在世界銀行的2018年《營商環(huán)境報告》評價指標體系中，獲得電力供應(yīng)已從2010年不影響排名的附件指標上升為序列第三的指標。它對一個國家營商環(huán)境的影響越來越大，也是一些企業(yè)投資的重要考察因素。

　　南方電網(wǎng)公司近幾年改革電力體制，爭取讓客戶“一次都不跑”就能用電。同時提高供電質(zhì)量，創(chuàng)建年均停電時間2.5分鐘高可靠性示范區(qū)，推動南方五省區(qū)營商環(huán)境改善。

　　“*用電”

　　南海興利通工程有限公司工程計劃和管理湯裕峰因為意外省下一大筆錢而高興。今年5月23日，公司因新增用電設(shè)備，用電容量達到120千瓦。按照老標準，這需要中高壓專線供電。

　　湯裕峰碰上了新政策。今年5月，南方電網(wǎng)公司出臺新規(guī)定：在粵港澳大灣區(qū)涉及的城市，對用電容量200千伏安及以下客戶實行低壓供電。

　　湯裕峰告訴記者，如果按中高壓供電，公司需自購變壓器、建配電房，這差不多就要20萬元。而且后期還需維護、聘電工，或每月出幾百元委托有資質(zhì)的公司?，F(xiàn)在全都省了。

　　南方電網(wǎng)公司市場營銷部副主任張忠東說，以前電網(wǎng)只負責公共網(wǎng)絡(luò)，從公共接入點到客戶家門口這一段需客戶自己出錢。2015年，公司在廣東省試點實施“界面延伸”工程，將電送到客戶家門口，幫低壓用電客戶實現(xiàn)了“*用電”。2017年“界面延伸”工程實現(xiàn)南方五省區(qū)全覆蓋，三年累計投入205億元。

　　200千伏安及以下的客戶改為低壓供電，擴大了“*用電”范圍。“以世界銀行的樣本計算，每個客戶可節(jié)省約20萬元。”張忠東說，為此公司每年需新增投入1億多元。

　　“一次都不跑”

　　通過簡化辦理程序、*等，南方電網(wǎng)正爭取讓客戶“簡單業(yè)務(wù)一次都不跑，復(fù)雜業(yè)務(wù)多跑一次”。

　　在佛山每年用電2億度的廣東華興玻璃股份有限公司在全國有10個工廠，該公司副總裁羅金昆說，在佛山只需到供電部門申請，都能快速準時地獲得電力。

　　張忠東告訴記者，為讓企業(yè)和居民更方便獲得電力，公司一是優(yōu)化報裝流程，壓縮到居民用電2個流程、高壓用電3個流程，基本達到世界銀行報告中的標準。

　　二是主動服務(wù)客戶，縮短辦理時間。張忠東說，南方電網(wǎng)正努力將居民和低壓非居民獲得電力時間降到11天，高壓供電時間降到80天。廣州市*等還開發(fā)了APP實時監(jiān)控項目進度等，保證“*辦理”。

　　三是移動辦公讓“客戶家中坐，服務(wù)上門來”。深圳*市場部主任黃慧山說，深圳*通過網(wǎng)上“雙向互聯(lián)”，去年網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)22萬宗，效率大大提升?？蛻糇悴怀鰬艟湍苻k理業(yè)務(wù);員工通過移動終端完成作業(yè)。“原來過戶業(yè)務(wù)辦理要到營業(yè)廳交表、復(fù)核，至少要兩天，現(xiàn)在如果順利5分鐘就能完成。”

　　“只停2.5分鐘”

　　“公司設(shè)備對電力極其敏感，哪怕是幾十秒的間斷都可能會導(dǎo)致產(chǎn)品報廢或設(shè)備損壞。”深圳賽意法微電子有限公司副總李建華說，公司在新加坡等多地有工廠，電壓閃降斷電是世界性難題。深圳公司2017年發(fā)生11起，今年截至6月一起未發(fā)生，供電質(zhì)量越來越穩(wěn)。

　　南方電網(wǎng)公司生產(chǎn)技術(shù)部副主任丁士說，為提高供電可靠性，公司優(yōu)化網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，開發(fā)新技術(shù)新設(shè)備，大量帶電作業(yè)。

　　多方措施使供電可靠性明顯提升。2017年全國電力可靠性*的城市，廣東占了一半。位于佛山的廣東金融*服務(wù)區(qū)核心區(qū)已實現(xiàn)客戶年平均停電時間小于2.5分鐘。