室外電子大屏幕
作為室外電子大屏幕行業(yè)*生產(chǎn)服務(wù)商,深圳藍(lán)通光電有限公司專業(yè)從事室外電子大屏幕,led電子屏,led電子廣告屏,led電子大屏,LED大屏幕系列產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、制造。擁有多年研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),加上優(yōu)秀的管理和*的設(shè)施支持,我們制造高品質(zhì)低成本的LED產(chǎn)品。
專注于室內(nèi)及室外室外電子大屏幕系列,如室外電子大屏幕,LED電子顯示屏,LED電子屏,LED電子廣告屏,LED電子大屏,LED大屏幕,LED屏,LED電視墻專業(yè)室外電子大屏幕廠家,藍(lán)通光電室外電子大屏幕,室外電子大屏幕,LED全彩屏,電子顯示屏,大屏幕LED,LED電子大屏幕,LED電視墻,深圳室外電子大屏幕,深圳LED全彩顯示屏,室外電子大屏幕報(bào)價(jià),室外電子大屏幕廠家,LED全彩顯示屏,LED光化工程等。公司經(jīng)過多年的研發(fā)歷程,積累了技術(shù)方面豐富的經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了很多優(yōu)秀的專業(yè)人才,結(jié)識了眾多在照明行業(yè)的客戶和朋友,造就了藍(lán)通光電*的服務(wù)水平。
售前和售中
1、售前:藍(lán)通公司將為用戶提供顯示系統(tǒng)的技術(shù)咨詢服務(wù),并對顯示屏的技術(shù)參數(shù),規(guī)格指標(biāo)、設(shè)備配置、功能設(shè)置、環(huán)境因素影響等方面提供完善的評估意見及相關(guān)的技術(shù)建議。
2、藍(lán)通公司將為用戶提供相關(guān)的技術(shù)文件,如設(shè)備使用操作及維護(hù)說明書、設(shè)備質(zhì)量合格證書、設(shè)備質(zhì)量保證書等。
3、除了對機(jī)房裝修提出建設(shè)性的意見外,藍(lán)通公司將根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)作的實(shí)際要求合理配置各種設(shè)備,并完成其安裝及顯示屏的聯(lián)機(jī)調(diào)試。
4、提供屏體框架及裝飾的機(jī)械設(shè)計(jì),承擔(dān)框架及裝飾的施工、監(jiān)理、驗(yàn)收、保證工程質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求。
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場顯示屏的安裝、調(diào)試工程(或技術(shù)指導(dǎo)、監(jiān)督)?,F(xiàn)場安裝與調(diào)試是整個(gè)工程較為關(guān)鍵的環(huán)節(jié),藍(lán)通公司可指派經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員進(jìn)駐現(xiàn)場,指導(dǎo)監(jiān)督整個(gè)過程,確保安裝質(zhì)量,達(dá)到優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
9.3事項(xiàng)
藍(lán)通公司將為用戶提供完善的。
1、目的:
的目的是訓(xùn)練系統(tǒng)操作員,通過訓(xùn)練使他們能熟練地操作本系統(tǒng),并處理一些常見故障。
2、過程 :
著重操作員對系統(tǒng)的操作與問題的處理,主要包括:
系統(tǒng)軟件安裝
顯示系統(tǒng)的維護(hù)、管理、使用
簡單的軟件故障處理
簡單的硬件故障處理
地點(diǎn)在施工現(xiàn)場,內(nèi)容隨系統(tǒng)安裝調(diào)度一起進(jìn)行,要求系統(tǒng)操作員一起參與系統(tǒng)軟硬件的安裝與調(diào)試。
3、設(shè)施、教材、資料:
設(shè)施
工具、測試儀器(可選)、備件(可選)等
教材、資料
藍(lán)通顯示系統(tǒng)軟件說明書
4、對受訓(xùn)人員的要求 :
現(xiàn)場的受訓(xùn)人員要求為初級電腦專業(yè)人員,熟悉電腦的基本操作。
5、效果與考核:
通過模擬實(shí)際可能發(fā)生的情況考核受訓(xùn)人員是否能熟練地操作本系統(tǒng),并處理一些基本故障。
.藍(lán)通服務(wù)
服務(wù)計(jì)劃
我公司一直奉行“顧客之上,質(zhì)量*”的經(jīng)營方針,視產(chǎn)品質(zhì)量如同生命。為了使客戶對產(chǎn)品買的放心,用的稱心,我們對客戶提供一系列的服務(wù)項(xiàng)目:大屏幕顯示屏
售前技術(shù)服務(wù)
操作人員培訓(xùn)服務(wù)
售后維護(hù)服務(wù)
