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前段時(shí)間,南京林業(yè)大學(xué)的李老師通過(guò)上海滬鼎網(wǎng)站向我們咨詢“植物赤霉素4(GA4)ELISA試劑盒,植物超氧化物歧化酶(SOD)ELISA試劑盒和植物丙酮酸羧化酶(PC)ELISA試劑盒”。我司業(yè)務(wù)經(jīng)理根據(jù)留言信息很快的聯(lián)系上李老師,在確認(rèn)產(chǎn)品指標(biāo)后,馬上查詢電子版說(shuō)明書發(fā)給老師確認(rèn)??催^(guò)說(shuō)明書后指標(biāo)都很符合實(shí)驗(yàn)需要,很快我們就達(dá)成了合作。
前幾天,李老師聯(lián)xi我們說(shuō)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)不是很滿意,實(shí)驗(yàn)結(jié)果白板,而且陽(yáng)性對(duì)照不顯色,不知道是什么原因。在知道具體原因后,我們馬上給李老師對(duì)接了技術(shù)人員,針對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行探討和解決。技術(shù)首先給李老師總結(jié)了產(chǎn)生這個(gè)結(jié)果的幾種原因和應(yīng)對(duì)方法,后找到原因,調(diào)整實(shí)驗(yàn)后,檢測(cè)結(jié)果都在預(yù)期內(nèi)。李老師對(duì)我們售后技術(shù)服務(wù)表示很滿意,并把我們的產(chǎn)品推薦給了其他的老師和同學(xué)。感謝李老師對(duì)我們信任和支持。
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