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對(duì)裝備企業(yè)而言,已經(jīng)不存在不包含服務(wù)的單純產(chǎn)品,我國(guó)的石油裝備制造業(yè)需要在“門(mén)對(duì)門(mén)”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的服務(wù)模式上做更多有益探索
近年來(lái),我國(guó)石油裝備制造業(yè)抓住有利時(shí)機(jī),以轉(zhuǎn)型升級(jí)為主線,加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,勇于技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)開(kāi)拓,瞄準(zhǔn)國(guó)外市場(chǎng),取得了許多新的成果。
2010年以來(lái),我國(guó)石油裝備企業(yè)不斷加大海外市場(chǎng)的推進(jìn)力度,很多企業(yè)的資源掌控及運(yùn)用能力不斷提升。通過(guò)收購(gòu)、整合國(guó)外企業(yè),我國(guó)石油裝備企業(yè)在尤其是歐美市場(chǎng)迅速搭建起研發(fā)、制造、營(yíng)銷平臺(tái),完善在的業(yè)務(wù)布局,切入產(chǎn)業(yè)最核心區(qū)域,全面提高了中國(guó)品牌在世界范圍的影響力。在大型、超大型、智能化產(chǎn)品與技術(shù)上,中國(guó)裝備已經(jīng)接近甚至達(dá)到國(guó)際水平。
一位國(guó)際采購(gòu)商表示,在中國(guó)采購(gòu)諸如管件、傳動(dòng)設(shè)備、熱交換器等,比從西方國(guó)家采購(gòu)平均降低30%的成本。與此同時(shí),國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,尤其是三大石油公司海外業(yè)務(wù)發(fā)展的提速,進(jìn)一步推動(dòng)了我國(guó)石油裝備走向國(guó)際市場(chǎng)。
目前,我國(guó)石油裝備業(yè)正呈現(xiàn)出新的趨勢(shì):一是走向,二是走向深海,三是走向融合。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,國(guó)內(nèi)石油裝備要想繼續(xù)受到國(guó)際采購(gòu)商的青睞,除了繼續(xù)保持價(jià)格優(yōu)勢(shì)外,還要在提高產(chǎn)品的技術(shù)含量,在發(fā)展裝備上有所突破。
“目前,國(guó)內(nèi)的裝備企業(yè)大多數(shù)是賣單純產(chǎn)品,不注重提供整套解決方案和售后服務(wù),而哈里伯頓、斯倫貝謝等國(guó)際石油裝備制造企業(yè),不只賣產(chǎn)品,其更注重提供產(chǎn)品后續(xù)的服務(wù),這種模式值得國(guó)內(nèi)石油裝備企業(yè)學(xué)習(xí)。”業(yè)內(nèi)人士表示。
要站穩(wěn)腳跟,需要過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定的市場(chǎng)供應(yīng)作保障,這需要國(guó)內(nèi)的裝備制造企業(yè)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保裝備在生產(chǎn)過(guò)程中平穩(wěn)運(yùn)行,要做到保質(zhì)保量、按期交貨,建立良好的品牌形象和商業(yè)信譽(yù)。石油裝備遠(yuǎn)銷海外,服務(wù)同樣需跟上,建立良好的售后服務(wù)機(jī)制。我國(guó)的石油裝備制造業(yè)需要在“門(mén)對(duì)門(mén)”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)模式上做更多有益探索,主動(dòng)進(jìn)駐生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),加強(qiáng)設(shè)備維修及保養(yǎng),確保裝置平穩(wěn)運(yùn)行。
從企業(yè)看行業(yè),目前石油裝備業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越明顯,服務(wù)日漸成為石油裝備業(yè)營(yíng)造品牌忠誠(chéng)、獲取優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵,經(jīng)濟(jì)服務(wù)化趨勢(shì)日漸明顯。對(duì)于裝備企業(yè)而言,已經(jīng)不存在不包含服務(wù)的單純產(chǎn)品,因?yàn)楫a(chǎn)品的供貨方式也已被認(rèn)同為服務(wù)形式。制造業(yè)與服務(wù)業(yè)正在逐步加深相互依賴關(guān)系,今后只有實(shí)行這種相互滲透的革新的企業(yè),才可能得到生存和發(fā)展,才能讓我國(guó)石油裝備在國(guó)際市場(chǎng)上走得更遠(yuǎn)。
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