0引言
隨著電力事業(yè)的不斷發(fā)展和體制改革的進(jìn)一步深入,一方面,與之相適應(yīng)并同時(shí)推動(dòng)電力事業(yè)發(fā)展的通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模日漸擴(kuò)大,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的可靠性、安全性、時(shí)效性提出了越來(lái)越高的要求;另一方面,在減員增效、通信站實(shí)現(xiàn)無(wú)人值班的同時(shí),對(duì)高素質(zhì)通信專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的需求更加緊迫,建設(shè)和努力完善具有特色的電力通信綜合網(wǎng)管系統(tǒng)已成為必然趨勢(shì)。
對(duì)于電力系統(tǒng)通信而言,其發(fā)展現(xiàn)狀具有自己的特點(diǎn):新舊通信體制在網(wǎng)絡(luò)中交替存在,通信設(shè)備種類(lèi)繁多,管理技術(shù)水平參差不齊;通信設(shè)備、通信系統(tǒng)配備網(wǎng)管的水平比較低,差別也很大,多數(shù)為監(jiān)控系統(tǒng)或網(wǎng)元管理系統(tǒng);運(yùn)行維護(hù)機(jī)構(gòu)設(shè)置不統(tǒng)一;許多運(yùn)行維護(hù)人員技術(shù)水平尚跟不上時(shí)代的發(fā)展,不能充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)管系統(tǒng)的作用,也難以提出更好的需求。因此,有必要同時(shí)從管理和技術(shù)的層面,對(duì)電力通信綜合網(wǎng)管系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行研究,使之起到對(duì)通信網(wǎng)管理的強(qiáng)有力的支撐作用。
建立電力通信綜合網(wǎng)管系統(tǒng)的目標(biāo):利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高電力通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、維護(hù)和管理的自動(dòng)化水平,使其更有效地為電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行服務(wù)。近幾年,在電力通信行業(yè),為各種目的開(kāi)發(fā)的網(wǎng)元管理系統(tǒng)、單一網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、綜合網(wǎng)管系統(tǒng)層出不窮,已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)通信設(shè)備、通信站和通信網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)收集、實(shí)時(shí)監(jiān)控及集中配置功能,初步實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和統(tǒng)計(jì)報(bào)表的管理功能[1]。
綜合網(wǎng)管系統(tǒng)在管理目標(biāo)、管理內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象方面與網(wǎng)元管理系統(tǒng)和單一網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)都有較大的區(qū)別。*,網(wǎng)元管理系統(tǒng)通常是指對(duì)通信設(shè)備提供配置和故障監(jiān)視功能的系統(tǒng);而單一網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)是指那些由通信設(shè)備生產(chǎn)廠商提供的用于管理單一網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng),這些系統(tǒng)的主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)通信設(shè)備集中配置和告警監(jiān)視功能。綜合網(wǎng)管的管理目標(biāo)是跨系統(tǒng)的電力通信地區(qū)網(wǎng)絡(luò)和主干網(wǎng)絡(luò),服務(wù)對(duì)象是管理、運(yùn)行和維護(hù)通信網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)或部門(mén),在管理網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容、范圍和功能等方面都是一個(gè)綜合的體現(xiàn)[2]。
因此,電力通信綜合網(wǎng)管系統(tǒng)目前的水平還遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足電力通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的需求。通過(guò)學(xué)習(xí)通信網(wǎng)絡(luò)管理發(fā)展規(guī)律和*的電信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)所走過(guò)的道路,及總結(jié)開(kāi)發(fā)、應(yīng)用通信綜合網(wǎng)管系統(tǒng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我們認(rèn)為,通信綜合網(wǎng)管系統(tǒng)除了擴(kuò)大管理范圍外還應(yīng)在以下3個(gè)方面進(jìn)一步有所發(fā)展:建立完整的通信業(yè)務(wù)管理平臺(tái);建立智能化的故障信息分析處理平臺(tái);建立電力通信網(wǎng)的資源管理平臺(tái)。
