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映扶桑之高熾，燎九日之重光。值此盛夏之季，美谷分子儀器（上海）有限公司（以下簡(jiǎn)稱“美谷分子儀器"）Molecular Devices 北京客戶體驗(yàn)中心開(kāi)幕儀式于 2023 年 7 月 28 日在北京舉辦。丹納赫生命科學(xué)平臺(tái)總裁李蕾先生、美谷分子儀器總經(jīng)理周偉先生、全國(guó)銷售經(jīng)理謝東先生、市場(chǎng)經(jīng)理艾平先生和應(yīng)用科學(xué)家沙蕊博士等多位相關(guān)領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)及專家共同出席本次開(kāi)幕儀式，同時(shí)美谷分子儀器也邀請(qǐng)到北京悅昌行科技有限公司、百思德生物科技（北京）有限公司，北京德泉興業(yè)商貿(mào)有限公司，普思百得（北京）科技發(fā)展有限公司、天津凱吉生物科技有限公司及國(guó)藥（上海）醫(yī)療器械實(shí)業(yè)有限公司等當(dāng)?shù)睾献骰锇楣蚕硎?huì)。

美谷分子儀器北京客戶體驗(yàn)中心具備優(yōu)質(zhì)的藥物處理和細(xì)胞培養(yǎng)等科研條件。其開(kāi)設(shè)目的在于從源頭開(kāi)始為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。美谷分子儀器北京客戶體驗(yàn)中心的落成象征著美谷分子儀器進(jìn)入新階段，勢(shì)必為美谷分子儀器在未來(lái)的發(fā)展之路上提供更多的助力。

丹納赫生命科學(xué)平臺(tái)總裁李蕾先生、美谷分子儀器總經(jīng)理周偉先生、美谷分子儀器全國(guó)銷售經(jīng)理謝東先生、美谷分子儀器市場(chǎng)經(jīng)理艾平先生以及北京悅昌行科技有限公司總經(jīng)理張文斌先生共同為開(kāi)幕式舉行剪彩儀式，標(biāo)志著 美谷分子儀器北京客戶體驗(yàn)中心正式開(kāi)始投入使用。

剪彩儀式之后，五位領(lǐng)導(dǎo)共同舉行切蛋糕儀式。寓意著美谷分子儀器北京客戶體驗(yàn)中心蒸蒸日上。

美谷分子儀器市場(chǎng)經(jīng)理艾平先生作為本次開(kāi)幕儀式的主持人，對(duì)到場(chǎng)的各位嘉賓表示由衷的感謝。艾平介紹，北京客戶體驗(yàn)中心的落成是美谷分子儀器多年的夙愿。美谷分子儀器多年來(lái)深耕生命科學(xué)領(lǐng)域，從最初的實(shí)驗(yàn)室條件簡(jiǎn)陋到如今客戶體驗(yàn)中心的落成，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)在條件的優(yōu)化和規(guī)模上的跨越。

丹納赫生命科學(xué)平臺(tái)總裁李蕾先生分析了生命科學(xué)儀器領(lǐng)域的市場(chǎng)情況。生命科學(xué)儀器領(lǐng)域當(dāng)前的外部環(huán)境面臨著諸多挑戰(zhàn)，美谷分子儀器今年上半年的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)速度相當(dāng)可觀。李蕾先生呼吁美谷分子儀器要緊緊抓住現(xiàn)有資源，為下半年的業(yè)績(jī)夯實(shí)基礎(chǔ)。

作為全球高通量?jī)x器設(shè)備的優(yōu)秀品牌，Molecular Devices 以持續(xù)創(chuàng)新、快速高效、高性能的產(chǎn)品及完善的售后服務(wù)著稱業(yè)內(nèi)。李蕾希望客戶體驗(yàn)中心可以積極投入使用，充分發(fā)揮其自身效率，吸引越來(lái)越多的客戶，體現(xiàn)出跨運(yùn)營(yíng)公司的能力。

最后，李蕾先生表示，希望大家能夠認(rèn)識(shí)到美谷分子儀器品牌蘊(yùn)含的巨大價(jià)值。美谷分子儀器北京客戶體驗(yàn)中心的落成即是美谷分子儀器的價(jià)值呈現(xiàn)方法之一。未來(lái)還需要美谷分子儀器與在座的各位代表企業(yè)共同努力，去釋放品牌價(jià)值，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)化增長(zhǎng)。