售前技術(shù)服務(wù)
售前服務(wù)的主要目的是協(xié)助客戶做好工程規(guī)劃和系統(tǒng)需求分析,使得我們的產(chǎn)品能夠zui大限度的滿足用戶的需要,同時(shí)也使客戶的投資發(fā)揮出zui大的綜合效益。大屏幕顯示屏
2、培訓(xùn)服務(wù)
培訓(xùn)服務(wù)的主要目的是解決顧客對產(chǎn)品的操作使用問題。因此,我公司準(zhǔn)備給用戶提供以下有針對性的培訓(xùn)課程:
中文WINDOWS界面的操作
大屏幕顯示屏的基本工作原理與常見故障處理
顯示屏軟件的操作與維護(hù)大屏幕顯示屏
顯示屏動(dòng)畫制作基礎(chǔ)技術(shù)
各種設(shè)備的操作方法與安全注意事項(xiàng)
培訓(xùn)可以分階段進(jìn)行,也可集中進(jìn)行。希望用戶單位能夠選派有一定相關(guān)基礎(chǔ)知識的人員參加,以保證培訓(xùn)效果。人數(shù)和地點(diǎn)可以協(xié)商。
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3、售后服務(wù)承諾
我公司為本項(xiàng)目售后服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容等特此承諾:
自貨物安裝驗(yàn)收合格之日起,zui多隔兩個(gè)月免費(fèi)上門回訪客戶一次,以了解顯示屏使用狀況。
免費(fèi)保修期自貨物安裝驗(yàn)收合格之日起,保修期限為貳年(包括硬件、軟件),貳年內(nèi)免費(fèi)維護(hù)維修。免費(fèi)范圍包括維修所需的零配件、人工費(fèi)、交通費(fèi)等所有維修費(fèi)用和產(chǎn)品使用培訓(xùn)和調(diào)試的費(fèi)用。
遇有重大活動(dòng)時(shí),提供現(xiàn)場維護(hù)。
(1)、提供支持。用戶的維修人員如遇在維護(hù)或操作上的任何問題,可致電我公司的售后維修服務(wù)處,向技術(shù)人員咨詢相關(guān)問題。如有關(guān)技術(shù)問題未能實(shí)時(shí)解決,我司將按實(shí)際情況派出工程人員到工程現(xiàn)場協(xié)助。大屏幕顯示屏.
(2)、在任何情況下,用戶可能過我司工程服務(wù)部與我司,會于zui短時(shí)間內(nèi)解答用戶的提問,盡量解決有關(guān)問題。
(3)、在保修期內(nèi),我方負(fù)責(zé)保養(yǎng)和維護(hù)合同規(guī)定的全部設(shè)備,對任何因產(chǎn)品設(shè)計(jì)、安裝工藝、材料、產(chǎn)品質(zhì)量和部件造成的設(shè)備或部件損壞,進(jìn)行無償?shù)母鼡Q和維修。大屏幕顯示屏
(4)、當(dāng)系統(tǒng)軟件版本升級時(shí),無償對設(shè)備進(jìn)行終身軟件升級,及時(shí)為使用方提供版本。
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提供終身維護(hù):
(1)、質(zhì)保期后,我公司工程人員對大屏幕顯示屏進(jìn)行一次性的整體測試及調(diào)校。
(2)、在免費(fèi)保修期過后,我公司向用戶提供的同檔次的備品備件可用作緊急的故障更換及大屏幕顯示屏運(yùn)作過程中可能發(fā)生的故障維護(hù),確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行;對更換的備件,只收取成本費(fèi)用。
(3)、保修期后,如有模塊、電源、控制系統(tǒng)等的故障,用戶可直接寄回我公司檢修,我司技術(shù)人員確定修好后及時(shí)返回給用戶;如遇到不能修復(fù)的情況,可向用戶提供同檔次配件,只收取成本費(fèi)。
(4)、在接到用戶報(bào)障時(shí),如不能在中解決問題的,我司將派出技術(shù)人員上門檢測,期間只收取基本費(fèi)用。
其它條款大屏幕顯示屏
(1)、維護(hù)服務(wù)只有效于原有供應(yīng)的設(shè)備及該設(shè)備原有安裝的地點(diǎn)及用戶。如有關(guān)設(shè)備在其它地點(diǎn)重新安裝,或用戶把合同提供的屏幕設(shè)備的所有權(quán)轉(zhuǎn)讓,用戶需以書面形式通知我司,以對有關(guān)服務(wù)重新評估。否則,有關(guān)的維護(hù)服務(wù)將作無效。
(2)、服務(wù)不包括一切因疏忽、大意、意外、自然災(zāi)害、不按說明書操作、錯(cuò)誤使用、不依批示處理產(chǎn)品而引致的故障或損壞,亦不包括經(jīng)自行改造的產(chǎn)品和遺失零件。
(3)、任何由非本公司*人士因維修、改動(dòng)或擅自變動(dòng)系統(tǒng)或而引致的損壞,不包括在此保修服務(wù)條款之內(nèi)。大屏幕顯示屏
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