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寧波皇信通信科技有限公司（原名日晟通信設(shè)備廠）為適應(yīng)中國(guó)電信,中國(guó)移動(dòng),中國(guó)聯(lián)通,廣電網(wǎng)絡(luò)幾大運(yùn)營(yíng)商的融合,FTTX的推廣,皇信通信推出從（OLT）局端一直到用戶桌面的FTTH,FTTX光配線網(wǎng)絡(luò)解決方案。產(chǎn)品主要包括 ：OMDF光纖總配線架、三網(wǎng)合一ODF光纖配線架、三網(wǎng)合一光纜交接箱、三網(wǎng)合一樓道箱、戶外通信機(jī)柜、機(jī)房光纖配線架、網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜、室外光纜交接箱、光纜分光分纖箱、光纖分線箱、（分纖箱、分配箱、配線箱、樓道箱）、光分路器箱、四網(wǎng)合一光纖配線架、四網(wǎng)合一光交箱、DDF數(shù)字配線架、ODF單元箱、OUN配線箱、多媒體集線箱、光纜終端盒、光纜接頭盒……
12芯光纜接頭盒（optical cable connect，joint box）【（哈呋式/臥式）（炮筒式/立式）】光纜接線盒，光纜接續(xù)盒，光纜接續(xù)包，光纜接頭包規(guī)格（12芯，24芯，48芯，72芯，96芯，144芯，288芯）光纜接頭盒是通俗的叫法，學(xué)名叫光纜接續(xù)盒，又稱光纜接續(xù)包、光纜接頭包和炮筒,主要是在適用于各種結(jié)構(gòu)光纜的架空、管道、直埋等敷設(shè)方式之直通和分支連接。盒體采用進(jìn)口增強(qiáng)塑料，強(qiáng)度高，耐腐蝕，終端盒適用于結(jié)構(gòu)光纜的終端機(jī)房?jī)?nèi)的接續(xù)，結(jié)構(gòu)成熟，密封可靠，施工方便 。 廣泛用于通信、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，CATV有線電視、光纜網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等等。
本產(chǎn)品適用于直徑Φ22mm以內(nèi)的各種型號(hào)、結(jié)構(gòu)光纜（單纖）的架空、管道、直埋和人井敷設(shè)的直通和分歧（二進(jìn)二出）連接。同時(shí)還適用于全塑市話電纜的連結(jié)。
12芯光纜接頭盒
●重量：2.6kg
●光纖曲率半徑：≥37.5mm
●光纖盤附加損耗：≤0.01dB
●盤留光纖長(zhǎng)度：≥1.6m
●光纖zui大容量：?jiǎn)卫w：144芯
●適用溫度范圍：-40℃-- +55℃
●抗側(cè)壓力：≥2000N/10cm
●抗沖擊：≥20N.m
● 如果是普纜直接通過(guò)進(jìn)線孔進(jìn)入接頭盒，如果是微纜，應(yīng)該是微管進(jìn)入接頭盒并固定，微纜從微管內(nèi)進(jìn)入接頭盒，并固定加強(qiáng)芯，如果是中心管式光纜，需固定增強(qiáng)紗。
● 開(kāi)剝光纜，除去外護(hù)套、內(nèi)護(hù)套、松縮管，清洗、清除纜內(nèi)石油填充膏，留1.1--1.6m的光纖長(zhǎng)度和30--50mm的加強(qiáng)芯芯。
● 固定好壓纜線卡，將微管或普纜固定，微管長(zhǎng)處壓纜線卡5-10mm，同時(shí)固定光纜加強(qiáng)芯，如果是中心管式光纜，需固定增強(qiáng)紗。
