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近日，西門子數(shù)字化工業(yè)軟件與中國汽車制造企業(yè)、新能源汽車者比亞迪達成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，通過完整的西門子解決方案助力比亞迪構(gòu)建數(shù)字化企業(yè)戰(zhàn)略，借用數(shù)字雙胞胎技術(shù)為其產(chǎn)品開發(fā)及生產(chǎn)運營決策等方面提供詳盡洞察。將貫穿產(chǎn)品生命周期（PLM）的數(shù)字線程與數(shù)字雙胞胎相連接，可以為比亞迪提供更快的開發(fā)速度及優(yōu)化的制造能力，同時令其能夠在產(chǎn)品和工廠運營中獲得更好的洞察力和靈活性，進而提升未來的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。

“西門子是幫助我們實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要合作伙伴，” 比亞迪歐洲有限責任公司總經(jīng)理何一鵬表示，“通過全面審視各業(yè)務(wù)領(lǐng)域，我們認為數(shù)字化建設(shè)將是鑄就未來成功的關(guān)鍵推動力。”

比亞迪計劃在整個業(yè)務(wù)范圍內(nèi)實施數(shù)字化解決方案，利用數(shù)字雙胞胎實現(xiàn)數(shù)字化產(chǎn)品、數(shù)字化生產(chǎn)與數(shù)字化運營的無縫銜接?；诖隧椨媱?，比亞迪將部署西門子 Xcelerator 解決方案組合，包括計算機輔助設(shè)計軟件 NX™、產(chǎn)品生命周期管理平臺 Teamcenter® 以及仿真測試軟件 Simcenter™。

此外，這一合作伙伴關(guān)系還將進一步深化，幫助比亞迪打通企業(yè)數(shù)據(jù)流，推動實現(xiàn)其企業(yè)數(shù)字化及“工業(yè)4.0”的企業(yè)戰(zhàn)略目標。

“比亞迪致力于用技術(shù)創(chuàng)新滿足人們對美好生活的向往，從能源的獲取、存儲，再到應(yīng)用，構(gòu)建*的新能源解決方案。如今，自動駕駛、電動化、網(wǎng)聯(lián)化及共享移動出行正在促發(fā)交通運輸行業(yè)的變革，想要屹立潮頭必須借助下一代設(shè)計和開發(fā)工具的力量。”西門子數(shù)字化工業(yè)軟件全球高級副總裁兼大中華區(qū)董事總經(jīng)理梁乃明表示，“作為比亞迪的戰(zhàn)略合作伙伴，西門子將致力于提供更好支持及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，攜手推進中國汽車行業(yè)的創(chuàng)新進程。”

依托數(shù)字化， 雅戈爾迅速轉(zhuǎn)型

除了提高產(chǎn)線達產(chǎn)效率，工業(yè)數(shù)字化的改造讓企業(yè)在疫情之中有了新的變化可能。前幾天，雅戈爾董事長李如成的一條朋友圈截圖在網(wǎng)絡(luò)上不脛而走。

李如成發(fā)了幾張產(chǎn)品的照片和二維碼，配了四個文字——“邯鄲學步”，年近70的大企業(yè)家就這樣轉(zhuǎn)型成了“微商”，這本身就是個新聞。雅戈爾之所以能在疫情期間紛紛轉(zhuǎn)做微商，是因為雅戈爾2018年上線的智慧中臺為他們做技術(shù)支撐。

雅戈爾的智慧中臺，打通了線上線下的庫存，連接了前道的原料供應(yīng)鏈、中間的生產(chǎn)和后道的銷售。雅戈爾每個員工都有一個單獨的商城二維碼（葵花碼），統(tǒng)計每位員工的線上銷售情況。整個平臺實現(xiàn)了單品管理，每一件衣服都有軌跡可追溯——哪里有貨、哪里發(fā)貨方便、由誰生產(chǎn)、原料來自于哪里，后臺都有數(shù)據(jù)。因此，員工們都可以成為微商，在門店經(jīng)營受限的情況下彌補一定的銷量。

不只是雅戈爾，太平鳥、博洋等寧波服裝企業(yè)都在近幾年做了自己的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。

