軟件自動(dòng)化一般認(rèn)為包括兩部分:程序設(shè)計(jì)自動(dòng)化和文檔設(shè)計(jì)自動(dòng)化。中文名軟件自動(dòng)化外文名Softwareautomation1辦公自動(dòng)化多年來,OA尚無一個(gè)確切的定義,人們對(duì)OA的看法和理解各有不同。筆者認(rèn)為:OA本身就不是一個(gè)有確定界定的概念,它是一個(gè)過程、一種境界。它隨技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展,隨人們辦公方式和習(xí)慣以及管理思想的變化而變化。在技術(shù)發(fā)展過程中的每一個(gè)階段,人們給OA賦予了不同的內(nèi)容和新的想象,技術(shù)與管理的進(jìn)步給OA打下了每一步發(fā)展的歷史烙印。同時(shí),不同行業(yè)、不同層次的人對(duì)OA的看法和理解也各有不同。
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