在東莞儀器行業(yè),質量和價格競爭日趨激烈的今天,華駿摒著做人為本,以人道經(jīng)營企業(yè)的方式,努力著為品牌化的經(jīng)營模式而奮斗!
維系品牌與顧客關系紐帶的關鍵是什么?是品牌美妙的說辭嗎?是品牌漂亮的包裝嗎?是性感的代言人?是所謂的廣告?zhèn)鞑??都不是,這些只是皮毛,無助于建立長期的顧客關系?! ?br /> 那么,zui關鍵的東西是什么?是信任。
顧客對品牌的信任,以及品牌對顧客的信任。前者表現(xiàn)為一種信任感,后者表現(xiàn)為一種責任心。缺少顧客信任的品牌,或者在品牌和顧客之間難以建立一種信任關系,任何品牌無法長期立足于市場?!?br /> 這個道理和人的交往也是一樣的,缺少信任的人際關系是無法長久的,也是非常累人的事情,整成一單子買賣,你欺騙了我,好,下次不跟你玩了?! ?br /> 不要辜負了消費者的信任。去菜市場買菜的人經(jīng)常會遇到這種情況,如果讓賣主給你挑一些菜往袋里裝,注意了,十有八九是壞的,他或許還會告訴你他多給了你一些,不過基本上是壞的。這樣做的結果是,顧客會想:這次讓你騙了,下次不上你這買了。而一些為人誠實的攤主,總可以贏得穩(wěn)定的買家,那個就叫做顧客忠誠?! ?br /> 導購推銷曾幾何時是一種非常有效的方式,如今卻適得其反,偏偏有些企業(yè)卻還樂于此道。導購所介紹的產(chǎn)品,如今成了價高、質次的代名詞?! ?br /> 坦誠對待你的顧客,并且尋找一個合適的途徑去表達你的責任心;把你的產(chǎn)品介紹給他們,而不是把你的產(chǎn)品推銷給他們,因為他們下一次可選擇的范圍會更窄,如果你不想讓他們把你的品牌排除在外的話?! ?br /> 均衡短期利益和長期利益關系。總的說來,企業(yè)的使命,在于用一種高度的責任心,去贏得(而不是騙?。┫M者的信任。當你意識到消費者其實有很多選擇的時候,你恐怕就不敢對你的顧客掉以輕心了。如果產(chǎn)品質量連你自己都信不過,那么就召回吧,雖然那可能會帶給你一筆不少的費用。不要去尋找任何漂亮的說辭,一錯再錯,那樣做只會讓你被無情的拋棄?! ?br /> 口碑傳播才是的傳播方式,因為有效的口碑傳播大多是發(fā)生在可以信任的人之間。如果你不想讓你的品牌被更多的人拋棄,就請尊重每一個顧客,檢討你營銷過程的每一個細節(jié)。
華駿以做人為本的理念持久經(jīng)營,華駿以品牌化的方式服務大眾,華駿以高品質的產(chǎn)品打動市場,華駿一直在奮斗,以中國高科技產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化為目標,通過我們的產(chǎn)品與服務為用戶增強自身產(chǎn)品競爭能力是我們不變的追求。
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