● 光纖引入熔接盤內(nèi)，將熱縮管和熱熔管套在一對(duì)待接光纖的任意一根上，熔接好光纖后，移動(dòng)熱縮和熱熔管，套上不銹鋼（或石英）加強(qiáng)芯棒，使光纖熔接點(diǎn)處在光纖保護(hù)管*位置，對(duì)保護(hù)管進(jìn)行適當(dāng)?shù)募訜?，使光纖和保護(hù)管熔為一體，經(jīng)保護(hù)的光纖接頭卡入布纖槽內(nèi)（每板熔接盤可布光纖12芯）。
● 將余留光纖均勻地在光纖熔接盤內(nèi)布好，并將盤繞后的光纖用尼龍?jiān)鷰Ю睚R定位。熔接盤的使用一般由下*，待全部光纖接續(xù)后，在熔接盤zui上一層蓋好蓋板，并固定。按要求自行定位使用接地線。
● 選擇與微管或普纜外徑合適的纜環(huán)（O型圈）穿入光纜，并調(diào)整到接頭盒外殼進(jìn)管口相應(yīng)壓纜處，在兩纜環(huán)中間微管或普纜部分纏繞密封膠帶，同時(shí)將未使用的接頭盒進(jìn)纜口用堵頭封閉（堵頭外部凹部份用密封膠帶纏繞），再在接頭盒殼體邊緣兩邊的密封槽內(nèi)墊上密封膠條，同時(shí)在兩瓣接頭殼體進(jìn)纜端凹部份嵌滿密封膠，將兩片接頭盒掛具左右螺孔對(duì)齊，在將外殼合攏，拉緊不銹鋼螺栓。要求螺栓受力應(yīng)對(duì)稱、均勻，直到全部擰緊為止。
● 接頭盒外部3-5cm處加阻水接頭，阻水接頭的旋鈕遠(yuǎn)離接頭盒。
● 按敷設(shè)要求，自行定位固定好掛具進(jìn)行敷設(shè)。
裝箱單
接頭盒主體：1套 堵頭： 2個(gè)
纜環(huán)： 24個(gè) 密封膠條：2根
密封膠帶：1卷 打磨砂布：8條
熔接標(biāo)示：8張 不銹鋼螺釘：10套
Φ8內(nèi)六角螺釘板手：1個(gè) 掛具：1付
PVC膠帶：1卷 接地線：1根
光纖熱縮管：96支 扎帶：32根
5 光纜接續(xù)包安裝微纜的解決方案
微纜的直徑較細(xì)，而接頭盒的入線孔較大，若直接連接，接頭盒與微管在受較大的拉力時(shí)容易脫落。我們采用接頭盒與微管連接，因?yàn)槲⒐艿耐鈴脚c普通光纜相同，這樣采用常規(guī)的固定方法就可以使他們之間連接的非常牢固。另外，接頭盒外部的微管利用阻水接頭與人井引出的微管連接，這樣保證了即使外部的微管中即使有水也不會(huì)流到接頭盒中，影響接續(xù)質(zhì)量。
微纜進(jìn)入接頭盒的固定方式與普纜光纜固定方式相同，都是將加強(qiáng)芯利用螺絲固定在金屬架上。接頭盒內(nèi)其他部分的密封手段與普通光纜接頭密封方式相同。
6光纜接續(xù)盒在工程上的實(shí)際應(yīng)用
根據(jù)接頭盒掛具兩孔的尺寸，在實(shí)際安裝位置打掛具相應(yīng)尺寸的膨脹孔，使用不銹鋼膨脹螺釘固定。對(duì)于打孔平面不能滿足盒掛具兩孔的尺寸（異形面）時(shí)，用不銹鋼絲拉掛具，另一端拉不銹鋼膨脹螺釘調(diào)整不銹鋼絲保證接頭盒水平固定。
