江蘇華清儀表有限公司
閱讀:1019發(fā)布時間:2009-8-29
顧問型業(yè)務(wù)員一般都是知識比較廣博,經(jīng)驗豐富,善于總結(jié)的人;他們對行業(yè)有較深的了解,具備深厚的營銷知識和管理知識,對市場的運作有較多實操經(jīng)驗。
我估計,現(xiàn)在市場上有80%以上的經(jīng)銷商其操作模式和管理方法都是跟不上現(xiàn)代要求的,比廠家的運作也落后。作為業(yè)務(wù)員就很有空間以顧問的形式跟這些經(jīng)銷商做出指導(dǎo)和培訓(xùn)。
主要在以下方面指導(dǎo)和培訓(xùn):
1.看他的組織結(jié)構(gòu)運行方式是否合理,是否合乎市場要求,是否符合專業(yè)化分工。
2.績效考核是否只有銷量考核還是有定性和定量進(jìn)行考核,考核項目合不合理。
3.組織技能能否滿足市場要求,能力能否達(dá)到業(yè)務(wù)要求。
4.各項工作有沒有制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。如:業(yè)務(wù)員例會怎么開,是否定時開,每天談什么內(nèi)容。
5.財務(wù)管理有沒有進(jìn)銷存賬本;出納、會計分工是否明確;對現(xiàn)金管理、應(yīng)收賬款管理和存貨管理有沒有明確的制度和流程。
6.辦公室和倉庫有沒有按“5S”要求執(zhí)行。
7.倉庫管理有沒有標(biāo)準(zhǔn)和制度。如“*先出”、“日清月結(jié)”、“防雨、防火、防雷、防潮、防偷”,標(biāo)示是否明確,是否按劃線標(biāo)示擺放等等;對每天的進(jìn)貨、出貨有沒有明細(xì)臺賬,做到賬物一致。
8.跟單、開單流程是否清晰;有沒有售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9.客戶拜訪是否線路化、標(biāo)準(zhǔn)化。
10.對產(chǎn)品的選擇、廠家的選擇、品牌的選擇合不合理,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)關(guān)乎經(jīng)銷商的盈利模式。
11.對超市和二批的加價率是否合理,這也關(guān)系到盈利和*和競爭力問題。
12.怎么樣開發(fā)市場,先開發(fā)那些市場,怎么樣管理二批,怎么樣做客戶檔案,怎么樣跟零售終端買手談判,怎么樣做*活動等等。
以上內(nèi)容我們都可以以顧問形式進(jìn)行探討,提出自己的看法和建議,讓客戶改進(jìn),使客戶在你的指導(dǎo)下成長和發(fā)展。還可以針對客戶需求對客戶的人員做一些培訓(xùn)。這樣做你無形中就成了經(jīng)銷商的老師,而你也在探討中收獲很多實質(zhì)性東西;你的生意就更不用愁了,難道學(xué)生還不聽老師的話嗎?
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