漸入初冬，特高壓市場(chǎng)部訂單接連不斷。近日再傳喜訊，陜西客戶(hù)采購(gòu)特高壓串聯(lián)諧振耐壓試驗(yàn)裝置一套。

客戶(hù)公司成立于2011年9月，主要從事電力工程、新能源工程的施工總承包、項(xiàng)目管理、勘測(cè)設(shè)計(jì)和技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，并集電力成套設(shè)備銷(xiāo)售于一體，是一家綜合性電力工程服務(wù)商，具備電力行業(yè)（含新能源）乙級(jí)設(shè)計(jì)資質(zhì)、工程勘測(cè)專(zhuān)業(yè)類(lèi)乙級(jí)資質(zhì)和電力工程施工總承包二級(jí)資質(zhì)。

11月初，客戶(hù)公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系到特高壓銷(xiāo)售部馮經(jīng)理，表明現(xiàn)場(chǎng)需要對(duì)一些電纜進(jìn)行耐壓試驗(yàn)，急需購(gòu)置一套串聯(lián)諧振耐壓試驗(yàn)裝置。經(jīng)過(guò)詳細(xì)的交流與溝通之后，很快就確定了設(shè)備的選型與規(guī)格。由于此前雙方有過(guò)愉快的合作往來(lái)，在確定設(shè)備方案之后，客戶(hù)便毫不猶豫地與特高壓簽訂了購(gòu)銷(xiāo)合同。

雙方并非合作，今年以來(lái)，這已是客戶(hù)第二次在特高壓采購(gòu)試驗(yàn)設(shè)備了。早在9月份的時(shí)候，客戶(hù)通過(guò)特高壓咨詢(xún)電纜故障測(cè)試儀，收到消息后銷(xiāo)售部馮經(jīng)理立即給對(duì)方發(fā)送了該設(shè)備的詳細(xì)技術(shù)參數(shù)與報(bào)價(jià)?？蛻?hù)在大致了解了設(shè)備的性能之后，又與特高壓技術(shù)工程師就相關(guān)技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行了幾番交流和溝通。過(guò)了幾天，對(duì)方再次找到特高壓馮經(jīng)理，雙方經(jīng)過(guò)了短暫的價(jià)格協(xié)商之后，客戶(hù)便確定了從特高壓采購(gòu)該設(shè)備。簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同后，特高壓立即備貨，并在質(zhì)檢通過(guò)后快速發(fā)貨。

客戶(hù)在收到設(shè)備后不久，特高壓售后同事也很快抵達(dá)了客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)一番溝通才得知對(duì)方目前還用不到特高壓的電纜故障測(cè)試儀。因此，那次售后服務(wù)并未順利開(kāi)展。10月末，客戶(hù)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)遇到了地埋電纜的高阻故障。特高壓馮經(jīng)理得知此消息后，立即向公司申請(qǐng)技術(shù)人員再次去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行第二次售后服務(wù)。本次售后服務(wù)快速幫助客戶(hù)解決了當(dāng)時(shí)的燃眉之急，因此，客戶(hù)對(duì)特高壓設(shè)備與技術(shù)服務(wù)有了十分好的印象。

正是因?yàn)榭蛻?hù)在之前與特高壓的合作中有了非常好的采購(gòu)與售后服務(wù)體驗(yàn)，所以才為雙方本次達(dá)成第二次合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，與老客戶(hù)的反復(fù)合作也證明了特高壓設(shè)備的質(zhì)量是值得信賴(lài)的。

特高壓將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)精益求精的精神，堅(jiān)守安全可靠的理念，不斷生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的電測(cè)設(shè)備，在為客戶(hù)提供高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品與周到服務(wù)的同時(shí)，為保障電力安全貢獻(xiàn)我們的一份力量。