1月20日，記者在《從5張照片重讀寧波工業(yè)經(jīng)濟新圖景》報道中就提到過，新時代的制造企業(yè)需要已經(jīng)構(gòu)建五層協(xié)同的新體系——是柔性化的大規(guī)模制造、第二層是實驗室和設(shè)計師、第三層是SaaS+PaaS的智能供應(yīng)鏈體系、第四層是去中心化的渠道、上層是個性化品牌的構(gòu)建。

其中柔性生產(chǎn)便是能在疫情中迅速恢復(fù)產(chǎn)能的武器；實驗室能夠針對市場變化快速研發(fā)新品類，甚至轉(zhuǎn)產(chǎn)；SaaS+PaaS的智能供應(yīng)鏈體系能支持在家辦公、遠程辦公、遠程調(diào)配供應(yīng)鏈；去中心化的渠道，能使企業(yè)在門店無法恢復(fù)正常經(jīng)營的情況下，維持銷售，滿足市場需求。如果能夠完成這一套協(xié)同體系，那么企業(yè)對疫情沖擊的承壓能力將上升一個量級。

向智能化尋求“解藥”

也正是看到了工業(yè)數(shù)字化在疫情中的有效幫助，許多企業(yè)暗下決心，準備進行更深入的數(shù)字化改造。

一邊是三成員工未到崗，一邊是接二連三的客戶催單。因為疫情影響員工缺乏，寧波東浩鑄業(yè)有限公司總經(jīng)理楊文浩心急之下痛下決心：“為企業(yè)補齊自動化的后一塊短板！”

作為一家汽車零部件生產(chǎn)企業(yè)，在大部分工序已實現(xiàn)自動化的基礎(chǔ)上，部分產(chǎn)品存在的毛刺仍只能借助人工處理，這讓東浩鑄業(yè)的發(fā)展“如鯁在喉”。以往，企業(yè)還可以通過加班加點、臨時借人等方式，將春節(jié)期間缺人的影響降至低，但這場疫情卻讓楊文浩始料未及。“決不能因為人的問題，再次影響企業(yè)發(fā)展。”當?shù)卣块T時間幫楊文浩聯(lián)系了智能化工程服務(wù)公司，力爭在短時間內(nèi)補上短板。

業(yè)內(nèi)人士表示，疫情之下，誰能搶先一步恢復(fù)生產(chǎn)，誰就有希望搶下更多的訂單；誰能搶先一步轉(zhuǎn)換思路，誰就有希望在后續(xù)的發(fā)展中獲得更多機遇。因為缺人舉步維艱時，不少本土企業(yè)已經(jīng)迎難而上，向自動化、智能化改造尋求“解藥”。

“80人中有30人未到崗！”寧波德陽電子有限公司總經(jīng)理姚德陽根據(jù)企業(yè)實際，與智能制造工程服務(wù)公司聯(lián)手，用兩個月時間完成了音響箱體裝配的自動化、智能化改造。如果效果良好，企業(yè)還將啟動揚聲器裝配等工序的改造，“把2月份丟失的產(chǎn)能搶回來。”

有著智能化改造“剛需”的還有寧波天閣汽車零部件有限公司。“我們計劃用兩個月時間，完成1500平方米數(shù)字化生產(chǎn)車間的改造。”采訪總經(jīng)理董海波時，他正忙著和員工一起調(diào)試相關(guān)設(shè)備。

當前，隨著國內(nèi)勞動力成本的上升，人口紅利的拐點已經(jīng)到來，廉價、低素質(zhì)勞動力帶來的粗放發(fā)展方式，將成為企業(yè)成長中的大“短板”。

“后疫情時代，招工難將成為一種常態(tài)，并且長期存在。”寧波市智能制造技術(shù)研究院副院長朱海標說，近一個月以來，向智研院提出自動化、智能化診斷和改造服務(wù)等需求的中小企業(yè)絡(luò)繹不絕，短短兩周內(nèi)，已有近百家中小企業(yè)向該院提出此類需求。