光纜接頭盒是通俗的叫法，學(xué)名叫光纜接續(xù)盒，又稱光纜接續(xù)包、光纜接頭包和炮筒,主要是在適用于各種結(jié)構(gòu)光纜的架空、管道、直埋等敷設(shè)方式之直通和分支連接。盒體采用進(jìn)口增強(qiáng)塑料，強(qiáng)度高，耐腐蝕，終端盒適用于結(jié)構(gòu)光纜的終端機(jī)房?jī)?nèi)的接續(xù)，結(jié)構(gòu)成熟，密封可靠，施工方便 。 廣泛用于通信、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，CATV有線電視、光纜網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等等。右側(cè)為二進(jìn)二出接頭盒； 用于兩根或多根光纜之間的保護(hù)性連接、光纖分配，是用戶接入點(diǎn)常用設(shè)備之一，主要完成配線光纜與入戶線光纜在室外的連接作用，并可根據(jù)FTTX接入需要安裝盒式或簡(jiǎn)式光分路器；
產(chǎn)品特性產(chǎn)品的盒體采用優(yōu)質(zhì)工程塑料。產(chǎn)品采用2次壓纜技術(shù)，確保盒內(nèi)光纖無(wú)附加衰耗。·產(chǎn)品具有多次復(fù)用和擴(kuò)容功能。技術(shù)特性尺寸：高度430mm內(nèi)徑Φ135mmzui大外徑Φ210mm·入纜孔頸：Φ20mm·單盤芯數(shù)：12/24 zui大熔纖盤：zui小容量4芯zui大容量144芯·zui大熔纖盤數(shù)：6 ·拉伸密封性：2000N軸向拉力，不漏氣。·耐電壓強(qiáng)度：15KV(DC)。·拉伸密封：產(chǎn)品充氣后，能承受2000N的軸向拉力，不漏氣。沖擊密封：產(chǎn)品充氣后，能承受沖擊能量16N*m（牛頓*米）的沖擊三次，產(chǎn)品無(wú)裂痕，不漏氣·其它各項(xiàng)性能要求均符合YD/T814.1-2004標(biāo)準(zhǔn)要求。
光 纜 接 續(xù) 盒
（使 用 說(shuō) 明 書(shū)）
寧波日晟（皇信）通信技術(shù)有限公司
- 適用范圍：
此安裝規(guī)范書(shū)適用本公司生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品—GJS179-B型光纜接頭盒，是為了正確安裝而制定的。GJS179-B-2型光纜接頭盒可地埋、架空、管道、人井掛壁使用。它的適用環(huán)境溫度范圍是-40℃—+65℃。儲(chǔ)存及運(yùn)輸溫度范圍是-50℃~+70℃，大氣壓力是70-106kpa。
- 基本結(jié)構(gòu)及配置
2.1產(chǎn)品規(guī)格及容量：
接頭盒殼體尺寸 | 470mm×200mm×90mm |
重量（ 不含大紙箱重量） | 3100克—3150克 |
光纜進(jìn)出數(shù)量 | 8條 |
可安裝光纜直徑 | Φ8mm~Φ18mm |
光纖芯數(shù) | 束狀12-288芯，帶狀1152芯內(nèi) |
2.2主要部件：
序號(hào) | 名稱 | 數(shù)量 | 用途 | 備注 |
1 | 外殼 | 1套 | 光纜接頭的整體防護(hù) | 內(nèi)徑：320 mm×117mm |
2 | 不銹鋼螺絲 | 12只 | 固定外殼 | 規(guī)格：M8×35 mm |
3 | 光纖收容盤 | 束狀zui多6片盤 帶狀zui多6片盤 | 固定光纖接頭保護(hù)熱縮管及收容光纖 | 束狀可配12、24、48芯盤，帶狀可配288芯盤。 |
4 | 基座 | 1套 | 固定光纜、加強(qiáng)芯和光纖收容盤 | 按規(guī)格配置 |
5 | 密封構(gòu)件 | 1套 | 盒體（外殼）之間的密封 | |
6 | 端面堵頭 | 2個(gè) | 不安裝光纜的孔內(nèi)使用 | |
7 | 氣門嘴 | 1套 | 充氣后測(cè)量盒內(nèi)氣壓，檢查密封性能 | 按用戶需要配置 |
