標(biāo)準(zhǔn)化是制度化的zui高形式,可運用到生產(chǎn)、開發(fā)設(shè)計、管理等方面,是一種非常有效的工作方法。作為一個儀器儀表生產(chǎn)企業(yè)能不能在市場競爭當(dāng)中取勝,決定著企業(yè)的興衰成敗。企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作能不能在市場競爭當(dāng)中發(fā)揮作用,這決定標(biāo)準(zhǔn)化在儀器儀表生產(chǎn)企業(yè)中的地位和存在價值。不可否認(rèn),可操作性差是許多儀器儀表生產(chǎn)企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化推行過程中的通病。再先進(jìn)的思想與標(biāo)準(zhǔn)也要“接地氣”,而不應(yīng)與廣大用戶的實際認(rèn)知脫節(jié)。生搬硬套、囫圇吞棗會讓儀器儀表生產(chǎn)企業(yè)罹患“消化不良”,拔苗助長、上下脫節(jié)更會增大儀器儀表生產(chǎn)企業(yè)治理的隱性成本。所以標(biāo)準(zhǔn)化在頂層設(shè)計,制訂藍(lán)圖目標(biāo)時盡可宏遠(yuǎn)、先進(jìn),但推廣實踐則要遵循客觀規(guī)律,從本行業(yè)、本單位的實際情況出發(fā),腳踏實地、層層遞進(jìn),而不是急于“大氣上檔次”,故在實踐過程中尤其要注意以下三點:
*點,標(biāo)準(zhǔn)必須是現(xiàn)實的,即可操作的??刹僮骰臉?biāo)準(zhǔn),絕大部分員工可以做到,少部分人限于能力、智力、學(xué)歷等條件,但通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)也能掌握;對于十分先進(jìn)但大部分人還難以達(dá)到要求的標(biāo)準(zhǔn),可以采取獎勵的方法鼓勵學(xué)習(xí),但一定時間階段內(nèi)不做硬性要求,要讓員工有充分的適應(yīng)與掌握的時間。
第二點,常見部分基層人員反映標(biāo)準(zhǔn)太多,記不住,而且重復(fù)交叉。必須牢記:“上面千條線,下頭一根針”,標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)互相矛盾,同類事物要有同一標(biāo)準(zhǔn),同一事件只能有*標(biāo)準(zhǔn),矛盾的標(biāo)準(zhǔn)會讓人無所適從,左右為難。
第三點,標(biāo)準(zhǔn)的文體格式要求語言簡練、準(zhǔn)確統(tǒng)一、協(xié)調(diào)一致,語義好理解,內(nèi)容易執(zhí)行,讓操作者就象做選擇題與判斷題那樣容易。要嚴(yán)格規(guī)范使用標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語,概念必要時須先規(guī)范定義。在易產(chǎn)生歧義的地方,要有咬文嚼字的鉆勁韌勁,細(xì)心推敲字、詞、句子及語法,避免產(chǎn)生邏輯錯誤。
企業(yè)管理得好壞,不僅要看標(biāo)準(zhǔn)與制度制訂了多少,更在于是否得到可靠的執(zhí)行與落實。要做到知行合一,保證標(biāo)準(zhǔn)化體系不流于形式,就要從企業(yè)的需求出發(fā),企業(yè)帶頭,在標(biāo)準(zhǔn)與制度框架內(nèi)行使權(quán)力,上行下效,令行禁止,才是成熟的文明企業(yè)。
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