我用耐心贏得了遼寧的砝碼客戶

耐心跟進(jìn)，識別高質(zhì)量目標(biāo)客戶

每一次詢盤不一定都是高質(zhì)量客戶，但是不跟進(jìn)就一定沒有?，F(xiàn)多數(shù)客戶直接通過添加微信或郵件的方式來詢價(jià)，一定及時(shí)回復(fù)每一條信息，通過溝通及時(shí)抓住客戶需求痛點(diǎn)，篩選出高質(zhì)量目標(biāo)客戶，重點(diǎn)跟進(jìn)。

上個(gè)月接到遼寧客戶的來電，對方說在儀表網(wǎng)上看到我司有砝碼銷售，讓我們添加他的微信，給資料報(bào)價(jià)發(fā)給他看一下。于是我立馬添加客戶的微信，隨后將資料彩頁以及價(jià)格一并發(fā)給他參考。客戶說先報(bào)給使用部門，看對方怎么說。

前期的溝通中，客戶從來沒有說要下單，只是不斷拋出各種各樣的產(chǎn)品問題，我也從不間斷的及時(shí)跟客戶溝通。因?yàn)槲蚁嘈乓粋€(gè)不斷有各種專業(yè)問題提出的客戶，勢必他的采購意向度就很大，我用我的時(shí)間和專業(yè)度來賭客戶的訂單，結(jié)果我贏了------隔天，客戶訂單就下了過來，這個(gè)訂單也證明了客戶是一個(gè)有實(shí)力的采購商。訂單確定之后，客戶才說因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品線上表達(dá)讓他產(chǎn)生了興趣，他做了一些市場調(diào)研，后期再通過跟我的溝通就很明確這個(gè)產(chǎn)品是他客戶想要的，同時(shí)我的及時(shí)回復(fù)也增強(qiáng)了他的采購信心。

彎道超車不乏精彩故事，但我更相信穩(wěn)扎穩(wěn)打，客戶自來。

我用耐心贏得了遼寧的砝碼客戶