1建立完整的通信業(yè)務(wù)管理平臺(tái)
綜合網(wǎng)管是基于TMN(電信管理網(wǎng))的概念發(fā)展而來(lái)的。TMN把整個(gè)電信網(wǎng)管劃分為4個(gè)層次,即事務(wù)、業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)元管理層。其實(shí),建立綜合網(wǎng)管的目標(biāo)是為電信企業(yè)營(yíng)運(yùn)和管理服務(wù)的,綜合網(wǎng)管的生命力就在于能否提高通信企業(yè)的營(yíng)運(yùn)水平、管理水平和自動(dòng)化水平。對(duì)于電力通信企業(yè)來(lái)說(shuō),雖然“經(jīng)營(yíng)”的管理要求可能還有待時(shí)日,但是運(yùn)行、維護(hù)和資源的管理要求已迫在眉睫。
目前,大部分已建成的電力通信網(wǎng)管系統(tǒng)大體屬于網(wǎng)元管理層次的系統(tǒng),只有部分綜合網(wǎng)管系統(tǒng)可提供網(wǎng)絡(luò)及上層的管理功能。但是,無(wú)論是網(wǎng)元或網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)基本上還都停留在監(jiān)控系統(tǒng)水平,系統(tǒng)通過(guò)收集網(wǎng)元上的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)達(dá)到集中監(jiān)控和管理的目的,系統(tǒng)的主要目標(biāo)和管理重點(diǎn)放在通信網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)監(jiān)控及集中配置功能上;只有少部分綜合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供部分運(yùn)行管理功能。
雖然各種網(wǎng)元管理系統(tǒng)和單一網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理的過(guò)程中是*的,它們提供了實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的收集和集中功能,提供了對(duì)網(wǎng)絡(luò)的故障、性能、配置等方面的管理功能,但是,從TMN的網(wǎng)管系統(tǒng)的整體概念和通信企業(yè)為管理營(yíng)運(yùn)、服務(wù)建立網(wǎng)管的目標(biāo)來(lái)說(shuō),網(wǎng)管系統(tǒng)的建設(shè)也不應(yīng)只停留在這個(gè)階段,應(yīng)該進(jìn)一步發(fā)展。
從目前綜合網(wǎng)管系統(tǒng)應(yīng)用情況來(lái)看,對(duì)綜合網(wǎng)管系統(tǒng)有許多不同的反映。一方面,建立只提供實(shí)時(shí)監(jiān)控功能的網(wǎng)管系統(tǒng)對(duì)通信網(wǎng)管理水平提高的效果不大;另一方面,網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)收集的許多反映通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況的數(shù)據(jù)白白浪費(fèi),并沒(méi)有發(fā)揮它們應(yīng)有的作用。其主要原因是,網(wǎng)管的建設(shè)不到位,沒(méi)有功能強(qiáng)大的業(yè)務(wù)和事務(wù)管理的支持,管理的效益體現(xiàn)不出來(lái)。因此,電力通信綜合網(wǎng)管系統(tǒng)應(yīng)建立完整的通信業(yè)務(wù)管理平臺(tái)。
所謂完整的業(yè)務(wù)管理平臺(tái),是指針對(duì)通信企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、運(yùn)行、維護(hù)和生產(chǎn)的要求,建立具有特定管理功能的多個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)的集合。它們應(yīng)建立在綜合網(wǎng)管系統(tǒng)和通信資源管理數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)之上,為通信生產(chǎn)管理人員和網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)提供管理服務(wù)。根據(jù)以往電信網(wǎng)絡(luò)管理的成功經(jīng)驗(yàn)[3]和電力通信網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)踐中提出的問(wèn)題,業(yè)務(wù)管理平臺(tái)的主要功能應(yīng)包括生產(chǎn)計(jì)劃管理、系統(tǒng)維護(hù)管理、可利用資源管理、電路收費(fèi)管理、用戶(hù)裝機(jī)服務(wù)管理、生產(chǎn)成本臂理等子系統(tǒng)。