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常州金壇精達儀器制造有限...

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精達儀器針對產(chǎn)品售后“三包”細則規(guī)范

閱讀:5185      發(fā)布時間:2013-6-15
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金壇市精達儀器制造有限公司三包細則

凡由于制造原因發(fā)生的質(zhì)量問題均由我廠負責“三包”(即包修、包換、包退),“三包”期限的機算一律以購儀器發(fā)票(或收據(jù))的日期為準。

一、總則

1、  本細則適用于本生廠的各種儀器。

2、  產(chǎn)品“三包”范圍是指按技術標準驗收出廠的合格產(chǎn)品,在出廠后的保用期內(nèi)由于制造質(zhì)量問題而影響產(chǎn)品完整性和使用性的由我廠負責“三包”。

3、  “三包”原則是以修為主、能修則修、以新出售的產(chǎn)品修理后達到出廠時的技術要求,經(jīng)修理后仍達不到技術要求的,由我廠負責調(diào)換。

二、“三包”范圍

4、  儀器出廠時隨儀器附有產(chǎn)品合格證(有的貼在儀器背后)包修卡,使用說明書。

5、  儀器“三包”期限為一年,終身維修。

6、  儀器在包修期內(nèi)損壞,可直接送維修站維修或與我廠,由我廠專業(yè)維修人員上門維修,但如屬使用不當造成儀器損壞的,一律由用戶負責,費用自理。

7、  本廠儀器在半個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)側速、側溫、振蕩、旋轉(zhuǎn)不準確或不穩(wěn)當,可以調(diào)換。

8、  數(shù)顯顯示、線路、電器開頭,橡膠件、彈簧、塑料件等由于制造質(zhì)量而影響使用,二個月內(nèi)負責“三包”。

9、  外觀質(zhì)量,噴塑件表面,由與質(zhì)量造成的龜裂,起泡或大面積脫落損壞在100平方厘米以上者,三個月內(nèi)負責更換。

10、下列情況之一,本廠不負責“三包”責任

a、  不按照使用說明的規(guī)定使用和保養(yǎng)而造成損壞的;

b、  超負荷使用損壞的;

c、  當實驗以外的替代設備使用損壞的;

d、  用戶拆換零件或更改電子線路或自行改裝造成損壞的。

11、經(jīng)營單位,由于存放管理,保養(yǎng)不善及產(chǎn)品在轉(zhuǎn)運、包裝、防銹不善而造成損壞(或損失、殘缺、銹蝕、變質(zhì),其中包括備件、隨儀器技術文書等)應由經(jīng)營單位負責賠償。

12、正常維護中,需要更換的低值、易耗件(如保險絲、燈泡電線及各種標準緊固件墊片等)不屬于“三包范圍”。

三、 “三包”手續(xù)

用戶發(fā)現(xiàn)制造質(zhì)量問題時,憑質(zhì)量保修卡,合格證和購儀器發(fā)票(或收據(jù))向經(jīng)銷單位或直接到我廠維修服務部實行三包.

 

金壇市精達儀器制造有限公司是一家具有設計、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的科技型企業(yè)。公司主營產(chǎn)品有:深水采樣器、振蕩培養(yǎng)箱、人工氣候箱、恒溫振蕩器、恒溫培養(yǎng)搖床、大容量搖瓶機、石英高純水蒸餾器、恒溫水槽、恒溫油浴,電動離心機、高速勻漿機、電動攪拌器等系列產(chǎn)品。

電  話:  82338860

傳  真: 

Q       Q923981903   1986127874

公司名稱:金壇市精達儀器制造有限公司

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