市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不單要信賴恒溫恒濕試驗(yàn)箱,還要信賴服務(wù),顧主對(duì)恒溫恒濕試驗(yàn)箱利益的尋求涵蓋功能性和非功能性兩個(gè)方面,前者更多地體現(xiàn)了主顧在事物方面的需要,后者則更多地體如今神魂、情意等方面的需要,如寬松、優(yōu)雅的背景,諧和、完備的過程,趁早、周到的服務(wù)等。以下就是我們?yōu)榭蛻籼峁┑姆?wù)。
恒溫恒濕試驗(yàn)箱售前及售后服務(wù)
1.售前服務(wù):產(chǎn)品銷售前為客戶免費(fèi)提供產(chǎn)品技術(shù)方案,并可根據(jù)客戶要求提供現(xiàn)場(chǎng)講解和技術(shù)咨詢服務(wù)。
2.售后服務(wù):產(chǎn)品銷售后派出人員為客戶免費(fèi)提供產(chǎn)品使用培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)產(chǎn)品的使用和維護(hù)。
3.質(zhì)量保證:產(chǎn)品保質(zhì)期為驗(yàn)收之日起1年,在保質(zhì)期內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生非人為質(zhì)量問題,我公司為客戶提供免費(fèi)維修。
4.維修服務(wù):我公司對(duì)所用產(chǎn)品提供終生維修服務(wù)。如產(chǎn)品在保質(zhì)期外出現(xiàn)故障,維修服務(wù)只收取元器件費(fèi)用。
5.服務(wù)迅捷:我公司承諾客戶在接到客戶咨詢或維修等信息后4小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng),維修服務(wù)在做出回應(yīng)后24小時(shí)內(nèi)安排人員到達(dá).(注:4小時(shí)只限于珠三角內(nèi),如外省客戶時(shí)間另計(jì))。
恒溫恒濕試驗(yàn)箱服務(wù)理念:
ASLI作為專業(yè)的工程服務(wù)公司,秉承客戶至上的原則,以滿足客戶要求為己任,致力于建立長期的合作關(guān)系。
恒溫恒濕試驗(yàn)箱技術(shù)服務(wù):
基于“專業(yè)化工程技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值"的理念;從客戶工藝分析、工程技術(shù)咨詢、溫度控制方案設(shè)計(jì)到項(xiàng)目實(shí)施、安裝調(diào)試,均提供專業(yè)的系統(tǒng)方案和技術(shù)服務(wù)