電力通信網(wǎng)分為網(wǎng)調(diào)、省調(diào)、市調(diào)網(wǎng)絡(luò),各級(jí)網(wǎng)絡(luò)的組成有所不同,但從通信業(yè)務(wù)管理的觀點(diǎn)來(lái)看,通信業(yè)務(wù)的種類(lèi)、管理的過(guò)程大致相同。其中:市調(diào)網(wǎng)絡(luò)處于基層,網(wǎng)絡(luò)比較復(fù)雜,直接面向大量用戶(hù),業(yè)務(wù)管理更加迫切,更需要全面考慮;網(wǎng)調(diào)、省調(diào)處于高層,重點(diǎn)管理骨干網(wǎng)絡(luò),業(yè)務(wù)管理的重點(diǎn)放在生產(chǎn)計(jì)劃、資源利用、系統(tǒng)維護(hù)等方面。
2建立智能化的故障信息分析處理平臺(tái)
數(shù)據(jù)是綜合網(wǎng)管zui大的財(cái)富,也是早期建立各種網(wǎng)管的主要成果之一。豐富的數(shù)據(jù)為網(wǎng)絡(luò)管理的進(jìn)一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。但不可否認(rèn)的事實(shí)是,若處理不當(dāng),大量的數(shù)據(jù)也是一件令人頭痛的事。在面對(duì)大量系統(tǒng)異常事件報(bào)警數(shù)據(jù)時(shí),通信調(diào)度人員往往會(huì)顯得束手無(wú)策,正常視聽(tīng)被擾亂,對(duì)系統(tǒng)故障的判斷出現(xiàn)了問(wèn)題。這種巨大的數(shù)據(jù)量導(dǎo)致故障判斷出現(xiàn)困難的情況,目前在網(wǎng)管系統(tǒng)的運(yùn)行中時(shí)有發(fā)生。網(wǎng)管故障智能化分析和處理平臺(tái)就是為了解決這個(gè)問(wèn)題而提出的。通信網(wǎng)管數(shù)據(jù)量的大小與通信網(wǎng)絡(luò)、通信設(shè)備的復(fù)雜度及通信網(wǎng)采用的技術(shù)有關(guān)。隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和ATM,SDH,IP等新技術(shù)的應(yīng)用,與故障和管理有關(guān)的數(shù)據(jù)量的增長(zhǎng)可以說(shuō)十分迅猛,比過(guò)去以PDH為主的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)量增長(zhǎng)了成百上千倍,這是通信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)所遇到的新問(wèn)題。
故障智能化分析和處理平臺(tái)重點(diǎn)解決兩個(gè)問(wèn)題:①網(wǎng)絡(luò)故障和性能管理應(yīng)用中異常事件的實(shí)時(shí)分析、判斷和對(duì)策;②為高層次的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和服務(wù)管理應(yīng)用提供有效的網(wǎng)情分析報(bào)告數(shù)據(jù)。
對(duì)第1個(gè)問(wèn)題的解決,目前的綜合網(wǎng)管系統(tǒng)已經(jīng)做了一些工作,但還不夠,必須進(jìn)一步開(kāi)發(fā)一些模塊作為補(bǔ)充,以保證故障智能化分析和處理平臺(tái)能滿(mǎn)足實(shí)用化的要求。為此,以下功能模塊是*的:報(bào)警事件的過(guò)濾處理;報(bào)警事件的關(guān)聯(lián)處理;處理策略的定義和管理;處理策略數(shù)據(jù)庫(kù)。
通過(guò)策略定義一系列對(duì)告警信息過(guò)濾和關(guān)聯(lián)的計(jì)算方法,針對(duì)每一種類(lèi)型的網(wǎng)元設(shè)備建立不同的處理策略,應(yīng)用這些策略和方法從大量的報(bào)警事件中實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、有效地提取網(wǎng)絡(luò)的異常信息,并提出相應(yīng)的對(duì)策。
對(duì)第2個(gè)問(wèn)題的解決,目前的綜合網(wǎng)管系統(tǒng)做得很少,但離這方面的需求并不遙遠(yuǎn)。隨著網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)管理要求的提高,配合業(yè)務(wù)管理智能化故障信息分析和處理平臺(tái)應(yīng)完成以下功能:網(wǎng)絡(luò)負(fù)載的統(tǒng)計(jì)與分析;網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)元利用率的統(tǒng)計(jì)與分析;網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)兀故障的統(tǒng)計(jì)與分析;網(wǎng)絡(luò)隱患分析;統(tǒng)計(jì)分析策略和方法的管理。
通過(guò)各種預(yù)定義的分析方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行再加工,挖掘取得各種生產(chǎn)、運(yùn)行和業(yè)務(wù)管理中所需要的數(shù)據(jù),并保證數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確和有效性,以達(dá)到通信業(yè)務(wù)管理的自動(dòng)化。
