從零八年畢業(yè),一直從事著與專業(yè)無關(guān)的工作,。直到進(jìn)入常州成豐,一家以生產(chǎn)銷售流量儀表、液位儀表為主的生產(chǎn)型企業(yè),我做起了與專業(yè)相關(guān)的工作,并且與銷售搭上了邊,自此,開始了自己的銷售之路。
剛接觸上業(yè)務(wù)方面的工作,當(dāng)時確實(shí)沒什么信心。以前也經(jīng)常聽人們講起作為一名銷售員,嘴巴上的功夫是zui重要的,還得陪吃陪喝陪玩,這點(diǎn)就感覺退縮了。但接觸下來后,其實(shí)也不是*這樣,重要的還是要看所屬行業(yè)的規(guī)則,行業(yè)不同,做事方式也不同,我想是這樣的。
每個行業(yè)每種產(chǎn)品有各自的特點(diǎn),就因?yàn)槠涮攸c(diǎn),造成了不同的營銷模式。有的只是銷售一些日常用品,并不需要你花很多的時間去了解它,因?yàn)槟闫綍r就能接觸到,然而有些產(chǎn)品的專業(yè)性就很強(qiáng),在您向客戶介紹之前就需要先把功課做好。比如一些普通工業(yè)品配件,這類產(chǎn)品的特點(diǎn)就是結(jié)構(gòu)單一,銷售只需了解其功能型號特點(diǎn)即可,例如膠水、螺絲、彈簧等一些配件,與客戶間的交流不必那么專業(yè)性,客戶能講清他需要什么,我們也知道客戶要的是什么。那我們銷售的過程中圍繞的重點(diǎn)就是如何說服他們定用我們的產(chǎn)品,是價格上的優(yōu)勢還是產(chǎn)品品質(zhì)上的優(yōu)勢,這就要靠銷售員巧妙的言辭了,這能突顯出我們在同行中的優(yōu)勢。
如果是專業(yè)性強(qiáng)一點(diǎn)的工業(yè)產(chǎn)品,這就像我們公司的產(chǎn)品流量計那樣,有一定的專業(yè)性,新手上來必須得有一段時間的熟悉了解,才能針對客戶的需要對癥下藥。客戶來詢問,往往自己都不知道需要些什么,因?yàn)楫a(chǎn)品的針對性太強(qiáng),要考慮的因素太多,往往一個參數(shù)沒弄清楚,就導(dǎo)致直接定錯貨?;蛟S這類產(chǎn)品就需要偏技術(shù)型的銷售人員來應(yīng)付了,當(dāng)然你也可以把這些問題留給技術(shù)部,但大家都在講實(shí)效,你再繞個道給別人,不知不覺中已經(jīng)浪費(fèi)了客戶的時間,只有自己真材實(shí)料些,不那么虛,才能應(yīng)付下來。我們要做的只有一件事,就是及時準(zhǔn)確的解決客戶的問題,這樣客戶才能對你產(chǎn)生信任感,才能放心把一切問題交給你來解決。把客戶的煩惱解決了,自然而然也就促成了訂單的到來。
隨著工作年份的積累,讓自己始料未及的是,成為了一名純粹的業(yè)務(wù)員。正所謂,做一行愛一行,只要你用心了,不管自己的初衷如何,將一件事堅持到底,并且付出了努力,那zui終的結(jié)果總能讓人欣慰。
(空格分隔,最多3個,單個標(biāo)簽最多10個字符)
立即詢價
您提交后,專屬客服將第一時間為您服務(wù)