8 | 接地引出裝置 | 1套 | 將盒內(nèi)光纜中的金屬構(gòu)件引出接地 | 按用戶需要配置 |
2.3主要配件及工具：
序號(hào) | 名稱 | 數(shù)量 | 用途 | 備注 |
1 | 光纖接頭保護(hù)熱縮管 | 光纖芯線熔接點(diǎn)保護(hù) | 按容量配置 | |
2 | 尼龍?jiān)鷰?/p> | 固定帶護(hù)套光纖 | 按容量配置 | |
3 | 絕緣膠帶 | 1卷 | 增大光纜直徑便于固定 | |
4 | 密封膠帶 | 1卷 | 增大光纜直徑與密封構(gòu)件孔配套 | |
5 | 掛鉤 | 1卷 | 用于架空 | |
6 | 接地線 | 1根 | 接地裝置之間連通 | |
7 | 密封條 | 2根 | 用于接頭盒外殼密封 | |
8 | 號(hào)碼紙 | 1張 | 光纖標(biāo)記 | |
9 | 扳手 | 1只 | 用于安裝外殼螺釘 | |
10 | 光纖保護(hù)塑管 | 用戶自定 | 與光纖收容盤固定，起到緩沖作用 | 按用戶需要配置 |
- 施工安裝*器具
3.1輔助材料（自備）
材料名稱 | 用途 |
透明膠帶 | 標(biāo)記、臨時(shí)固定 |
酒精 | 清潔 |
紗布 | 清潔 |
3.2工具（自備）
工具名稱 | 用途 |
光纜切割器 | 光纜切斷 |
光纜開(kāi)剝器 | 開(kāi)剝光纜護(hù)套 |
組合工具 | 組裝接頭盒 |
3.3通用工具（自備）
工具名稱 | 用途及規(guī)格 |
卷尺 | 測(cè)量光纜 |
管子割刀 | 光纜徑向切開(kāi) |
電工刀 | 光纜外皮剝除 |
* | 加強(qiáng)芯剪斷 |
螺絲刀 | 十字、一字 |
剪刀 | |
防水罩布 | 防水、防塵 |
金屬扳手 | 堅(jiān)固加強(qiáng)芯螺帽 |
3.4持續(xù)及測(cè)試儀(器)表(自備)
儀器/儀表名稱 | 用途 |
熔接機(jī) | 光纖接續(xù) |
OTDR | 接續(xù)測(cè)試 |
臨時(shí)接續(xù)工具 | 臨時(shí)測(cè)試 |
注：以上安裝、接續(xù)、測(cè)試儀器/儀表均由施工單位自備。
準(zhǔn)備打開(kāi)接頭盒 | 接續(xù)光纖 |
↓ ↓
確定光纜在盒內(nèi)固定和開(kāi)剝長(zhǎng)度 | 安裝光纖接頭保護(hù)熱縮管和收容光纖 |
↓ ↓
開(kāi)剝光纜、光纖護(hù)套 | 全面檢查安裝工藝 |
↓ ↓
分出纜芯、固定光纜前準(zhǔn)備 | 組裝接頭盒外殼 |
↓ ↓
固定加強(qiáng)芯、固定光纜 | 固定接頭盒 |
- 光纜接續(xù)盒施工步驟：
組裝步驟 | 作業(yè)內(nèi)容 | 注意事項(xiàng) |
5.1準(zhǔn)備打開(kāi)接頭盒 | 1.清理現(xiàn)場(chǎng)，確定接頭盒安裝位置，布置好需要安裝的光纜。 2．清點(diǎn)接頭盒包裝內(nèi)附件。 3．打開(kāi)光纜接頭盒：用扳手卸下外殼定位螺釘，同時(shí)卸下2個(gè)角上的固定螺釘（可安裝掛鉤），即可將接頭盒打開(kāi)。
| 天氣狀況不好時(shí)，應(yīng)支起帳篷，應(yīng)防塵、防水。 |
組裝步驟 | 作業(yè)內(nèi)容 | 注意事項(xiàng) |