美谷分子儀器總經(jīng)理周偉先生對(duì)美谷分子儀器北京客戶體驗(yàn)中心的未來(lái)寄予厚望，希望體驗(yàn)中心可以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶滿意度的提升和業(yè)績(jī)的高質(zhì)量增長(zhǎng)。美谷分子儀器上下十分重視本次開(kāi)幕式，每一個(gè)環(huán)節(jié)、場(chǎng)景都經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，目的是為客戶體驗(yàn)中心投入使用打造一個(gè)良好的開(kāi)端。

周偉先生為美谷分子儀器的發(fā)展提出了三點(diǎn)建議。一是要提升行動(dòng)力，將制定好的計(jì)劃積極落實(shí)，加速理想轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的過(guò)程。二是要與合作伙伴保持長(zhǎng)久穩(wěn)定的聯(lián)系，切實(shí)體察合作伙伴的需求，提供優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。三是要重視客戶體驗(yàn)中心的投入使用，客戶體驗(yàn)中心不僅僅是美谷分子儀器硬件的展示，也是能力的延伸。只有將硬件與業(yè)務(wù)能力匹配，才能發(fā)揮客戶體驗(yàn)中心的最大威力。

北京悅昌行科技有限公司總經(jīng)理張文斌先生作為經(jīng)銷商代表為開(kāi)幕儀式帶來(lái)精彩致辭。張文斌對(duì)到場(chǎng)的各位來(lái)賓表示誠(chéng)摯的謝意。丹納赫當(dāng)前生命科學(xué)領(lǐng)域最重要的戰(zhàn)略是“聚焦生命，創(chuàng)升中國(guó)"。張文斌在講話中強(qiáng)調(diào)了研究客戶具體需求的重要性?？蛻趔w驗(yàn)中心不僅要去解決客戶的日常使用問(wèn)題，還要致力于在生命科學(xué)研究領(lǐng)域和客戶儀器研發(fā)、設(shè)計(jì)、定制和驗(yàn)證一些新的實(shí)驗(yàn)方法和流程，使客戶體驗(yàn)中心發(fā)揮最大價(jià)值。

隨著教育水平的進(jìn)步，科技工作者的平均年齡也在發(fā)生變化，呈年輕化趨勢(shì)。張文斌針對(duì) 85 后、95 后的消費(fèi)習(xí)慣展開(kāi)搜索，了解到年輕客戶群體在消費(fèi)觀念上的三個(gè)關(guān)鍵詞——真實(shí)、體驗(yàn)、重結(jié)果。張文斌表示“品牌"已經(jīng)漸漸淡出年輕消費(fèi)者的視野，客戶體驗(yàn)中心作為美谷分子儀器的“產(chǎn)品"，想要提升關(guān)注度，應(yīng)主打?qū)唧w問(wèn)題的解決。而解決客戶的問(wèn)題應(yīng)升華到與客戶一起去研究、制定及設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)流程的層面。

張文斌希望各位經(jīng)銷商伙伴能夠伴隨美谷分子儀器和丹納赫集團(tuán)一起進(jìn)步，再創(chuàng)佳績(jī)。

最后，美谷分子儀器應(yīng)用科學(xué)家沙蕊博士帶領(lǐng)大家參觀了美谷分子儀器北京客戶體驗(yàn)中心的實(shí)驗(yàn)室，詳細(xì)為大家介紹了實(shí)驗(yàn)室儀器的性能、優(yōu)勢(shì)及應(yīng)用場(chǎng)景。沙蕊表示，在公司成立 40 周年之際，我們秉持“啟賦生命無(wú)限"的理念，推動(dòng)成立北京客戶體驗(yàn)中心。體驗(yàn)中心集設(shè)備展示、方案開(kāi)發(fā)與演示、客戶服務(wù)與教育培訓(xùn)多維一體，既是一個(gè)展示平臺(tái)，可用于呈現(xiàn)公司核心產(chǎn)品和解決方案；也是一個(gè)賦能平臺(tái)，可用于支持客戶售前調(diào)研和售后服務(wù)；還是一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)，可用于開(kāi)展公司內(nèi)外部用戶培訓(xùn)交流，以實(shí)現(xiàn)“一個(gè)中心、多方受益、共同成長(zhǎng)"的目的。體驗(yàn)中心的正式運(yùn)營(yíng)，是我們公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要舉措，更是我們對(duì)客戶服務(wù)的莊重承諾。

美谷分子儀器北京客戶體驗(yàn)中心全面展示了美谷分子儀器的核心產(chǎn)品以及在生命科學(xué)領(lǐng)域的全面解決方案，希望借此體驗(yàn)中心能更好地為全國(guó)客戶服務(wù)。

希望美谷分子儀器北京客戶體驗(yàn)中心能夠在生命科學(xué)儀器領(lǐng)域譜寫(xiě)華章！