全彩電子顯示屏
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藍(lán)通光電---做一名合格的企業(yè)公民
(高性價(jià)比、免費(fèi)保修兩年、終生維護(hù))
2010年廣州亞運(yùn)會(huì)指揮所全彩.LED顯示屏承建生產(chǎn)廠家(1990~2010),新研發(fā)成功革命性戶外.全彩屏,亮度是普通屏的1.5倍,價(jià)格低至4000元/㎡.售后,安裝網(wǎng)絡(luò)*,24小時(shí)內(nèi)*!
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商業(yè)存在的前提在于信息的不對(duì)稱!---社會(huì)效益的產(chǎn)生在于自我的道德約束!
歡迎社會(huì)各界人士提供相關(guān)需求合作信息,我們承諾將提供3~10個(gè)點(diǎn)的酬勞。
:【藍(lán)通室外led顯示屏工藝】:
室外led顯示屏效果:采用動(dòng)態(tài)掃描技術(shù),畫面穩(wěn)定、無雜點(diǎn),圖像效果細(xì)膩、清晰;動(dòng)畫效果生動(dòng)、多樣;視頻效果流暢逼真;
室外led顯示屏維修方便:模塊化設(shè)計(jì),安裝,維護(hù) 方便。(可帶電維修);
室外led顯示屏質(zhì)量優(yōu)良:采用進(jìn)口發(fā)光材料,高品質(zhì)恒流IC芯片,無噪聲大功率電源;
室外led顯示屏格式靈活:可由用戶任意編排顯示模式;
內(nèi)容豐富:可顯示文字、圖表、圖像、動(dòng)畫、轉(zhuǎn)播電視節(jié)目、視頻信息;
信息量大:顯示的信息不受限制;室外led顯示屏
四:【藍(lán)通產(chǎn)品規(guī)格】:
戶外:P10、P12、P16、P20、P25、P31.25
室內(nèi):P4、P5、P6、P7.62、 P10 、P12、
高清智能影院屏、車載屏、彩幕、網(wǎng)格屏、 噴繪屏。
三項(xiàng)服務(wù)準(zhǔn)則:貼心的服務(wù),專業(yè)的技術(shù),迅速的響應(yīng)。
設(shè)立服務(wù)(咨詢、技術(shù)指導(dǎo));
網(wǎng)上在線服務(wù);
硬件故障維修;
專業(yè)技術(shù)免費(fèi);
用戶回訪;
硬件有償升級(jí)。
星級(jí)服務(wù)商;
星級(jí)服務(wù)工作人員(工程師和技術(shù)員);我司在全國各省都有自已的服務(wù)工程師
按照技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量將服務(wù)技術(shù)員及服務(wù)工程師分為四個(gè)等級(jí),并且每年定期進(jìn)行與考核;
職業(yè)化,流程化,標(biāo)準(zhǔn)化,表格化,數(shù)據(jù)化;
不錯(cuò)過對(duì)每個(gè)用戶進(jìn)行回訪;
不錯(cuò)過對(duì)每個(gè)用戶反映問題的記錄;
不錯(cuò)過對(duì)每個(gè)用戶反映問題的解決;
不錯(cuò)過對(duì)每一個(gè)復(fù)雜問題的處理結(jié)果;
不錯(cuò)過將每一個(gè)問題及處理結(jié)果向研發(fā),生產(chǎn)及銷售部門反饋。
T型服務(wù)
6. T服務(wù)包括縱向服務(wù)和橫向服務(wù):
T型服務(wù):即通過橫向和縱向二個(gè)服務(wù)來滿足顧客的期望和需要,長時(shí)期*地為顧客提供立體化、多元化的人性化服務(wù),使顧客感到滿意,創(chuàng)造*和忠實(shí)的顧客,使顧客真正成為企業(yè)的一部分。
縱向服務(wù):貫穿產(chǎn)品售前的咨詢—產(chǎn)品售中的導(dǎo)購—產(chǎn)品售后的維護(hù)和維修及升級(jí)所提供的各種服務(wù),即為縱向服務(wù)。
橫向服務(wù):研究顧客需要,為顧客提供信息,為顧客創(chuàng)造便于購買的條件,以開拓和創(chuàng)造顧客以目的的服務(wù)就是橫向服務(wù)。
7 .T型服務(wù)具體工作內(nèi)容:
橫向服務(wù)咨詢:
目標(biāo)客戶咨詢:調(diào)查和咨詢目標(biāo)客戶的產(chǎn)品需求。
良好的推銷網(wǎng)絡(luò):尊重顧客,禮貌待客,熱情周到的服務(wù)態(tài)度,為顧客創(chuàng)造良好的購買條件。
各種優(yōu)惠服務(wù):定期維護(hù),延期保修,維修到家,優(yōu)惠升級(jí),有獎(jiǎng)監(jiān)督質(zhì)
廣告和宣傳:對(duì)公司產(chǎn)品及性能,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)措施作大量宣傳,但切忌虛
