【儀表網(wǎng) 企業(yè)動態(tài)】日前，寶信軟件參編的《ITSS運(yùn)維服務(wù)通用要求》獲評2022年中國標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎二等獎。
 

　　寶信軟件作為國內(nèi)IT服務(wù)提供商，積極參與國家IT服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的研制和推廣工作，2009年即作為首批核心成員和副會長單位參與ITSS相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的研制工作，并成為業(yè)界首批通過《ITSS運(yùn)維服務(wù)通用要求》和首批4家ITSS運(yùn)維服務(wù)能力成熟度一級的服務(wù)商之一。

　　ITSS(Information Technology Service Standards，信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))是由工業(yè)和信息化部軟件服務(wù)業(yè)司主導(dǎo)、中國電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會信息技術(shù)服務(wù)分會(簡稱ITSS分會)組織研究制訂的一套體系化的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫，全面規(guī)范了信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素。其中，《ITSS運(yùn)維服務(wù)通用要求》作為ITSS標(biāo)準(zhǔn)庫首批發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)之一，圍繞人員、過程、技術(shù)、資源能力四要素，策劃、實(shí)施、檢查和改進(jìn)服務(wù)能力管理體系，向各種服務(wù)場景賦能，實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值。
 

　　寶信軟件按照《ITSS運(yùn)維服務(wù)通用要求》和ISO20000運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合多年來運(yùn)維服務(wù)實(shí)踐，逐步形成具有寶信特色的IT服務(wù)管理體系，并自主研發(fā)運(yùn)維服務(wù)管理平臺One+，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)維業(yè)務(wù)的“統(tǒng)一體系、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一平臺”管理目標(biāo)，為公司運(yùn)維項(xiàng)目規(guī)范運(yùn)作、運(yùn)維業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，提供強(qiáng)有力的支撐。
 

　　“提供滿足客戶需求的持續(xù)可靠的專業(yè)IT服務(wù)”是寶信軟件IT服務(wù)管理體系方針。寶信軟件將緊跟國內(nèi)外運(yùn)維領(lǐng)域管理和技術(shù)的最新發(fā)展，持續(xù)創(chuàng)新運(yùn)維管理體系和平臺，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的同時，積極參與ITSS相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的研制和推廣，共同提升業(yè)界IT服務(wù)管理水平。