電子電氣產(chǎn)品中多環(huán)芳烴的測定液相色譜儀LC-901
公司文化
永遠以用戶為是,以自己為非的是非觀是普瑞儀器創(chuàng)造用戶的動力。
普瑞儀器人永遠以用戶為是,不但要滿足用戶需求,還要創(chuàng)造用戶需求;普瑞儀器人永遠自以為非,只有自以為非才能不斷否定自我,挑戰(zhàn)自我,重塑自我——實現(xiàn)以變制變、變中求勝。
這兩者形成普瑞儀器可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在基因特征:不因世界改變而改變,順應時代發(fā)展而復制。
電子電氣產(chǎn)品中多環(huán)芳烴的測定液相色譜儀LC-901
售后服務承諾
1.保修期:儀器自安裝調(diào)試驗收合格之日起保修12個月,終身維護。
2.儀器發(fā)生故障后用戶可與我公司售后服務部聯(lián)系,及時給予答復或電話指導維修,24小時內(nèi)可以派出專業(yè)技術(shù)服務工程師前往現(xiàn)場排除故障。
3.如有同系列儀器軟件升級,我公司將免費為用戶提供升級服務。
4.安裝與調(diào)試:在用戶準備好各項安裝條件并提出安裝要求后,我公司將派出專業(yè)工程師免費上門安裝調(diào)試,免費為用戶使用人員進行關于使用、維修、保養(yǎng)等方面的集中現(xiàn)場培訓,直至用戶能夠熟練獨立操作使用該儀器。在專業(yè)工程師返回公司后,售后服務部會主動與客戶聯(lián)系了解安裝調(diào)試及培訓學習情況,以及時解決問題并聽取客戶對專業(yè)工程師的評價。
5.設備在安裝調(diào)試中所需的附屬材料、零配件、信號線、電源線等均由我公司免費提供。
6.北京普瑞分析儀器有限公司售后服務部為用戶提供及幫助用戶建立儀器測試的相關樣品的分析方法。
7.我公司提供至少一年一度的巡回檢查和用戶走訪活動。
8.儀器使用一段時間后,售后服務人員不定期電話回訪客戶,詢問儀器使用情況并及時解決客戶提出的有關儀器使用及分析方法方面的疑問。