西安客戶下單鑄鐵砝碼一批,全款轉賬
前段時間,上海實潤收到了西安客戶發(fā)來的鑄鐵砝碼詢價單,帶著附件圖片,一看就是真實買家。點開附件圖片后,發(fā)現(xiàn)客戶需要的鑄鐵砝碼規(guī)格是20kg,正好是我們有現(xiàn)貨,于是我立即給客戶進行回復,并為他發(fā)送了正式報價單。
報價單發(fā)送過去后,一直沒有收到客戶的回復,隔天我又重新寫了一遍報價單,同時再次給他留言,希望能夠進一步交流,不一會,我就收到了他在微信上的回復,原來他是覺得運費太貴,產(chǎn)品加上運費比他們當?shù)刭u的價格更高。了解到客戶對運費的擔憂,我緊急聯(lián)系了幾家物流公司對比價格,通過溝通客戶說可以走專線,運費價格很便宜,只是運輸時間會久一點,對方稱時間久沒有問題,只要價格合適就可以,他可以等待。
敲定好運費價格,重新制做了報價單,隨帶付款資料,我都一并給客戶發(fā)了過去。
今天就收到了客戶的全款。整個過程真的很順利,自己的心血和努力也沒有白費,這一筆訂單溝通下來,我發(fā)現(xiàn)一定要爭取每一步都想到客戶前面,為他考慮好每一個步驟、每一個細節(jié),讓對方覺得你很專業(yè),把訂單交給你做也能很放心。
在此,我想說:凡事貴在堅持,堅持就有收獲。雖然并不是每一個詢盤都能收到客戶的回復,但只要抓到一個關鍵突破口,抓住客戶的需求,我們就可以“對癥下藥"促單轉化。堅持不懈地去做好每一件事,相信自己,相信努力了終會有結果,機會一定會青睞于你的,因為機會始終都是給予那些有準備的人!
西安客戶下單鑄鐵砝碼一批,全款轉賬
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