溫場測試系統(tǒng)安裝調(diào)試及售后說明
安裝調(diào)試
1、設(shè)備在制造完畢后,乙方按合同要求發(fā)貨至甲方,同時(shí)派技術(shù)人員到甲方安裝、調(diào)試。同時(shí)甲方應(yīng)派人協(xié)助。
2、設(shè)備在安裝調(diào)試完畢后,應(yīng)培訓(xùn)甲方人員能掌握操作程序,獨(dú)立工作。
溫場測試系統(tǒng)售后服務(wù)
1、 本檢定裝置*招標(biāo)方所提出的技術(shù)、參數(shù)指標(biāo)要求,其配置的設(shè)備都經(jīng)過出廠檢驗(yàn),有合格證書,本裝置符合版本的校準(zhǔn)規(guī)范(JJF1098-2003)和國家檢定規(guī)程要求。
2、 對(duì)售出產(chǎn)品保證做到完好、合格。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,需方可立即退貨,供方負(fù)責(zé)更換。產(chǎn)品售出一年內(nèi)實(shí)行三包(包修、包換、包退)。三包期外或不屬于設(shè)備質(zhì)量問題的,供方實(shí)行有償終身維修,并有償提供配件或服務(wù)。
3、 向用戶承諾保證現(xiàn)場跟蹤服務(wù)。負(fù)責(zé)送貨、安裝、調(diào)試,對(duì)用戶的來信、來電、來訪,認(rèn)真做好接待和登記工作,及時(shí)作出明確處理。如產(chǎn)品發(fā)生故障,在接到用戶來電或書面通知后1小時(shí)內(nèi)作出答復(fù),48小時(shí)內(nèi)派出服務(wù)人員趕到現(xiàn)場,查明原因,排除故障。
4、 對(duì)用戶人員進(jìn)行多種形式的免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),協(xié)助用戶建立系統(tǒng)(設(shè)備)使用、管理的各種操作規(guī)程、管理制度,滿足用戶的技術(shù)要求,確保設(shè)備安全、可靠、運(yùn)行。
5、 設(shè)備交付使用后,我公司將長期向用戶供應(yīng)易損配件,只收取成本費(fèi)。免費(fèi)對(duì)系統(tǒng)軟件升級(jí)。
6、 未盡事宜雙方協(xié)商解決。