3建立電力通信網(wǎng)的資源管理平臺(tái)
通信資源的管理是通信網(wǎng)絡(luò)管理的重點(diǎn)。但目前的情況是,資源管理由其所在部門(mén)各自為政,不成系統(tǒng)。因此,應(yīng)該建立一套比較完整的資源管理系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)涵蓋兩大范疇,配備各種功能模塊,對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)的物理資源和邏輯資源實(shí)現(xiàn)管理,提供包括統(tǒng)計(jì)查詢(xún)、報(bào)表和應(yīng)用分析等各種應(yīng)用功能,為通信系統(tǒng)的生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、運(yùn)行和維護(hù)提供管理服務(wù)。
根據(jù)對(duì)電力通信網(wǎng)通信資源組成的分析,以及對(duì)用戶(hù)管理需求的分析,并參考電信主管部門(mén)建立的資源管理系統(tǒng)的規(guī)范(《中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)總體要求》和《中國(guó)電信本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)功能技術(shù)規(guī)范》),建議電力通信網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的主要功能模塊應(yīng)包括以下5個(gè)部分:
a.基本數(shù)據(jù):設(shè)備數(shù)據(jù)管理;工程圖紙管理。
b.物理資源:空間、地理數(shù)據(jù)管理(區(qū)域、局站、機(jī)樓機(jī)房);機(jī)房設(shè)備資源,包括設(shè)備、機(jī)架子架、機(jī)房節(jié)點(diǎn)設(shè)備、機(jī)房連接設(shè)備、節(jié)點(diǎn)設(shè)備和連接設(shè)備的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù);線(xiàn)路網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源,包括光纜線(xiàn)路網(wǎng)資源、電纜線(xiàn)路網(wǎng)資源;線(xiàn)路支撐資源,包括人孔、管道、電桿、吊線(xiàn)、管道路由、桿路路由、金具等。
c.邏輯資源:傳輸網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源,包括傳輸網(wǎng)資源配置、傳輸網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?;交換網(wǎng)絡(luò)資源,包括交換網(wǎng)絡(luò)、信令網(wǎng)和智能網(wǎng)拓?fù)洌惶?hào)碼資源。
d.資源管理功能:查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)功能;網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)度管理,包括網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)度申請(qǐng)、業(yè)務(wù)管理與調(diào)度管理;網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量管理,包括性能參數(shù)管理、告警信息管理;備品備件管理,包括入庫(kù)、領(lǐng)用、借用、報(bào)廢、轉(zhuǎn)移、修理、歸庫(kù)管理。
e.管理系統(tǒng)管理:用戶(hù)權(quán)限、日志管理;數(shù)據(jù)的分發(fā)、備份和恢復(fù)。
4網(wǎng)管系統(tǒng)的改進(jìn)方案
明確了網(wǎng)管系統(tǒng)的改進(jìn)需求,進(jìn)一步的工作是提出滿(mǎn)足需求的改進(jìn)方案。圖1描述了改進(jìn)方案的基本思想以及改進(jìn)前后系統(tǒng)的變化。本改進(jìn)方案是以南瑞通信公司開(kāi)發(fā)的ECM-INMS電力通信綜合網(wǎng)管系統(tǒng)[1]為基礎(chǔ),在保持原INMS數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)處理核心的基礎(chǔ)上增加了故障分析和資源管理兩個(gè)模塊,同時(shí)提出了建立業(yè)務(wù)管理平臺(tái)的方案。
故障信息分析處理平臺(tái)與實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)協(xié)同工作,對(duì)實(shí)時(shí)報(bào)警和事件信息進(jìn)行策略分析,判斷出網(wǎng)絡(luò)中故障的起因。建立策略庫(kù)存儲(chǔ)故障分析的策略數(shù)據(jù),策略是故障分析的依據(jù),策略中定義一系列對(duì)告警信息過(guò)濾和關(guān)聯(lián)的計(jì)算方法,通過(guò)策略實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)告警信息進(jìn)行智能分析。告警智能分析的基本原理如圖2所示。分析是依靠故障分析引擎完成的,分析的依據(jù)是策略,分析的方法包括過(guò)濾、關(guān)聯(lián)、升級(jí)等。分析從大量告警信息中得出網(wǎng)元的故障狀態(tài)。策略庫(kù)中的策略是開(kāi)放的,可以因網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的不同而改變,并可為用戶(hù)提供編輯策略的工具。分析出的故障原因信息為故障管理模塊中功能提供了有力的支持。
