隨著核電事業(yè)的蓬勃發(fā)展,核電項(xiàng)目日益增多。如何做好核電項(xiàng)目的管理尤其是設(shè)計(jì)變更管理顯的尤為重要。設(shè)計(jì)變更管理的好壞成了決定核電項(xiàng)目管理成敗重要因素之一。核電相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)如HAF003中也明確指出要“必須仔細(xì)地考慮變更所產(chǎn)生的技術(shù)方面的影響,所要求采取的措施要用文件記載。必須把有關(guān)變更資料及時(shí)發(fā)送到所有有關(guān)人員和單位等等。我們的技術(shù)變更菅理系統(tǒng),是在深入理解核電相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求的基礎(chǔ)之上,結(jié)合公司實(shí)際情況,基于成熟商用軟件CQ定制開(kāi)發(fā)的。
1目的
變更管理是配置管理的重要組成部分之一。變更管理有兩個(gè)重要用途,一個(gè)是控制變更,保證項(xiàng)目可控,一個(gè)是變更度量分析,幫助組織提升自己的開(kāi)發(fā)能力,技術(shù)變更控制的目的是識(shí)別設(shè)計(jì)變更、分析變更風(fēng)險(xiǎn)、分析變更對(duì)質(zhì)量和進(jìn)度等的影響,確保變更的風(fēng)險(xiǎn)得到控制,同時(shí)也讓相關(guān)干系人共同識(shí)別和分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),并保證變更在實(shí)施前已得到批準(zhǔn).確保變更的可行性、有效性及可追溯性。
核電項(xiàng)目對(duì)安全性、可靠性要求非常髙.在變更控制上要求更加嚴(yán)格,所以通過(guò)電子化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)技術(shù)變更菅理對(duì)滿(mǎn)足上述要求是非常有必要的。
2范圍
在核電項(xiàng)目中,技術(shù)變更系統(tǒng)度蓋產(chǎn)品研發(fā)的整個(gè)生命周期,從需求階段至維護(hù)階段。北京廣利核系統(tǒng)工程有限公司研發(fā)的產(chǎn)品有硬件產(chǎn)品,軟件產(chǎn)品、結(jié)構(gòu)產(chǎn)品以及系統(tǒng)產(chǎn)品。在產(chǎn)品研發(fā)的不同階段會(huì)有不同的基線(xiàn),如需求基線(xiàn)、設(shè)計(jì)基線(xiàn)、實(shí)現(xiàn)基線(xiàn)以及產(chǎn)品基線(xiàn)等等。該技術(shù)變更系統(tǒng)管理范圍包括軟件產(chǎn)品,硬件產(chǎn)品,結(jié)構(gòu)產(chǎn)品、系統(tǒng)產(chǎn)品相關(guān)的所有基線(xiàn)的技術(shù)變更。
研發(fā)產(chǎn)品技術(shù)變更系統(tǒng)適用于已發(fā)布基線(xiàn)的變更控制以及已發(fā)布正式版本產(chǎn)品的變更控制,于安全級(jí)產(chǎn)品和非安全級(jí)產(chǎn)技術(shù)類(lèi)的變更。如果是安全級(jí)產(chǎn)品,在提交變更、評(píng)估變更,審批變更等等階段要充分考慮安全相關(guān)要求。
3流程設(shè)計(jì)
依裾核電相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及配置管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我們公司核電項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)作情況,當(dāng)有變更需求(包括用戶(hù)變更需求)時(shí),需要執(zhí)行完整的變更過(guò)程。完整的變更過(guò)程應(yīng)包括六個(gè)階段,即:提交變更階段、評(píng)估變更階段、審批變更階段、執(zhí)行變更階段、驗(yàn)證變更階段及關(guān)閉變更階段。如圖1所示。每個(gè)階段要由已定義的角色執(zhí)行確定的活動(dòng)。該技術(shù)變更管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了研發(fā)產(chǎn)品技術(shù)類(lèi)基線(xiàn)變更的電子化控制,同時(shí)有效地控制了變更和進(jìn)行變更的度量分析。
3.1提交變更
由變更提交人觸發(fā)變更,變更申請(qǐng)人一般為產(chǎn)品負(fù)賁人或其的人員。在提交變更階段,申請(qǐng)人提交變更時(shí)應(yīng)確定變更觸發(fā)的原因,變更范圍、變更基線(xiàn)類(lèi)型、變更等級(jí)、變更類(lèi)型,對(duì)變更的彩響進(jìn)行初步評(píng)估。如果是安全級(jí)產(chǎn)品,要考慮安全相關(guān)內(nèi)容并體現(xiàn)在變更請(qǐng)求里。
3.2評(píng)估變更
在評(píng)估變更階段,變更評(píng)估人全面收®數(shù)據(jù),要評(píng)估變更對(duì)進(jìn)度、成本、質(zhì)zui、安全、采購(gòu)、生產(chǎn)等等維度的影響,必須給CCB(變更控制委員會(huì))提供準(zhǔn)確的量化信息支持決策。依據(jù)變更等級(jí)的不同采用不同的評(píng)估等級(jí),zui髙要走三級(jí)評(píng)估。如果是安全級(jí)產(chǎn)品,級(jí)CCB評(píng)估人要針對(duì)安全相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)估。
3.3審批變更