*活動(dòng):參加展銷會(huì),訂貨會(huì),展評(píng)會(huì)。
縱向服務(wù)包括:
售前服務(wù):在新產(chǎn)品售出前,給客戶作產(chǎn)品性能介紹,以及本產(chǎn)品與同行業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)分析。
售中服務(wù):為新老客戶選購合適產(chǎn)品,讓用戶買得稱心,用得安心。
售后服務(wù):
產(chǎn)品安裝高度;
產(chǎn)品定期維護(hù);
產(chǎn)品故障檢修;(包括保修期保修,保修 期外保修)
技術(shù)咨詢或;
客戶疑難解答;(或網(wǎng)上在線服務(wù))
產(chǎn)品升級(jí)服務(wù)。
9.2售前和售中
1、售前:藍(lán)通公司將為用戶提供顯示系統(tǒng)的技術(shù)咨詢服務(wù),并對(duì)顯示屏的技術(shù)參數(shù),規(guī)格指標(biāo)、設(shè)備配置、功能設(shè)置、環(huán)境因素影響等方面提供完善的評(píng)估意見及相關(guān)的技術(shù)建議。
2、藍(lán)通公司將為用戶提供相關(guān)的技術(shù)文件,如設(shè)備使用操作及維護(hù)說明書、設(shè)備質(zhì)量合格證書、設(shè)備質(zhì)量保證書等。
3、除了對(duì)機(jī)房裝修提出建設(shè)性的意見外,藍(lán)通公司將根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)作的實(shí)際要求合理配置各種設(shè)備,并完成其安裝及顯示屏的聯(lián)機(jī)調(diào)試。
4、提供屏體框架及裝飾的機(jī)械設(shè)計(jì),承擔(dān)框架及裝飾的施工、監(jiān)理、驗(yàn)收、保證工程質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求。
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)顯示屏的安裝、調(diào)試工程(或技術(shù)指導(dǎo)、監(jiān)督)?,F(xiàn)場(chǎng)安裝與調(diào)試是整個(gè)工程較為關(guān)鍵的環(huán)節(jié),藍(lán)通公司可指派經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng),指導(dǎo)監(jiān)督整個(gè)過程,確保安裝質(zhì)量,達(dá)到優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
9.3事項(xiàng)
藍(lán)通公司將為用戶提供完善的。
1、目的:
的目的是訓(xùn)練系統(tǒng)操作員,通過訓(xùn)練使他們能熟練地操作本系統(tǒng),并處理一些常見故障。
2、過程 :
著重操作員對(duì)系統(tǒng)的操作與問題的處理,主要包括:
系統(tǒng)軟件安裝
顯示系統(tǒng)的維護(hù)、管理、使用
簡單的軟件故障處理
簡單的硬件故障處理
地點(diǎn)在施工現(xiàn)場(chǎng),內(nèi)容隨系統(tǒng)安裝調(diào)度一起進(jìn)行,要求系統(tǒng)操作員一起參與系統(tǒng)軟硬件的安裝與調(diào)試。
3、設(shè)施、教材、資料:
設(shè)施 室外led顯示屏
工具、測(cè)試儀器(可選)、備件(可選)等
教材、資料
藍(lán)通顯示系統(tǒng)軟件說明書
4、對(duì)受訓(xùn)人員的要求 :
現(xiàn)場(chǎng)的受訓(xùn)人員要求為初級(jí)電腦專業(yè)人員,熟悉電腦的基本操作。
5、效果與考核:
通過模擬實(shí)際可能發(fā)生的情況考核受訓(xùn)人員是否能熟練地操作本系統(tǒng),并處理一些基本故障。
.藍(lán)通服務(wù)
服務(wù)計(jì)劃
我公司一直奉行“顧客之上,質(zhì)量*”的經(jīng)營方針,視產(chǎn)品質(zhì)量如同生命。為了使客戶對(duì)產(chǎn)品買的放心,用的稱心,我們對(duì)客戶提供一系列的服務(wù)項(xiàng)目:大屏幕顯示屏
售前技術(shù)服務(wù)
操作人員培訓(xùn)服務(wù)
售后維護(hù)服務(wù)
售前技術(shù)服務(wù)
售前服務(wù)的主要目的是協(xié)助客戶做好工程規(guī)劃和系統(tǒng)需求分析,使得我們的產(chǎn)品能夠zui大限度的滿足用戶的需要,同時(shí)也使客戶的投資發(fā)揮出zui大的綜合效益。大屏幕顯示屏
2、培訓(xùn)服務(wù)
培訓(xùn)服務(wù)的主要目的是解決顧客對(duì)產(chǎn)品的操作使用問題。因此,我公司準(zhǔn)備給用戶提供以下有針對(duì)性的培訓(xùn)課程:
