HBGYV鐵芯電話電纜的優(yōu)點(diǎn)在于具有一定的穩(wěn)定性，但一旦發(fā)生故障就會(huì)處于通信癱瘓狀態(tài)，因?yàn)榫€路在使用過程中存在許多不確定性因素，如線路老化、接觸不良等，這些都會(huì)影響它的通話質(zhì)量，而了解故障原因是排除故障的前提。
1）使用年限。由于所有物品都有其使用年限，線路也是如此，有些年頭的線路已斷線或老化脫落，而一般維修人員大多是用膠布保養(yǎng)，以確保線路能正常使用。但時(shí)間長了，膠布也會(huì)因受多種條件影響而有脫落情況發(fā)生，使線路再次失效，或接觸不良，影響使用。
2）安裝環(huán)境。HBGYV鐵芯電話電纜線路長期處于風(fēng)吹日曬或潮濕的環(huán)境中，因此線路常會(huì)出現(xiàn)表皮氧化老化、斷線短路等情況，造成線路故障。
3）使用習(xí)慣。由于每個(gè)人的習(xí)慣不同，人們在使用電話時(shí)會(huì)纏繞或歪曲電話線，而另一些人則喜歡在打電話時(shí)做些別的事或在房間里四處走動(dòng)，對電話線的拖拉和磨損程度不同，從而也會(huì)造成接聽不良等線路問題。
4）信號干擾。一般人們所使用的線路，是由施工人員因地理位置和生活環(huán)境所鋪設(shè)的，與一般施工作業(yè)相比，有一些線路難免線路彎曲，或有相互交叉等現(xiàn)象發(fā)生，造成線路短路斷線。另外，由于各線路的信號強(qiáng)度不同，在使用過程中會(huì)出現(xiàn)信號干擾或出現(xiàn)雜音、不穩(wěn)定現(xiàn)象。
5）線路故障。人們所用的大多數(shù)電纜或安裝線路接線盒的位置都有一些標(biāo)記，存在一些不確定因素，如建筑施工或道路維修，若沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)標(biāo)記而施工，或者由于線路施工人員的疏忽而沒有在有電纜的地方標(biāo)記，就會(huì)造成線路不同程度的損壞，從而導(dǎo)致線路故障。