5.2確定光纜在盒內(nèi)固定和開(kāi)剝長(zhǎng)度 | ①.70mm長(zhǎng)度的光纜：用于密封構(gòu)件到光纜固定壓板。 ②.2030mm長(zhǎng)度的光纜：開(kāi)剝后用于盤繞和熔接。 ③.430mm長(zhǎng)度的帶護(hù)套光纖：用于光纜固定處到光纖收容盤固定處。 ④.1600mm長(zhǎng)度的光纖：剝?nèi)ス饫w護(hù)套后與其它光纖熔接，然后一起盤繞在光纖收容盤內(nèi)。
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組裝步驟 | 作業(yè)內(nèi)容 | 注意事項(xiàng) |
5.3開(kāi)剝光纜、光纖護(hù)套 | 按臨時(shí)定位標(biāo)記開(kāi)剝，用割管器和縱向開(kāi)剝器剝?nèi)ス饫|外護(hù)套，尺寸參見(jiàn)圖（2）。也可根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)剝。
| 開(kāi)剝時(shí)應(yīng)不損壞光纖，有困難時(shí)可分段剝除。 |
組裝步驟 | 作業(yè)內(nèi)容 | 注意事項(xiàng) |
5.4分出纜芯并做好光纜固定前準(zhǔn)備 | 1.在纜芯的護(hù)管上纏兩層絕緣膠帶作保護(hù)，同時(shí)除去光纖單元中填充物分離纜芯，然后擦凈，將光纖繞成直徑為100mm左右的纖環(huán)，用膠帶臨時(shí)固定在光纜上。 2.本接頭盒配有4個(gè)光纜進(jìn)出孔，用戶根據(jù)實(shí)際需要裝幾條光纜進(jìn)出并取出相應(yīng)數(shù)量的堵頭，但zui多只能有4條光纜的進(jìn)出安裝。 3.本接頭盒適用光纜的孔徑 A孔適用于zui大光纜外徑為Φ18mm B孔適用于zui大光纜外徑為Φ14mm C孔適用于zui大光纜外徑為Φ12mm
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組裝步驟 | 作業(yè)內(nèi)容 | 注意事項(xiàng) |
5.5固定加強(qiáng)芯、固定光纜 | 1.根據(jù)以上選用的光纜進(jìn)出孔，卸下堵頭，光纜壓板、加強(qiáng)芯固定螺帽。檢查開(kāi)剝好的光纜是否與光纜接頭盒固定部位的孔匹配，如不匹配應(yīng)及時(shí)調(diào)整，不然會(huì)影響安裝質(zhì)量。 2.將光纜固定壓板擰緊，如光纜直徑小，可用絕緣膠帶適當(dāng)增大。 3.用金屬扳手緊固螺帽。 |
組裝步驟 | 作業(yè)內(nèi)容 | 注意事項(xiàng) |
5.6光纖接續(xù) | 參照熔接機(jī)使用說(shuō)明。 | 熔接前應(yīng)理順光纖走向，注意局部彎曲和扭轉(zhuǎn)。 |
5.7安裝光纖接頭保護(hù)熱縮管及收容光纖 | 光纖熔接好后，收容光纖時(shí)，*圈一般盤繞在光纖收容盤的zui外側(cè)，把其它光纖盤繞成直徑不小于80mm的圈，與光纖接頭保護(hù)熱縮管一起放入光纖收容盤（先把光纖接頭保護(hù)熱縮管固定到槽內(nèi)，然后把已放入的光纖圈直徑擴(kuò)大到適當(dāng)位置致即可）。
| 注意局部彎曲和扭轉(zhuǎn)。 |
組裝步驟 | 作業(yè)內(nèi)容 | 注意事項(xiàng) |
5.8檢查密封構(gòu)件及工藝要求 | 1.光纖收容盤安裝應(yīng)整齊，走纖彎曲半徑應(yīng)符合要求。 2.內(nèi)部緊固件應(yīng)擰緊。 3.未使用的光纜進(jìn)出孔應(yīng)用原配的堵頭堵死。 4.密封膠帶用量應(yīng)合理。 5.密封條應(yīng)平整地放在接頭盒相應(yīng)的槽內(nèi)。
