為了塑造公司良好的整體形象以及加深銷售人員對產(chǎn)品技術(shù)的學(xué)習(xí),宇電公司在年底舉辦兩場針對性的培訓(xùn)。
商務(wù)禮儀培訓(xùn)
不學(xué)禮,無以立。在21世紀(jì)的今天,禮儀仍然是社會交往中*的重要部分。為了豐富員工的禮儀知識,宇電專門舉辦了商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程。好的*印象是成功的*步。如何給他人留下良好的*印象呢?胡老師從儀容儀表、行為舉止規(guī)范、禮儀規(guī)范、乘車禮儀等幾個方面講授相關(guān)內(nèi)容和知識點。
在宇電的銷售過程中,接聽占據(jù)重要的地位。多數(shù)客戶都是通過未見面的溝通,然后才達(dá)成初步合作的意向。因此,掌握好接聽禮儀,有助于促成銷售的成功。除了通過PPT授課,胡老師還結(jié)合公司的實際情況,并用大量的實際案例、現(xiàn)場情景模擬和現(xiàn)場問答等方式,提高大家的參與性,增強大家對商務(wù)禮儀知識的直觀理解。
兩個半小時的培訓(xùn)下來,大家在輕松愉悅的氣氛中對商務(wù)禮儀知識有了深刻的了解。一些平時容易被忽略的細(xì)節(jié),經(jīng)過胡老師的講解,都有了新的認(rèn)識和感知,并希望接下來自己的一言一行,都能成為宇電*雅的一張名片。
培訓(xùn)結(jié)束后,胡老師還組織大家進(jìn)行了商務(wù)禮儀通關(guān)考試,進(jìn)一步鞏固了培訓(xùn)效果。zui后,綜合大家的考試成績,選拔出的的五位小伙伴并頒發(fā)公司準(zhǔn)備的貼心小禮一份。