5月15日-25日，南美區(qū)出訪巴西并同代理商一起參加了南美地區(qū)zui大的機械工具展覽會FEIMAFE。展會期間拜訪了六家巴西代理商和一家阿根廷代理商。通過展會了解巴西乃至南美地區(qū)工業(yè)發(fā)展概況和機床工具類產(chǎn)品的水平。
FEIMAFE展會是南美地區(qū)影響力的專業(yè)性博覽會，每年在巴西圣保羅展覽中心舉辦一屆。展出面積一般都在8萬平方米左右。2009年有來自巴西、德國、意大利、日本、中國臺灣等近20多個國家和地區(qū)的1200多家廠商參展，接待觀眾在8萬人以上。主要涉及機床，機床附件，實驗機，工量具，檢測儀器等。
巴西代理公司代理時代的檢測儀器參加此次展會，主要展出TH160，TH130，TH200，TH210，TR200，TR210，TT100，TT120，TT130，TT220，TT230，TT210，TT211等老產(chǎn)品；還有TH180，TH110，TH120，TH1100，TT140，TUD360，TH220，TC110，TT700，TT900等新產(chǎn)品。展會期間現(xiàn)場銷售了8臺時代儀器，發(fā)放了100多份時代樣本。
通過與六家巴西代理商的深入溝通和FEIMAFE展會的參觀，對巴西市場有了更加直觀和深入的了解，對于巴西市場存在的問題也了然在胸。時代公司在巴西的大多數(shù)代理商是家族企業(yè)，相對比較穩(wěn)定，有良好的商業(yè)信用，非常重視公司品牌的宣傳和維護，公司經(jīng)營比較正規(guī)且都具有一定的經(jīng)營規(guī)模和實力，大多數(shù)代理商具有比較強的售后服務(wù)能力，對TIME檢測儀器采用多種宣傳方式，如展會、雜志、網(wǎng)絡(luò)等，國內(nèi)競爭產(chǎn)品對巴西市場的沖擊相對其它區(qū)域較小，時代大多數(shù)代理商對時代公司提供的產(chǎn)品品質(zhì)、銷售支持、售后服務(wù)等都非常認(rèn)可，有較強的忠誠度，對與時代公司保持長期良好的合作抱有信心和決心。
世界金融危機和巴西匯率波動還要持續(xù)多久，什么時候?qū)⒔Y(jié)束，也許沒有人能給出準(zhǔn)確的時間。在這個特殊的大環(huán)境下，我們必須針對市場采取靈活多變的價格策略。正如唐總指示的“只要市場有需求，我們可以針對實際需求給予特殊時期的特殊價格與代理商共渡難關(guān)，這和主動降價打價格戰(zhàn)是有區(qū)別的。”針對巴西市場的實際情況，我們可以就代理商的實際需求給予價格上的支持，zui大限度的減少匯率動蕩對代理商進口時代儀器所產(chǎn)生的影響，使代理商在特殊時期也能保證合理的利潤，進而增強銷售時代儀器的信心，也可以使時代產(chǎn)品在市場需求量總體減少的情況下強占*。要求代理商委派技術(shù)人員來公司進行系統(tǒng)全面的維修培訓(xùn)，我們也可指派技術(shù)人員赴巴西對代理進行售后服務(wù)培訓(xùn)，逐步提高代理商為用戶解決儀器維修服務(wù)的能力。為代理商提供維修所用配件作為對代理商售后服務(wù)的支持，保證代理商可以在當(dāng)?shù)亟鉀Q儀器故障修理。
通過和代理商面對面的溝通，進一步加強了相互合作的信心，充分了解了代理商在市場銷售過程中遇到的問題和困難。此次出訪也為日后解決這些問題和實現(xiàn)巴西市場長期良性發(fā)展創(chuàng)造了條件，達(dá)到了預(yù)期的目的。特別值得一提的是，唐總不辭辛苦從美國幾乎輾轉(zhuǎn)一天一夜的時間來到巴西，同我們一同拜訪了三家重要的代理商。在與唐總共同工作的兩天時間里，讓我們再一次深切地感受到了他那嚴(yán)肅認(rèn)真的敬業(yè)精神，長期積累的行業(yè)經(jīng)驗和機智敏銳的談判技巧，讓我們受益非淺。