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組裝步驟 | 作業(yè)內(nèi)容 | 注意事項(xiàng) |
5.9外殼安裝 | 1.將光纜接頭盒蓋與底對(duì)準(zhǔn)蓋好。 2.用扳手把M8×35mm的不銹鋼螺釘擰緊。 3.用戶需要架空安裝，可用2個(gè)M8×35mm的不銹鋼螺釘擰在相應(yīng)的位置上。
| 清掃外殼，擰螺釘時(shí)按次序擰緊到適當(dāng)位置（防止產(chǎn)品局部變形）然后按次序再緊固一次螺釘。 |
- 光纜接續(xù)盒檢驗(yàn)與檢測(cè)項(xiàng)目
檢驗(yàn)項(xiàng)目 | 標(biāo)準(zhǔn)要求 | 檢驗(yàn)類別 | |
出廠檢驗(yàn) | 型式試驗(yàn) | ||
包裝 | 每套光纜接頭盒單獨(dú)包裝，每只包裝箱內(nèi)還配有安裝附件及工具，產(chǎn)品安裝規(guī)范書(shū)和裝箱清單。 | 全部 | 每次抽樣zui少三套 |
外觀 | 形狀完整，無(wú)毛刺、無(wú)氣泡、無(wú)龜裂和空洞、無(wú)翹曲\無(wú)雜質(zhì)等缺陷，全部底色均勻連續(xù)。 | ||
標(biāo)志 | 外殼上標(biāo)有明顯標(biāo)志，有產(chǎn)品名稱、型號(hào)。 | ||
光纖存儲(chǔ)裝置 | 光纜接頭盒內(nèi)的預(yù)留光纖盤繞在光纖收容盤內(nèi)，可存放光纖的長(zhǎng)度＞1.6m的光纖，盤內(nèi)彎曲半徑 ＞30mm，在光纜接頭盒安裝使用中，光纖接頭無(wú)衰減變化。 | 3% | |
電氣連接裝置 | 光纜接頭盒具有：光纜中金屬構(gòu)件的電氣連通、接地或斷開(kāi)的功能。外殼上可安裝接地引出裝置。 | ||
密封性能 | 按規(guī)定操作程序封裝完畢后，充氣壓力為100Kpa±5 Kpa，水中浸15min，無(wú)氣泡逸出，再穩(wěn)定觀察24h，氣壓無(wú)變化。 | ||
再密封性能 | 重復(fù)開(kāi)啟，按規(guī)定操作程序封裝完畢后，充氣壓力為100Kpa±5 Kpa，水中浸15min，無(wú)氣泡逸出，再穩(wěn)定觀察24h，氣壓無(wú)變化。 | ||
拉伸試驗(yàn) | 承受軸向拉伸力≥800N，殼體無(wú)裂痕。 | ||
壓扁試驗(yàn) | 承受2000N/100mm的壓力，時(shí)間為1min，殼體無(wú)裂痕。 | ||
沖擊試驗(yàn) | 承受沖擊能量為16N·m，沖擊次數(shù)為3次，殼體無(wú)裂痕。 | ||
彎曲試驗(yàn) | 光纜接頭盒與光纜密封處承受彎曲張力負(fù)荷為150N，彎曲角度為±45°，次數(shù)為10個(gè)循環(huán)，殼體無(wú)裂痕。 | ||
扭轉(zhuǎn)試驗(yàn) | 承受扭矩50 N·m，扭轉(zhuǎn)角度±90º的10個(gè)循環(huán)，殼體無(wú)裂痕。 | ||
溫度循環(huán)試驗(yàn) | 充氣壓力為60Kpa±5 Kpa，承受溫度循環(huán)范圍為-40℃+65℃，循環(huán)試驗(yàn)次數(shù)為10次，盒內(nèi)氣壓下降幅值≤5Mpa，水中浸15min，無(wú)氣泡逸出。 | ||
