質(zhì)量管理體系是企業(yè)內(nèi)部建立的、為保證產(chǎn)品質(zhì)量或質(zhì)量目標所必需的、系統(tǒng)的質(zhì)量活動。它根據(jù)企業(yè)特點選用若干體系要素加以組合，加強從設(shè)計研制、生產(chǎn)、檢驗、銷售、使用全過程的質(zhì)量管理活動，并予以制度化、標準化，成為企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量工作的要求和活動程序。
　　
　　為了提升公司的服務(wù)質(zhì)量和內(nèi)部管理水平，提高公司產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，完善公司研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的管理體系，實現(xiàn)客戶滿意度的zui大化，我公司于2011年上半年提出了建立ISO質(zhì)量管理體系的質(zhì)量目標，經(jīng)過半年的策劃、醞釀，于2011年8月20日正式發(fā)文、啟動運行，經(jīng)過三個月的貫徹培訓(xùn)與實際運行，于11月3日順利通過內(nèi)審，現(xiàn)于2011年11月21日正式上陣接受檢驗！上周質(zhì)量認證專家張老師來我司對各部門的質(zhì)量體系工作進行全面檢查，經(jīng)過公司上下各個部門的配合，清本環(huán)保以“科技創(chuàng)新，行業(yè)；顧客至上，持續(xù)改進”的質(zhì)量方針得到專家認可，于2011年12月順利通過了質(zhì)量認證專家組的嚴格審核，一致認為體系建設(shè)完善、運行良好，成功獲得萬泰認證和ISO9001質(zhì)量體系認證！
　　
　　通過推行ISO9001質(zhì)量管理體系，不但提高了企業(yè)的質(zhì)量意識，更重要的是質(zhì)量管理體系的建立和實施規(guī)范了公司的管理，從而促進了公司經(jīng)營業(yè)績的提升和公司信譽的提高，更為評估服務(wù)質(zhì)量多了一份有力保障！