選擇數(shù)字化供應(yīng)商不能盲目

企業(yè)的智能化改造需求大增，這對工業(yè)軟件企業(yè)和工業(yè)數(shù)字化解決方案供應(yīng)商來說，無疑是個大機遇。那么，在這輪工業(yè)數(shù)字化大潮中，這些企業(yè)又該如何搶抓機遇呢？

“大方向一定是朝著數(shù)字化前進的，但短期的工業(yè)軟件企業(yè)的日子還是要靠熬。”文谷科技總經(jīng)理葉朝偉說。文谷科技是寧波工業(yè)數(shù)字化解決方案的優(yōu)秀供應(yīng)商之一。完成了博格華納寧波摩斯鏈條數(shù)字化工廠等諸多項目。目前企業(yè)已經(jīng)復(fù)工，但受疫情影響，原先一部分下游客戶現(xiàn)金流緊張，無法支付之前的應(yīng)收款。而想要改造的企業(yè)，也先要維持住企業(yè)的正常生產(chǎn)，一下子不敢進行大規(guī)模的投資。因此，軟件企業(yè)現(xiàn)在需要耐心等待，保證自己的現(xiàn)金流，活下去等春天。

“我判斷一定會有一波大規(guī)模的爆發(fā)，首先預(yù)計工信系統(tǒng)會繼續(xù)推動數(shù)字化改造，政策力度可能還會加大，這也是疫情之后鼓勵工業(yè)、技改投資的一大手段。另一方面，資本市場會更加關(guān)注這個板塊，原本離開的投資熱錢也會進來。”葉朝偉說，“等下半年這種情況來臨時，企業(yè)們就要認真判斷、不能盲目選擇了。因為政策和資本紅利雙重，一定又會一部分雜牌軍混入革命隊伍。”

“還是那句話，數(shù)字化改造的前提是精益管理思維的形成，有明確的成本核算，明確自己數(shù)字化改造的目標，過程由解決方案的供應(yīng)商去實現(xiàn)，切莫跟風。”他提醒。

疫情爆發(fā)以來，每個企業(yè)繃的緊的是疫情防控、員工安全。隨著春節(jié)假期的結(jié)束，令許多企業(yè)揪心的是業(yè)務(wù)處于停頓狀態(tài)，而費用照常發(fā)生，現(xiàn)金流成了致命問題。于是，返崗復(fù)工，盡快恢復(fù)正常經(jīng)營，就成了企業(yè)的集體行動。防疫情、抓生產(chǎn)，是當前企業(yè)面臨的艱巨任務(wù)。

首先，是抗擊疫情，保護自己，保護員工，以員工為中心，啟動遠程協(xié)同辦公模式；其次，返崗復(fù)工，連戶，以客戶為中心，開展數(shù)字化營銷，努力把疫情的影響降至低；第三，開源受阻，那就節(jié)流，把該降的成本降到低，抓成本管理。“兩中心一成本”成為企業(yè)抗擊疫情、恢復(fù)生產(chǎn)的關(guān)注焦點和主要活動。

科技戰(zhàn)“疫”

推動企業(yè)重新審視數(shù)字化能力

“兩中心一成本”一直是企業(yè)數(shù)字化運營的焦點，但面對疫情這一突發(fā)、不確定性事件時，其重要性被進一步放大，問題更加凸顯。雖然不少企業(yè)密集開啟云辦公、云招聘、云采購等臨時應(yīng)變做法，提升復(fù)工復(fù)產(chǎn)效率，但實施起來并不十分順利，遇到了各種各樣的阻力。有的員工在家辦公時，出現(xiàn)了視頻軟件并發(fā)量不足、帶寬不夠、文檔無法在線協(xié)同等問題；有的企業(yè)開展市場推廣時，不能像互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)那樣實現(xiàn)精準定位和觸達目標客戶，線上線下無法打通，銷售過程跟蹤和預(yù)測困難；降低成本時，由于缺少大數(shù)據(jù)分析支撐，企業(yè)無法精準定位，只能采取簡單粗暴的砍業(yè)務(wù)、砍費用等手段；疫情之下制造業(yè)企業(yè)同樣遭受巨大沖擊，尤其對于智能化水平較低的工廠，因工人無法返崗，復(fù)工之路挑戰(zhàn)重重。這歸根到底，還是企業(yè)數(shù)字化能力支撐不足。

