1.銷售計劃的制定
　　 根據(jù)公司年度計劃以及對公司市場需求的分析研究，制定本部門年度銷售總計劃。
2.督促實施銷售計劃
　　*門人員分析并制定銷售人員具體的銷售目標(biāo)。督促、檢察銷售計劃完成情況，出現(xiàn)偏差及時糾正，確保公司銷售目標(biāo)的完成及超額完成。
3.市場信息采集
　　研究行業(yè)市場競爭環(huán)境，及時掌握市場動態(tài)，負(fù)責(zé)組織收集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢并有*見解。
4.客戶關(guān)系管理
　　負(fù)責(zé)定期拜訪公司重要客戶。監(jiān)督、檢查銷售人員客戶拜訪情況。對客戶信息和交易記錄進(jìn)行整理，隨時了解客戶需求動態(tài)。及時處理客戶異議和投訴，提高客戶滿意度，與客戶建立并保持*合作關(guān)系。
5.銷售回款
　　指導(dǎo)銷售人員提高銷售回款技巧，及時收回公司銷售款項，保證年度銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。
6.銷售團(tuán)隊建設(shè)
　　負(fù)責(zé)銷售部內(nèi)部員工管理，根據(jù)公司發(fā)展需求，建設(shè)并培育銷售人員隊伍，提高銷售人員的達(dá)標(biāo)率。制定銷售部門人員招聘計劃，協(xié)助進(jìn)行銷售部人員招聘、培訓(xùn)、考核等工作。
7.費用控制
　　組織銷售部嚴(yán)格按照公司銷售預(yù)算開展工作，節(jié)約銷售費用支出。審核銷售人員接待費用報銷。
8.協(xié)調(diào)銷售部門與其他部門之間的工作關(guān)系。