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    隨著和遠(yuǎn)智能創(chuàng)新研發(fā)的不斷前進(jìn)，越來越多的新產(chǎn)品問世，也有越來越多的客戶開始信賴我們的產(chǎn)品。目前，我國正在大力開展電氣火災(zāi)綜合治理工作，智慧式用電安全隱患監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)在全國推廣開來，它以實(shí)時(shí)監(jiān)測防患于未然的優(yōu)勢，應(yīng)用于各種人員密集場所，無疑智慧式用電安全隱患監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)的市場是一片廣闊的藍(lán)海，未來將在電氣火災(zāi)防患中起到重要作用。那么，我們的技術(shù)人員在去現(xiàn)場為客戶提供幫助的時(shí)候，應(yīng)做哪些方面的準(zhǔn)備呢？

1. 出差前準(zhǔn)備工作。技術(shù)人員在拿到項(xiàng)目資料以后應(yīng)該有以下幾個(gè)方面的準(zhǔn)備：
   1） 了解項(xiàng)目基本情況及方案；
   2） 查找到項(xiàng)目發(fā)貨明細(xì)；
   3） 了解安裝環(huán)境（配電室、樓層配電間）；
   4） 準(zhǔn)備工具；
   5） 利用展架進(jìn)行出差前功能與設(shè)置測試（針對新員工）；
   6） 帶好項(xiàng)目服務(wù)表單。
   2、客戶信息以及現(xiàn)場情況確認(rèn)。技術(shù)人員在拿到商務(wù)或者銷售提供的聯(lián)絡(luò)人，進(jìn)而得到現(xiàn)場施工布線人員，了解現(xiàn)場情況。
   現(xiàn)場情況包括：（不符合任何一項(xiàng)都不具備調(diào)試條件）
       1） 監(jiān)控后臺和探測器的安裝是否到位；
       2） 互感器是否全部是A、B、C、N四根線穿過；
       3） 配電柜（箱）是否正常上電；
       4） 通訊總線是否敷設(shè)到位、接線是否完成；
       5） 測量敷設(shè)的線路是否存在短路故障。

1. 前往現(xiàn)場。技術(shù)人員確定現(xiàn)場符合調(diào)試條件后前往調(diào)試
   1） 約好時(shí)間（不能盲目前往現(xiàn)場；
   2） 獲取詳細(xì)地址，制定合理的出發(fā)時(shí)間（要參考方案中預(yù)估的時(shí)間，盡可能提率完成調(diào)試）；
   3） 選擇出行方式（合理的選擇出行方式可以幫助你更好的把握時(shí)間，要考慮到所前往城市的交通狀況以及濟(jì)南當(dāng)?shù)氐慕煌顩r，合理出行）；
   4） 客戶要求緊急出行時(shí)，需迅速做好準(zhǔn)備。

    和遠(yuǎn)智能仍在不斷研發(fā)新的產(chǎn)品，未來將有眾多像智慧式用電安全隱患監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)一樣的新產(chǎn)品上市，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合，將會帶領(lǐng)和遠(yuǎn)走向電力物聯(lián)網(wǎng)專家的道路。智慧用電，科技興安，和遠(yuǎn)將不斷努力。