艾默生:安全質(zhì)量成本成就自動化設(shè)備產(chǎn)業(yè)
——艾默生全球總裁兼首席運營官孟瑟
- 2013年02月24日 19:17 信息來源:
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并購的秘訣
重要的是必須尊重并購企業(yè)的文化,并以此作為調(diào)整自己公司文化的好機會
記者:集團整體利益與五大業(yè)務(wù)平臺的戰(zhàn)略可能會發(fā)生沖突,你們?nèi)绾芜M行通盤統(tǒng)籌,進行資源協(xié)同?
孟瑟:艾默生在集團層面構(gòu)建了“執(zhí)行官辦公室”(OfficeoftheChiefExecutive),由公司管理層的六個核心領(lǐng)導(dǎo)成員組成:董事長兼執(zhí)行官、總裁兼運營官、副總裁兼財務(wù)官、執(zhí)行副總裁、執(zhí)行副總裁、副董事長。每一年,六人都會形成一個整體戰(zhàn)略計劃,以把握全公司方向,同時,每個人都有一個自己的規(guī)劃,然后會將自己的看法和計劃傳遞到每一個業(yè)務(wù)單元和地區(qū)。
同時,根據(jù)不同的目標客戶,五大業(yè)務(wù)平臺有7名業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人,他們類似所在業(yè)務(wù)的執(zhí)行官,負責策略制定,尋求每一個業(yè)務(wù)平臺的發(fā)展機會。作為總裁兼運營官,我的基本職責是在內(nèi)部更合理地分配資源,所以,我會和7名業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人一起工作。舉例來說,他們不用征求意見就有權(quán)決定200萬美元以內(nèi)的支出項目,我本人的權(quán)限是500萬美元以內(nèi)。在大公司,不繁瑣不遲緩、放權(quán)給業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人非常重要。
在工作中,我所學(xué)到的是凡事要有周期可循。例如,艾默生的預(yù)算通常在每年五月制定,如果你有一個新的想法或是新的發(fā)現(xiàn),需要在五月的預(yù)算決定前就說明,如果在五月后提出,其它團隊肯定會不滿意。所以理解并尊重這些周期點,你就會與其它部門的步調(diào)一致,使得大家有時間對新建議提出反饋或做出決定。
記者:歷史上,艾默生的多次轉(zhuǎn)型都受益于并購,并購方面有什么樣的經(jīng)驗可以分享?
孟瑟:我認為重要的是必須尊重并購企業(yè)的文化,并以此作為調(diào)整自己公司文化的好機會。例如,在2001年我們收購了華為擁有的安圣電氣。安圣公司擁有不同的企業(yè)文化、不同的決策者、不同的速度和風(fēng)格,很多人擔心艾默生會斷送該項業(yè)務(wù),但終我們成功發(fā)展了令人印象深刻的電源業(yè)務(wù)。
我們能夠在驅(qū)動業(yè)務(wù)創(chuàng)新的過程中快速學(xué)習(xí),嘗試著變得。無論我們收購的是何種業(yè)務(wù),都會尊重其文化,與他們分享成功的經(jīng)驗及失敗的教訓(xùn)。很多時候,被收購的公司很高興加入艾默生,因為他們也學(xué)到了某些東西,不斷成長,變得更加成熟。如果你對新并購的公司充滿敬意,它會發(fā)展更好,如果你排斥它,雙方終可能都會處在麻煩之中。所以,互相尊重、學(xué)習(xí)、虛心汲取彼此經(jīng)驗教訓(xùn)以共同成長,這是我們從每一次并購中學(xué)到的。
嚴守紀律性
在見到孟瑟(EdwardL·Monser)之前,個人對于艾默生的了解主要來自其前任CEO查爾斯·奈特(CharlesKnight)所著的《艾默生管理》(PerformanceWithoutCompromise)一書。奈特曾被拯救過IBM的郭士納(LouisGerstner)譽為“20多年來美國大的CEO”,在那本書中,他優(yōu)雅細致地對一個歷經(jīng)時間檢驗的復(fù)雜管理系統(tǒng)進行了簡明直接的描述。
艾默生一直奉行著自己獨有的管理哲學(xué):管理不只是一種實踐或者職業(yè),而且是一個過程——一系列可以設(shè)計和優(yōu)化的步驟,從而在長時間實現(xiàn)良好的業(yè)績。公司奉行這樣的格言:“計劃不是無缺的,所以我們每年都進行計劃”,并形成為了一整套“管理過程”的方法論。
查爾斯·奈特甚至不加修飾地說道:艾默生持續(xù)的高績效是計劃出來的,其過程并不復(fù)雜,訣竅在于有嚴格的紀律使其月復(fù)月、季復(fù)季、年復(fù)年,不斷延續(xù),對于計劃和控制矢志不移的奉行。在奈特時代,CEO有超過一半時間用于計劃,COO和其他高層管理更多地投入到控制周期中去,這正是孟瑟的核心工作,他負責公司日常業(yè)務(wù)運營,領(lǐng)導(dǎo)公司利潤分析以及其他戰(zhàn)略計劃過程。
仿佛與公司嚴謹?shù)募o律制度相對應(yīng),孟瑟個人語言風(fēng)格“一板一眼”,條分縷析,少有冗言贅句,也沒有過多的修飾言辭。孟瑟非常坦誠地披露自己的財務(wù)權(quán)限是500萬美元,同時,他細致地談?wù)?ldquo;執(zhí)行官辦公室”(OfficeoftheChiefExecutive,OCE)人員構(gòu)成、分工以及自己的工作流程,部分詮釋了艾默生“管理過程”的運作。
或許源于嚴密的計劃性,在長達半個多世紀的世界里,艾默生的財務(wù)表現(xiàn)仿佛熨平了經(jīng)濟周期的波動、行業(yè)興衰的起伏,穩(wěn)步向上。然而,吊詭之處在于,艾默生的視野又未被短期的財務(wù)追求所遮蔽,孟瑟說,OCE中有高管負責前瞻未來,“那是個非常的家伙,經(jīng)常會挑戰(zhàn)我們既有的觀點”。
更重要的一個原因可能在于,艾默生CEO及高管團隊的高度穩(wěn)定性,他們有足夠的時間以及忠誠為公司去計劃未來。在過去59年中,這家銷售額超過200億美元的全球500強公司只有3位CEO。查爾斯·奈特的繼承人、現(xiàn)任董事長、執(zhí)行官范大為(DavidFarr)2000年10月上任,至今在位。孟瑟自2001年11月起擔任運營官并于2010年10月又兼任總裁,也已在艾默生高層任職12年。
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