耐電壓強(qiáng)度 | 將光纜接頭盒按規(guī)定的操作程序封裝后，沉入1.5m深的水中浸泡24h后，光纜接頭盒內(nèi)光纜中金屬構(gòu)件之間、金屬構(gòu)件與地之間在15KV直流作用下，1min內(nèi)不擊穿，無(wú)飛弧現(xiàn)象。 | ||
絕緣電阻 | 將光纜接頭盒按規(guī)定的操作程序封裝后，沉入1.5m深的水中浸泡24h后，光纜接頭盒內(nèi)光纜中金屬構(gòu)件之間、金屬構(gòu)件與地之間的絕緣電阻應(yīng)≥2×104MΩ。 | ||
日晟（皇信）主營(yíng)：MODF光纖總配線架、三網(wǎng)融合光纖配線架、三網(wǎng)融合光纜交接箱、三網(wǎng)融合光纖分纖箱、FTTH光纜交接箱、光纜分光分纖箱、光纖分線箱、（分纖箱、分配箱、配線箱、樓道箱）三網(wǎng)合一箱、光分路器箱、ODF光纖配線架、ODF單元箱、OUN配線箱、多媒體集線箱、光纜終端盒、光纜接頭盒、光纖快速連接器、PLC光分路器、一體化托盤、光纖適配器、光纖尾纖、光纖熔接盤、儲(chǔ)纖筒、理線環(huán)、法蘭卡條、光纖信息面板、光纖插座盒等……
產(chǎn)品售后服務(wù)承諾
我公司按照ISO9001質(zhì)量保證模式建立了適合本公司的質(zhì)量保證體系。我公司產(chǎn)品按產(chǎn)品壽命周期質(zhì)量環(huán)進(jìn)行全過(guò)程的質(zhì)量控制。對(duì)顧客實(shí)行*的質(zhì)量滿意承諾。
以下是我公司對(duì)顧客的服務(wù)承諾，也是我公司對(duì)售后服務(wù)的基本要求
為了更好的服務(wù)用戶的需求，做好指導(dǎo)使用及時(shí)售后服務(wù)工作，我方本著“一切追求高質(zhì)量、高品質(zhì)、用戶滿意為宗旨”的精神。以“周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”為原則向用戶做如下承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
2、產(chǎn)品在有專業(yè)檢測(cè)人員進(jìn)行檢測(cè)，確保產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到貴處的要求。
3、我方所提供的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)如果存在質(zhì)量問(wèn)題，我方愿意承擔(dān)一切責(zé)任。
二、交貨期承諾：
我方確保所提供的產(chǎn)品按照需要方要求時(shí)間將貨物送到地點(diǎn)，若貴處有特殊要求，需提前完工的，我方可與貴處協(xié)商，確保及時(shí)滿足貴處的需求。
三、若供應(yīng)商所提供的貨物開(kāi)箱后，發(fā)現(xiàn)有任何問(wèn)題（包括外觀損傷），須以使用方能接受的方式加以解決的:及時(shí)維修更換和換取全新產(chǎn)品.
四、在質(zhì)保期內(nèi)，同一設(shè)備、同一質(zhì)量問(wèn)題連續(xù)三次維修仍無(wú)法正常使用的，我方承諾更換同品牌、同型號(hào)新設(shè)備，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行“三包”服務(wù)。在質(zhì)保期外,提供設(shè)備的更換、維修只收取零配件成本費(fèi)用,不收取人工技術(shù)和服務(wù)費(fèi)用.