中文WINDOWS界面的操作
大屏幕顯示屏的基本工作原理與常見故障處理
顯示屏軟件的操作與維護(hù)大屏幕顯示屏
顯示屏動(dòng)畫制作基礎(chǔ)技術(shù)
各種設(shè)備的操作方法與安全注意事項(xiàng)
培訓(xùn)可以分階段進(jìn)行,也可集中進(jìn)行。希望用戶單位能夠選派有一定相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)的人員參加,以保證培訓(xùn)效果。人數(shù)和地點(diǎn)可以協(xié)商。
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3、售后服務(wù)承諾
我公司為本項(xiàng)目售后服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容等特此承諾:
自貨物安裝驗(yàn)收合格之日起,zui多隔兩個(gè)月免費(fèi)上門回訪客戶一次,以了解顯示屏使用狀況。
免費(fèi)保修期自貨物安裝驗(yàn)收合格之日起,保修期限為貳年(包括硬件、軟件),貳年內(nèi)免費(fèi)維護(hù)維修。免費(fèi)范圍包括維修所需的零配件、人工費(fèi)、交通費(fèi)等所有維修費(fèi)用和產(chǎn)品使用培訓(xùn)和調(diào)試的費(fèi)用。
遇有重大活動(dòng)時(shí),提供現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。
(1)、提供支持。用戶的維修人員如遇在維護(hù)或操作上的任何問題,可致電我公司的售后維修服務(wù)處,向技術(shù)人員咨詢相關(guān)問題。如有關(guān)技術(shù)問題未能實(shí)時(shí)解決,我司將按實(shí)際情況派出工程人員到工程現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助。大屏幕顯示屏.
(2)、在任何情況下,用戶可能過我司工程服務(wù)部與我司,會(huì)于zui短時(shí)間內(nèi)解答用戶的提問,盡量解決有關(guān)問題。
(3)、在保修期內(nèi),我方負(fù)責(zé)保養(yǎng)和維護(hù)合同規(guī)定的全部設(shè)備,對(duì)任何因產(chǎn)品設(shè)計(jì)、安裝工藝、材料、產(chǎn)品質(zhì)量和部件造成的設(shè)備或部件損壞,進(jìn)行無償?shù)母鼡Q和維修。大屏幕顯示屏
(4)、當(dāng)系統(tǒng)軟件版本升級(jí)時(shí),無償對(duì)設(shè)備進(jìn)行終身軟件升級(jí),及時(shí)為使用方提供版本。
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提供終身維護(hù):
(1)、質(zhì)保期后,我公司工程人員對(duì)大屏幕顯示屏進(jìn)行一次性的整體測(cè)試及調(diào)校。
(2)、在免費(fèi)保修期過后,我公司向用戶提供的同檔次的備品備件可用作緊急的故障更換及大屏幕顯示屏運(yùn)作過程中可能發(fā)生的故障維護(hù),確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)更換的備件,只收取成本費(fèi)用。
(3)、保修期后,如有模塊、電源、控制系統(tǒng)等的故障,用戶可直接寄回我公司檢修,我司技術(shù)人員確定修好后及時(shí)返回給用戶;如遇到不能修復(fù)的情況,可向用戶提供同檔次配件,只收取成本費(fèi)。
(4)、在接到用戶報(bào)障時(shí),如不能在中解決問題的,我司將派出技術(shù)人員上門檢測(cè),期間只收取基本費(fèi)用。
其它條款大屏幕顯示屏
(1)、維護(hù)服務(wù)只有效于原有供應(yīng)的設(shè)備及該設(shè)備原有安裝的地點(diǎn)及用戶。如有關(guān)設(shè)備在其它地點(diǎn)重新安裝,或用戶把合同提供的屏幕設(shè)備的所有權(quán)轉(zhuǎn)讓,用戶需以書面形式通知我司,以對(duì)有關(guān)服務(wù)重新評(píng)估。否則,有關(guān)的維護(hù)服務(wù)將作無效。
(2)、服務(wù)不包括一切因疏忽、大意、意外、自然災(zāi)害、不按說明書操作、錯(cuò)誤使用、不依批示處理產(chǎn)品而引致的故障或損壞,亦不包括經(jīng)自行改造的產(chǎn)品和遺失零件。
(3)、任何由非本公司*人士因維修、改動(dòng)或擅自變動(dòng)系統(tǒng)或而引致的損壞,不包括在此保修服務(wù)條款之內(nèi)。大屏幕顯示屏
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