【儀表網 儀表標準】按照中國電子工業(yè)標準化技術協(xié)會團體標準制修訂項目工作安排，標準起草組已完成《企業(yè)數(shù)字化轉型診斷規(guī)范》團體標準(項目號：CESA-2021-4-009)征求意見稿的編制工作。現(xiàn)按照中國電子工業(yè)標準化技術協(xié)會《團體標準制修訂程序(試行)》的要求，公開征求意見。
 

　　本件按照GB/T 1.1—2020《標準化工作導則 第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件給出了企業(yè)數(shù)字化轉型診斷流程，提出了企業(yè)數(shù)字化水平評估模型、評估方法。本文件適用于企業(yè)、政府或第三方評估機構開展企業(yè)數(shù)字化水平評估。
 

　　本標準旨在構建能夠全面衡量并真實反映一定時期內中小企業(yè)數(shù)字化水平的評價體系，給出數(shù)字化轉型評估工作的實施方法。以標準宣貫、應用驗證、全面推廣的方式為中小企業(yè)的數(shù)字化轉型賦能，為企業(yè)自評總結、第三方診斷評估，政府數(shù)字化轉型專項資金績效評價提供參考，引導中小企業(yè)深化轉型理念、明確轉型路徑、提升轉型能力、加速數(shù)字化網絡化智能化轉型進程。
 

　　指標框架：
 

　　企業(yè)數(shù)字化水平評價指標體系包括數(shù)字化基礎、數(shù)字化經營、數(shù)字化管理、數(shù)字化成效4個一級指標，其中數(shù)字化基礎包括設備系統(tǒng)、業(yè)務系統(tǒng)、數(shù)據資源、網絡安全4個二級指標，數(shù)字化經營包括研發(fā)設計、生產管控、采購供應、倉儲物流、業(yè)務流程、運營管理、營銷管理、產品服務、業(yè)務協(xié)同、市場營銷、售后服務、11個二級指標，數(shù)字化管理包括經營戰(zhàn)略、管理機制、人才建設、資金投入4個二級指標，數(shù)字化成效包括產品質量、生產效率、價值效益、服務質量4個二級指標。
 

　　綜合評價應采用以下規(guī)則：
 

　　應根據企業(yè)實際業(yè)務情況，采用現(xiàn)場診斷的方式，對評測表中所有一級、二級、三級指標進行診斷評價。
 

　　確定評價指標后，應對該指標項下所有選項進行判定。
 

　　三級指標分為單選和多選兩種。針對單選三級指標中的選項，判定結論為滿足其中某一選項；針對多選三級指標中的選項，判定結論為滿足或不滿足。
 

　　評價采取百分制，總得分滿分為100分。各級指標均采用百分制，評價總分為各一級指標進行加權平均所得，各級指標得分為其下層指標進行加權平均所得。計算時各分值保留2位小數(shù)。
 

　　評價分級：
 

　　數(shù)字化轉型等級分為無等級、一級、二級、三級、四級。數(shù)字化轉型分級原則如下：綜合評價得分位于[0，20]區(qū)間定為無等級；綜合評價得分位于(20，40]區(qū)間定為一級；綜合評價得分位于(40，55]區(qū)間定為二級；綜合評價得分位于(55，75]區(qū)間定為三級；綜合評價得分位于(75，100]區(qū)間定為四級。
 

　　實施方式：
 

　　數(shù)字化轉型水平評估應包括但不限于以下方式：企業(yè)自評總結；第三方診斷評估；政府數(shù)字化轉型專項資金績效評價。
 

　　實施流程：
 

　　開展數(shù)字化轉型水平評估的流程如下：a) 開展準備工作，包括制定評估方案、組建評估團隊、部署評估工作、開展標準和業(yè)務培訓等；b) 依據標準內容開展現(xiàn)場評估，收集相關證據；c) 應根據標準內容綜合評價，確定評估結果；d) 應與評估活動涉及的相關方溝通反饋評估結果；e) 組織宜根據評估結果和不滿足項進行對標分析，針對性制定改進措施，提升數(shù)字化轉型能力。