五、售后服務(wù)能力及在設(shè)備的設(shè)計(jì)使用壽命期內(nèi)，我方承諾應(yīng)能保證使用方更換到原廠正宗的零部件，確保設(shè)備的正常使用。投標(biāo)人應(yīng)寫(xiě)明保修期后的維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，維修備件庫(kù)地點(diǎn)及廠家維修站地點(diǎn)。
六、建立合理的管理制度及體系：
1、售前服務(wù)。設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)，公司將會(huì)安排相關(guān)專業(yè)人士負(fù)責(zé)到場(chǎng)教正確及時(shí)的使用。
2、售中服務(wù)。為防止用戶使用不當(dāng)而造成不必要的損失，在產(chǎn)品使用過(guò)程中，公司將派相關(guān)技術(shù)人員到基層向用戶進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。確保正確使用該產(chǎn)品，讓用戶用得安全，放心。
3、售后服務(wù)。我公司在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)維護(hù)服務(wù),12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修，為更好的做產(chǎn)品售后服務(wù)工作，及時(shí)接收用戶反饋的問(wèn)題，公司設(shè)有專門的宜賓：（），有專業(yè)人員接聽(tīng)并及時(shí)做好反饋記錄，并提供解決問(wèn)題的法。如有需要到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的，公司會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)安排相關(guān)專業(yè)人員到地點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)。
4、售后服務(wù)申明：本公司所提供的服務(wù)均為免費(fèi)服務(wù)。
七、產(chǎn)品售后計(jì)劃
1、設(shè)備正常運(yùn)行驗(yàn)收后，我公司指派專業(yè)工程師負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)為貴單位提供不受人員限制的維修和使用操作培訓(xùn)，每年公司組織培訓(xùn)2次。培訓(xùn)內(nèi)容包括：設(shè)備正確操作使用知識(shí)；識(shí)別初級(jí)故障及必要的恢復(fù)方法；常見(jiàn)故障排除方法。
2、定期派專業(yè)人員到業(yè)主處查看設(shè)備運(yùn)行情況。采用“會(huì)診制度”與“獎(jiǎng)懲制度’相結(jié)合的方式*解決出現(xiàn)的問(wèn)題。
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皇信主營(yíng)：FTTH光纜交接箱、光纜分光分纖箱、光纖分線箱、（分纖箱、分配箱、配線箱、樓道箱）三網(wǎng)合一箱、光分路器箱、光纖配線架、ODF單元箱、OUN配線箱、多媒體集線箱、光纜終端盒、光纜接頭盒、光纖快速連接器、PLC光分路器、一體化托盤、光纖適配器、光纖尾纖、光纖熔接盤、儲(chǔ)纖筒、理線環(huán)、法蘭卡條、光纖信息面板、光纖插座盒等……
FTTH光纜交接箱：48芯72芯96芯144芯288芯360芯576芯720芯1152芯1440芯（SMC/不銹鋼）
FTTH三網(wǎng)合一光交箱：216芯288芯360芯432芯576芯648芯684芯720芯864芯（SMC）
FTTH光纖分線箱：8芯12芯24芯36芯48芯72芯96芯108芯144芯（冷軋板/塑料/SMC）
FTTH光纜分光分纖箱：8芯16芯32芯48芯64芯72芯（冷軋板/塑料/SMC）
FTTH三網(wǎng)合一箱：12芯24芯36芯48芯72芯96芯108芯144芯(冷軋板)
FTTH光纖配線架：144芯216芯288芯576芯684芯720芯864芯（冷軋板）
FTTH（ODF）配線箱：12芯24芯36芯48芯72芯96芯108芯144芯（冷軋板）
FTTH光纜接頭盒：12芯24芯36芯48芯72芯96芯108芯144芯288芯
FTTH光纜終端盒：4芯6芯8芯12芯16芯24芯36芯48芯72芯
售后服務(wù)承諾：
為創(chuàng)造，提高企業(yè)度，樹(shù)立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“*惠的價(jià)格、zui周到的服務(wù)、zui可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、 產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
2、 對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和*性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以*惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求。
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、*
2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修。
4、 服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況
服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
【皇信科技】銷售地區(qū)：
華東地區(qū)（包括山東、江蘇、安徽、江西、浙江、福建、上海）
華南地區(qū)（包括廣東、廣西、海南）
華中地區(qū)（包括湖北、湖南、河南）
華北地區(qū)（包括北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古）
西北地區(qū)（包括寧夏、新疆、青海、陜西、甘肅、內(nèi)蒙古）
西南地區(qū)（包括四川、云南、貴州、西藏、重慶）
東北地區(qū)（包括遼寧、吉林、黑龍江、內(nèi)蒙古）
臺(tái)港澳地區(qū)（包括中國(guó)臺(tái)灣、香港、澳門）
