上個(gè)星期,一位煙臺(tái)客戶找到艾思荔儀器,說自己是他的朋友介紹來的,要采購冷熱循環(huán)試驗(yàn)箱,并說采購的冷熱循環(huán)試驗(yàn)箱與他的朋友采購的一樣的,艾思荔儀器正在想他的朋友是哪位客戶時(shí),向艾思荔儀器購買過二次冷熱循環(huán)試驗(yàn)箱的客戶陳來電了,陳說他的朋友要來買產(chǎn)品,希望艾思荔儀器實(shí)惠些,這次的數(shù)量還可以。
有了陳的陳訴,艾思荔儀器也大致了解了這位新客戶的所需,不過客戶是使用方,一定要問清楚具體參數(shù)情況,才能后確認(rèn)訂單。溝通中,客戶說自己要密封性能好的冷熱循環(huán)試驗(yàn)箱,所以艾思荔儀器建議客戶采購另一款冷熱循環(huán)試驗(yàn)箱,不過成本較陳購買的要貴些,艾思荔儀器也比較了二種產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),讓客戶自己根據(jù)儲(chǔ)罐使用物料做決定,可能客戶也猶豫不決吧,后說考慮下再與我們。
今天,這位陳再次艾思荔儀器,說他們介紹客戶的罐是常壓罐,幾乎沒有壓力,就之前陳購買的冷熱循環(huán)試驗(yàn)箱訂下來就行,由于之前溝通過合作的細(xì)節(jié)問題,很快客戶確訂了定單,并打了一部分預(yù)付款。
這單冷熱循環(huán)試驗(yàn)箱是艾思荔儀器用質(zhì)量贏得的,也是我們專業(yè)度贏取的。