隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)處理等技術(shù)的發(fā)展,威海供電公司依托地方政府的支持,加強(qiáng)與政府大數(shù)據(jù)和電子政務(wù)管理中心、工商、、國土局等政府部門的合作,做到高低壓客戶辦電常用證件線上共享全覆蓋,并通過系統(tǒng)共享數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)客戶身份的準(zhǔn)確識別,依托“刷臉”達(dá)到不需要出具任何證件進(jìn)行辦電的效果。在實(shí)現(xiàn)了與市政務(wù)服務(wù)中心大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺互聯(lián)互通后,該公司還逐步形成了電力彩虹營業(yè)廳、掌上電力App、政務(wù)中心等聯(lián)合辦公的新業(yè)務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)“全城通辦”,新裝受理更名過戶等21項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)行“一窗受理”,極大方便了用電客戶。
與此同時,該公司先后與工商、住建及5個區(qū)的市政單位開展了12次溝通交流,借勢借力全面打通了供電企業(yè)與這些部門的“一鏈審批”鏈條,將用電規(guī)劃直接設(shè)計(jì)到園區(qū)邊界,一次性滿足企業(yè)的用電需求,并將客戶線路規(guī)劃等上傳至政務(wù)云平臺,啟動了規(guī)劃、、住建等部門在政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)中的職責(zé)、流程,推動行政審批集約化,一鏈?zhǔn)綄徟?,讓?shù)據(jù)多跑腿,客戶少跑腿。
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