)任重大,稍有疏忽就會對超市造成嚴重的損失,常見的有以下幾類問題:員工故意漏掃商品信息或輸入低價商品碼、虛構(gòu)退貨私藏現(xiàn)金、員工操作疏漏或錯誤、員工與顧客勾結(jié)內(nèi)盜等
2. 超市監(jiān)督工作
超市為了防止不必要的損失,設(shè)有專門的防損部門,對超市內(nèi)部的員工進行一個監(jiān)督,也有便衣對商品進行實時監(jiān)管,對于防盜的工作已經(jīng)做到了,同時攝像頭也能夠查看實時的收銀信息,不過問題也隨之出現(xiàn),對員工也只能是查看錄像然后對比小票信息來進行監(jiān)督,不僅效率低下,還會因為監(jiān)控時間和收銀時間不統(tǒng)一造成一系列問題。
3. 收銀糾紛問題
由于在超市每天購物人流龐大,難免會出現(xiàn)超市與客戶在收銀方面的糾紛,傳統(tǒng)的回放錄像和收銀記錄憑證并不能使客戶足夠信服,更甚者有不講理的客戶后,如果沒有清晰直接的證據(jù),只會使超市白白遭受不必要的損失。
對此,山東恩易針對超市安防存在的不變推出了的解決方案。
三、山東恩易解決之道
超市原有的收銀監(jiān)控系統(tǒng)
恩易推出的超市收銀字符疊加解決方案中,通過接入我們的超市收銀字符疊加器設(shè)備,可以實現(xiàn)將客戶POS機要打印到小票的實時數(shù)據(jù)以數(shù)字水印的形式在網(wǎng)絡(luò)攝像機畫面上完成疊加,并可以跟隨視頻進行錄像的存儲功能,滿足客戶能夠遠程實時的對收銀操作和收銀款項進行監(jiān)控。
超市收銀疊加(普通類)解決方案拓撲圖
恩易超市收銀字符疊加(普通類)解決方案:
- POS機和打印機設(shè)備通過連接超市收銀字符疊加器的數(shù)據(jù)傳輸接口上,將數(shù)據(jù)傳送至超市收銀字符疊加器設(shè)備,超市收銀字符疊加器設(shè)備對接收過來的數(shù)據(jù)進行分析處理;
- 超市收銀字符疊加器設(shè)備將POS機過來的實時數(shù)據(jù),以數(shù)字水印的形式同步疊加到網(wǎng)絡(luò)攝像監(jiān)控畫面上,同時可將疊加信息隨視頻同時保存。
超市收銀疊加(軟件類)解決方案拓撲圖
同時,根據(jù)客戶的不同要求,若客戶POS機和小票打印機通過USB口連接且沒有串口或并口,恩易推出了以下這種便捷的軟件版疊加器
恩易超市收銀字符疊加(軟件類)解決方案:
- 疊加器、POS機和網(wǎng)絡(luò)攝像機保證在同一個局域網(wǎng)下,根據(jù)客戶不同需求具體進行接線;
- 超市收銀字符疊加器設(shè)備將POS機收銀軟件通過網(wǎng)絡(luò)過來的實時數(shù)據(jù),以數(shù)字水印的形式同步疊加到網(wǎng)絡(luò)攝像監(jiān)控畫面上,同時可將疊加信息隨視頻同時保存。
電話:可獲得完整方案