企業(yè)數(shù)字化能力的構(gòu)建，涉及到企業(yè)的組織架構(gòu)、經(jīng)營模式等多方面調(diào)整，不是一句話，下面照辦就可以的。打造企業(yè)數(shù)字化核心能力，主要包括企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、數(shù)智化應(yīng)用、大數(shù)據(jù)分析等。相對于計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施涵蓋了物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等新IT技術(shù)能力，通過平臺化將這些能力進行泛在供給；數(shù)智化應(yīng)用運行于數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施之上，通過以智能云ERP為核心的數(shù)智化應(yīng)用形成流程化管理手段，保障戰(zhàn)略的有序執(zhí)行；進而實現(xiàn)規(guī)模化洞察與智能決策，以及移動協(xié)同。

疫情后，加快向感知型、敏捷型組織轉(zhuǎn)型，夯實數(shù)字化基礎(chǔ)支撐，提升企業(yè)數(shù)字化核心能力，將是企業(yè)應(yīng)對不確定、動態(tài)環(huán)境的必然選擇。

數(shù)字化工具需求瞬間爆發(fā)

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型更務(wù)實

圍繞“兩中心一成本”，疫情中眾多企業(yè)紛紛加入“非接觸經(jīng)濟”，為了更好的賦能員工、提升客戶體驗、降低成本，數(shù)字化能力正在發(fā)揮著重要作用，尤其各類云端數(shù)字化工具瞬間需求爆發(fā)。

一是圍繞員工的，如遠程協(xié)同辦公、在線考勤、在線招聘等，以員工為中心，實時精準地掌握員工的身體健康狀況和工作狀況。數(shù)字化手段既要實現(xiàn)員工招聘、入職、培訓、辦公等業(yè)務(wù)流程的在線重構(gòu)，也能夠滿足疫情影響下員工班車出行、工作餐預(yù)定等臨時業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)建，通過以人為本的數(shù)字化應(yīng)用實現(xiàn)員工無憂工作。

以浪潮為例，借助“云+”協(xié)同工作平臺，通過員工每日信息報備實現(xiàn)疫情防控，利用視頻會議等功能實現(xiàn)日常工作線上推進，減少聚集和面對面交流；同時，借助HCM Cloud智慧招聘云，面向全國60多所院校啟動春季校園在線招聘，吸引7萬多名大學生在線參加，接受簡歷超4.5萬份。

二是圍繞客戶的，如數(shù)字化營銷、在線服務(wù)、電子商務(wù)等，通過線上線下結(jié)合，多接觸點洞察獲取新客戶，留住老客戶。提高客戶體驗，以客戶為中心，進行業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型，開辟新的業(yè)務(wù)流，增加收入是硬道理。

例如,作為中國家用紡織品行業(yè)的亞光家紡，通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)洞察到醫(yī)療防護服市場需求會快速增長，并將其作為公司新的業(yè)務(wù)方向進行布局，成為新的業(yè)績增長點。

再如，作為的進口地板代理商的得高家居，通過搭建營銷協(xié)同管理平臺，實現(xiàn)總部、代理商、門店三級營銷統(tǒng)一管理，業(yè)務(wù)處理時長縮短近70%，同時疫情期間將平臺與線上直播結(jié)合，聚集百家店面開展營銷，2月上旬銷售超過600單，創(chuàng)新營銷方式實現(xiàn)了疫情期間的平穩(wěn)過渡。