資源管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)并不復(fù)雜,但對(duì)海量數(shù)據(jù)的率處理和保證數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性是十分重要的。根據(jù)電力通信網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn),方案采用一種緊湊式的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì),通過(guò)對(duì)原INMS數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行擴(kuò)充,實(shí)現(xiàn)資源管理數(shù)據(jù)庫(kù)。其目的是:保證各種網(wǎng)元數(shù)據(jù)和資源數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性;簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)維護(hù)的工作量,提高數(shù)據(jù)處理的效率,方便用戶(hù)操作。資源管理系統(tǒng)提供各種應(yīng)用軟件和人機(jī)界面,對(duì)網(wǎng)元和資源數(shù)據(jù)進(jìn)行瀏覽、查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表,同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行創(chuàng)建、刪除、編輯等操作。
業(yè)務(wù)管理是在網(wǎng)管系統(tǒng)和資源管理的基礎(chǔ)上建立的高層管理平臺(tái),主要是由各種工作管理流程組成,其中包括:生產(chǎn)計(jì)劃流程、維護(hù)派工流程、用戶(hù)服務(wù)流程等,另外還包括一些成本管理和費(fèi)用管理流程。業(yè)務(wù)管理中流程的管理過(guò)程相對(duì)復(fù)雜一些,其流轉(zhuǎn)過(guò)程如圖3所示。整個(gè)流轉(zhuǎn)過(guò)程遵循預(yù)定的工作流程閉環(huán)進(jìn)行,以保證工作的完整性和可追溯性。流轉(zhuǎn)在服務(wù)器與工作站之間完成,每一個(gè)工作點(diǎn)包括捕獲、處理和工單的流轉(zhuǎn)等功能,派工點(diǎn)提供工單啟動(dòng)、回收和歸檔等功能。業(yè)務(wù)管理平臺(tái)根據(jù)不同的請(qǐng)求完成不同的工作流程,請(qǐng)求包括工作安排、網(wǎng)管故障、維護(hù)要求和資源分配要求。常見(jiàn)的管理流程有電路調(diào)配、故障維護(hù)和計(jì)劃停役等。
改進(jìn)后的系統(tǒng)包括業(yè)務(wù)管理平臺(tái)、資源管理平臺(tái)、調(diào)度運(yùn)行平臺(tái)、數(shù)據(jù)處理平臺(tái)、數(shù)據(jù)采集平臺(tái),是一個(gè)比較完整的支持電力通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過(guò)程中各種實(shí)時(shí)監(jiān)控、通信資源、通信業(yè)務(wù)管理的系統(tǒng),基本實(shí)現(xiàn)了電力通信網(wǎng)絡(luò)管理的自動(dòng)化和智能化。
5結(jié)語(yǔ)
通信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)十分龐雜,涉及范圍很廣,其發(fā)展也是多方面的,例如:路由自動(dòng)化、配置自動(dòng)化、帶寬規(guī)劃和控制等方面的發(fā)展也是重要的課題。選擇上述3個(gè)方面的課題進(jìn)行研究的原因主要是基于兩個(gè)基本觀點(diǎn):一是用戶(hù)管理通信網(wǎng)絡(luò)的需求,3個(gè)方面的問(wèn)題都是在綜合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用過(guò)程中用戶(hù)反復(fù)提出和迫切需要解決的問(wèn)題,由此可說(shuō)明綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)解決這3個(gè)方面的問(wèn)題是當(dāng)務(wù)之急;二是數(shù)據(jù)利用的需要,數(shù)據(jù)也是一種資源,而且具有比較強(qiáng)的實(shí)效性,網(wǎng)管系統(tǒng)收集的數(shù)據(jù)不能加以利用也是一種對(duì)資源的巨大浪費(fèi),相反,一旦數(shù)據(jù)得到很好的利用,在管理通信網(wǎng)絡(luò)上將會(huì)得到相當(dāng)?shù)男б?,我們希望引起人們?duì)通信綜合網(wǎng)管系統(tǒng)發(fā)展的重視,研發(fā)出更完善的通信綜合網(wǎng)管系統(tǒng),為電力通信網(wǎng)絡(luò)的管理服務(wù)。