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從我正式接觸網(wǎng)絡(luò)銷售開(kāi)始到現(xiàn)在有一個(gè)多月的時(shí)間，我就對(duì)這一個(gè)多月自己所做的工作做一個(gè)總結(jié)。

首先從基礎(chǔ)工作說(shuō)起，我在阿里、阿里豐業(yè)、阿里成豐、易展網(wǎng)、化工儀器網(wǎng)都發(fā)布過(guò)產(chǎn)品信息，看似簡(jiǎn)單的發(fā)布信息，其實(shí)卻很有技巧，因?yàn)榧词拱l(fā)很多的信息，但如果關(guān)鍵詞不準(zhǔn)確，客戶搜關(guān)鍵詞時(shí)就找不到我們公司的產(chǎn)品，發(fā)的多也是無(wú)用的，要發(fā)的精，發(fā)的準(zhǔn)。

回顧自己之前發(fā)布信息的實(shí)例，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，對(duì)產(chǎn)品品牌、價(jià)格、售后、質(zhì)量方面，基本都在標(biāo)題中體現(xiàn)了出來(lái)，這是很好要保留的，另外發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。*，產(chǎn)品信息發(fā)布時(shí)間過(guò)于集中，也許是成為了一種習(xí)慣，每天都在固定的時(shí)間發(fā)布信息，感覺(jué)這樣不好，應(yīng)該把發(fā)布產(chǎn)品信息的時(shí)間分散在各個(gè)時(shí)間點(diǎn)。第二，公司產(chǎn)品名稱在發(fā)布時(shí)比較單一，客戶在搜索關(guān)鍵詞時(shí)不一定了解我們公司的產(chǎn)品，我在發(fā)布產(chǎn)品信息時(shí)，應(yīng)該將產(chǎn)品名稱豐富化，比如玻璃轉(zhuǎn)子流量計(jì)，客戶不一定會(huì)按標(biāo)準(zhǔn)的玻璃轉(zhuǎn)子流量計(jì)來(lái)搜索，也可以是變面積式流量計(jì)，或者按介質(zhì)分氣體流量計(jì)或者液體流量計(jì)，這時(shí)在發(fā)布產(chǎn)品或者關(guān)鍵詞時(shí)就應(yīng)該多豐富化。

其次總結(jié)一下自己在銷售方面的工作。這一個(gè)多月詢盤沒(méi)有幾個(gè)，而且也只成交了一個(gè)客戶。在易展網(wǎng)的信息發(fā)布，似乎沒(méi)有吸引到什么客戶，這是個(gè)瓶頸，除了繼續(xù)發(fā)布信息外，并且加強(qiáng)信息的優(yōu)化外，暫時(shí)沒(méi)想到更好的辦法，是自己的不足之處，要繼續(xù)反省。

另外以這次成交的客戶，新美樂(lè)為例，對(duì)自己做一個(gè)評(píng)價(jià)。*，接方面，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)雖然客戶在的另一頭，但是客戶是可以感覺(jué)到我們的氣息的，我們是微笑著還是哭喪著臉，客戶是可以感覺(jué)到的，我覺(jué)得我在這方面做的還不足，應(yīng)該更加自信，熱情，淡定和從容，讓客戶感覺(jué)到自己的用心。第二，選型方面，自己對(duì)產(chǎn)品信息還不是很熟悉，在與客戶溝通時(shí)，問(wèn)的不夠全面，以后要加強(qiáng)。感覺(jué)自己做的好的方面是，因?yàn)檫@位客戶對(duì)產(chǎn)品不是很熟悉，每次郵件溝通時(shí)，我都會(huì)耐心積極與他溝通。

這一個(gè)多月在網(wǎng)銷方面的工作，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，使我學(xué)到了很多東西。我以后應(yīng)該更加嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度，把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作認(rèn)真完成好，做事首先從公司的利益出發(fā)，為客戶著想，急客戶之所急。隨時(shí)保持著一個(gè)良好的心態(tài)，不把情緒帶到工作中來(lái)，每天都充滿著朝氣和生機(jī)！