三是圍繞企業(yè)運營的，如財務(wù)共享、電子采購、物流和供應(yīng)鏈、智能制造等，通過數(shù)字化工具把疫情帶來的損失降到低。在不確定的環(huán)境下，國內(nèi)保持較高速度增長的企業(yè)畢竟有限，而毛巾擠出水來的企業(yè)有很多，成本管理是生存和發(fā)展的硬功夫。在開源受阻的情況下，大限度的控制成本，把該降的成本降到低，成了企業(yè)運營的一大重點。上海國家會計學院研究數(shù)據(jù)表明，受疫情影響，近67%的企業(yè)半年內(nèi)將出現(xiàn)資金困難，同時近45%的企業(yè)會選擇降低成本進行自救。當然，極限降本并不是一件簡單的事，特別是制造企業(yè)，更應(yīng)重視基礎(chǔ)管理，以價值為導向，充分利用管理會計工具，加強數(shù)據(jù)、計算能力、模型、算法各方面的能力，實現(xiàn)生產(chǎn)和管理的智能化。

企業(yè)上云和數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐再加速

催生新的管理理念和模式

疫情加速了企業(yè)上云用云和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐，數(shù)字化技術(shù)正重構(gòu)組織和流程，簡化作業(yè)環(huán)節(jié)，提高效率，企業(yè)的商業(yè)模式、管理模式、運營模式、工作模式都將轉(zhuǎn)變，企業(yè)將加快線下到線上的布局，開展無接觸/低接觸工作模式，推動業(yè)務(wù)連續(xù)性管理，更加重視網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同和智能制造。

在家辦公、“共享員工”，從過去的“現(xiàn)場可見”到“非現(xiàn)場、非接觸、以任務(wù)和項目為對象”，從多年的KPI轉(zhuǎn)到OKR的使用，這對人力資源管理提出了新要求；數(shù)字化營銷、電子商務(wù)、消費和服務(wù)的線上化，則要求企業(yè)必須加快構(gòu)建以用戶為中心的數(shù)字化營銷和運營體系，培養(yǎng)或者尋找有數(shù)字化思維的人才隊伍，多觸點獲客、提高客戶體驗，通過在線服務(wù)留住并取悅老客戶。

不管是傳統(tǒng)企業(yè)，還是數(shù)字化企業(yè)，終究都要回歸商業(yè)本質(zhì)——開源節(jié)流、控制風險、創(chuàng)造價值，這就要求企業(yè)加速RPA（機器人流程自動化）、機器人等數(shù)字化技術(shù)與管理會計的融合，推動IoT改進傳統(tǒng)的作業(yè)成本（ABC）等管理創(chuàng)新，實現(xiàn)管理精細化，進而推動考核激勵的精準化、個性化，釋放員工創(chuàng)造力，大限度的實現(xiàn)降本增效的目標。

尤其對于制造業(yè)，勞動力的不足及勞動力成本上升，是近年來制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的原動力之一。此次疫情中，智能化水平越高的工廠，復(fù)工的進度和復(fù)工效率越高。以在2月2日提前復(fù)工的浪潮智能工廠為例，在疫情緊張的春節(jié)假期，僅用1晚準備，就實現(xiàn)浪潮服務(wù)器生產(chǎn)緊急復(fù)工，保質(zhì)保量完成了疫情所需設(shè)備的緊急生產(chǎn)，如果是傳統(tǒng)工廠，不可能第二天開工；而且復(fù)工之初產(chǎn)能利用率已達到80%，并且與傳統(tǒng)工廠相比，智能工廠用工人數(shù)至少下降一半，生產(chǎn)效率卻能提高2.5到3倍。

疫情的沖擊終將結(jié)束，但是對社會經(jīng)濟的影響還會持續(xù)一段時間。疫情期間，企業(yè)對數(shù)字化工具產(chǎn)生的爆發(fā)式需求和由此形成的使用習慣、工作模式、數(shù)字化覺醒，疫情之后將繼續(xù)和深化；疫情導致的一些企業(yè)收入驟減和現(xiàn)金流危機，可以運用數(shù)字化手段轉(zhuǎn)“危”為“機”。正如浪潮集團董事長孫丕恕所言，疫情促進了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求增長，云數(shù)智服務(wù)迎來歷史性的發(fā)展機遇，要疫情之中看商情，危機之中抓商機，浪潮將繼續(xù)加強云、數(shù)、智等數(shù)字化技術(shù)能力，幫助企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提升戰(zhàn)略應(yīng)變和數(shù)字化實戰(zhàn)能力，成就智慧企業(yè)。

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