在8月18日舉行的用友2018企業(yè)服務大會上，用友網(wǎng)絡董事長兼CEO王文京在會上作了《用創(chuàng)想與技術推動商業(yè)和社會進步》的主題演講，王文京表示，企業(yè)上云是企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化的一個基本路徑，現(xiàn)在呼喚應用級的、業(yè)務級的生態(tài)化的大平臺，來支持和促進整個服務產(chǎn)業(yè)的快速的大發(fā)展。而用友未來的30年，就是要打造這樣的大平臺，更好的服務企業(yè)的數(shù)字化轉型。

王文京表示，信息技術對企業(yè)進步發(fā)展的歷程，經(jīng)歷了三個大的階段：辦公室自動化階段、企業(yè)信息化階段到數(shù)字化和智能化新階段。在數(shù)字化和智能化的新階段，信息技術帶給我們企業(yè)的價值，是真正的業(yè)務創(chuàng)新和管理變革。所以在數(shù)字化和智能化的大浪潮背景之下，所有的企業(yè)都會成為數(shù)字企業(yè)，那么你是數(shù)字原生企業(yè)，要么你是數(shù)字化轉型的企業(yè)，就是數(shù)字重生的企業(yè)。

而支撐企業(yè)的數(shù)字化轉型，需要數(shù)字化生態(tài)化的產(chǎn)業(yè)平臺。這樣的背景下，需要IT 企業(yè)、軟件企業(yè)快速的走向服務化，服務走向平臺化，平臺轉向生態(tài)化，就是實現(xiàn)形成一個新的一種產(chǎn)業(yè)集群，一個重要的呼喚，一個重要的需求，就是呼喚這種應用級的除了計算級的，那么現(xiàn)在呼喚應用級的、業(yè)務級的生態(tài)化的大平臺，希望在計算級平臺基礎上有這樣新的業(yè)務級的生態(tài)化大平臺，來支持和促進整個服務產(chǎn)業(yè)的快速的大發(fā)展。

王文京同時透露，今年用友公司成立30周年， 30年來用友一直專注在企業(yè)軟件和服務這個領域，走過了以財務軟件為代表的1.0時代，以用友ERP為代表的2.0時代，通過用友ERP，用友服務了兩百多萬家企業(yè)的信息化建設，現(xiàn)在用友已經(jīng)進入3.0階段， 3.0階段用友的核心產(chǎn)品和業(yè)務是云服務，希望通過用友云的企業(yè)云服務能夠服務企業(yè)的數(shù)字化。在這個新的階段，用友希望能夠在亞洲的基礎上，成為的企業(yè)服務提供商。

王文京談及了用友公司名字的由來，創(chuàng)立公司的初心是做用戶之友，希望用戶特別容易學我們的軟件、特別喜歡用我們的軟件，我們軟件的功能價值也特別的實用。在這樣一個初心的推動下，用友經(jīng)歷了30年的發(fā)展目前全國270多萬家企業(yè)用戶，云服務的付費的企業(yè)客戶數(shù)已經(jīng)達到了29萬家，我們的目標希望在云服務階段能夠服務超過千萬家中國和的企業(yè)客戶。

王文京同時表示，目前用友的用戶已經(jīng)遍布各行各業(yè)，從小到大各種類型，而客戶之間互相的，在業(yè)務上、在商業(yè)上的合作具有巨大的空間和巨大的需求，所以用友希望，也是客戶希望成立“友戶會”，來開展用戶之間的研討、交流和學習活動，來共同促進大家共同的進步和發(fā)展。

這個組織和平臺也將會是用友和我們的生態(tài)伙伴，就是對我們用友客戶服務一個新的途徑和方式。

他同時強調(diào)，用友在3.0時代的主要的產(chǎn)品和服務是用友云，它有三個大的特性，一綜合型、融合化、生態(tài)式。 綜合型表示它是一個多領域、多行業(yè)的云服務。融合化表示它既有計算服務，也有知識服務，還包括金融服務，它多服務形態(tài)的，各個領域是融合的，后，用友希望通過這樣一個融合的生態(tài)服務來共同服務企業(yè)客戶。后他總結了用友這30年來得成功體會，是要傾聽客戶。第二個感悟就是要敬畏技術。第三個體會就是要榮于生態(tài)。并強調(diào)希望這三點體會能夠繼續(xù)用友走向更大的成功。