追求服務品質(zhì),盈盛恒泰售后培訓會完美收官!
北京盈盛恒泰,除了有專業(yè)研發(fā)技術(shù)團隊的有力支撐,售后服務也是企業(yè)長遠發(fā)展的一個重要因素。
為了給客戶帶來更好的售后服務體驗,幫助客戶解決使用設備中的疑問,公司每個月都將舉辦不同主題的產(chǎn)品培訓會,以便提升客戶對產(chǎn)品的使用效率和滿意程度,因此公司于2019年12月20日舉辦了主題為意大利VELP食品營養(yǎng)分析全線產(chǎn)品的售后培訓會。
培訓現(xiàn)場
精彩回顧
公司在此次培訓開始的前一個月,綜合收集并分析用戶在產(chǎn)品使用過程中的難點,總結(jié)設計出了有針對性的實驗解決方案。在技術(shù)交流環(huán)節(jié)中,使用儀器現(xiàn)場演示實驗過程,并且邊演示邊講解,針對性進行答疑,讓老師們更清晰認識到各個儀器的實驗原理、操作步驟及相關(guān)的操作規(guī)范。
培訓結(jié)束后,大家意猶未盡,積極與主講老師進行經(jīng)驗交流,感慨此次北京之旅不虛此行,收獲頗豐,對培訓的內(nèi)容給予了高度認可,對公司的培訓安排給予了滿意評價!
每月不收取任何費用的產(chǎn)品培訓會是盈盛恒泰布局全國市場、提升品牌度和影響力、打造優(yōu)質(zhì)售后服務戰(zhàn)略所邁出的重要一步。
服務核心在于:加深客戶從服務上對盈盛恒泰的品牌記憶。再整合公司標準化的產(chǎn)品和系統(tǒng)的培訓,完成讓客戶對盈盛恒泰從認知到認同的轉(zhuǎn)變,真正走到客戶身邊,有效快速的解決客戶難題,使盈盛恒泰深入人心,盈盛恒泰,將一直以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務走在市場前端!
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