在審批變更階段,CCB(變更控制委員會(huì))拫據(jù)評(píng)估人的意見(jiàn),在考慮安全的基礎(chǔ)上,審批項(xiàng)目的變更。未經(jīng)CCB(變更控制委員會(huì))審批的變更不能執(zhí)行。依裾變更等級(jí)的不同采用不同的審批等級(jí),zui高要走三級(jí)審批。
3.4執(zhí)行變更
在執(zhí)行變更階段,變更執(zhí)行人執(zhí)行審批通過(guò)的變更范圍。變更的執(zhí)行人可能是變更的提出人,也可能是由變更觸發(fā)的其它工作的執(zhí)行人。變更執(zhí)行人員將技術(shù)變更執(zhí)行情況錄人CQ系統(tǒng)。執(zhí)行過(guò)程中如果發(fā)現(xiàn)與預(yù)期目標(biāo)不一致,應(yīng)向變更的評(píng)估人反映,必要時(shí)重新進(jìn)入評(píng)估流程。
3.5驗(yàn)證變更
在驗(yàn)證變更階段,驗(yàn)證人對(duì)變更結(jié)果進(jìn)行zui終確認(rèn)。變更的驗(yàn)證活動(dòng)包括核對(duì)執(zhí)行的變更范圍,確認(rèn)執(zhí)行的是審批通過(guò)的內(nèi)容,且所有審批通過(guò)的內(nèi)容均被執(zhí)行;驗(yàn)證可交付成果,確認(rèn)基線(xiàn)的完整性及正確性。驗(yàn)證人員將針對(duì)技術(shù)變更的驗(yàn)證結(jié)論錄入CQ系統(tǒng)作為后線(xiàn)變更是否能關(guān)閉的依據(jù)。
3.6關(guān)閉變更
在關(guān)閉變更階段,由配置管理員審核基線(xiàn)的完整性并發(fā)布新的基線(xiàn).將變更結(jié)果通過(guò)郵件等工具通知所有項(xiàng)目干系人。
此外,要求變更過(guò)程的所有活動(dòng)都費(fèi)在CQ中形成記錄,變更中每一步執(zhí)行完畢包括變更結(jié)果的通知都要通過(guò)郵件系統(tǒng)自動(dòng)通知所有相關(guān)干系人.此外,要求通過(guò)CQ能對(duì)技術(shù)變更狀態(tài)進(jìn)行相關(guān)統(tǒng)計(jì)
4電子化實(shí)現(xiàn)
在明確技術(shù)變更電子化的流程設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,我們選用成熟的商用軟件CQ.在它的基礎(chǔ)之上通過(guò)定制開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)了我們的技木變更菅理系統(tǒng)的研制。
該系統(tǒng)能記錄詳盡的變更相關(guān)信息:如變更觸發(fā)的原因和變更范圍,變更基線(xiàn)類(lèi)型,變更等級(jí),變更類(lèi)型,變更對(duì)進(jìn)度、成本、質(zhì)zui,采購(gòu)、生產(chǎn)等維度的評(píng)估,變更控制委員會(huì)(CCB)對(duì)變更的審批意見(jiàn),變更執(zhí)行和變更驗(yàn)證及變更關(guān)閉情況,支持變更相關(guān)信息的分類(lèi)査詢(xún);能自動(dòng)記錄變更每個(gè)環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問(wèn)題;實(shí)現(xiàn)變更相關(guān)信息的自動(dòng)化統(tǒng)計(jì),與文件發(fā)布系統(tǒng)集成使用,文件和項(xiàng)目相關(guān)信息能在技術(shù)變更系統(tǒng)和文件發(fā)布系統(tǒng)中共用;和郵件系統(tǒng)Outlook集成,提供郵件通知功能。能*電項(xiàng)目變更流程相關(guān)需求和核電相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。
具體開(kāi)發(fā)是在CQDesigner中完成的。開(kāi)發(fā)的大概步驟如下:
?。?)首先定義所需要的記錄類(lèi)型,有“變更”、“變更技術(shù)點(diǎn)”和“變更任務(wù)”,
?。?)為這些記錄類(lèi)型分別定義可以存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的字段和這些字段的行為
?。?)為每一個(gè)記錄類(lèi)型在狀態(tài)過(guò)渡矩陣中定義狀態(tài),
(4)為每一個(gè)狀態(tài)過(guò)渡矩陣定義操作,
?。?)設(shè)置表單,分為提交(Submit)表單和正式表單:
(6)通過(guò)添加各種掛鉤(hooks)來(lái)定制字段和操作。
5成果應(yīng)用
5.1運(yùn)行情況
技術(shù)變更系統(tǒng)迄今已經(jīng)運(yùn)行了7個(gè)月的時(shí)間,共應(yīng)用于20多個(gè)項(xiàng)目。系統(tǒng)運(yùn)行期間,運(yùn)行穩(wěn)定,功能和性能滿(mǎn)足預(yù)期要求,有效的達(dá)到了控制變更的目的,即確保了變更的可行性和有效性,確保產(chǎn)品版本一致性、可追溯性,并將變更內(nèi)容以及變更對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、時(shí)間進(jìn)度及其它的影響通知給相關(guān)人員。
5.2統(tǒng)計(jì)功能
技術(shù)變更系統(tǒng)除了能控制變更的全生命周期執(zhí)行之外,還能非常強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能,根據(jù)系統(tǒng)中收集到的變更相關(guān)數(shù)據(jù),形成相應(yīng)的分析報(bào)告,用于變更度量分析,幫助組織提升自己的開(kāi)發(fā)能力。具體的統(tǒng)計(jì)有變更狀態(tài)的統(tǒng)計(jì)、月變更總數(shù)統(tǒng)計(jì)、周變更總數(shù)統(tǒng)計(jì)等等,如圖3.圖4所示。